美的熱水器
- 目錄
- 1、美的熱水器 X 新氧APP，家電界的跨界怎麼低
- 2、美的熱水器行業首批榮獲“健康五星級熱水器
- 3、行業拐點已至 美的熱水器以創新引領未來
- 4、美的熱水器優勢 美的熱水器售後服務如何
1美的熱水器 X 新氧APP，家電界的跨界怎麼低調得起來？
這兩年，為吸引日益挑剔的使用者的關注，品牌方們在營銷手段上不斷翻出新花樣，雙微、抖音、快手、小紅書等平臺輪番佔領營銷戰C位，地鐵廣告、線下快閃、VLOG等新玩法層出不窮。其中，相比其品牌單打獨鬥的侷限性，品牌間跨界合作帶來的1+1>2營銷效果，令其成為各大品牌最青睞的方式之一。
出人意料的若干個合作方，腦洞大開的新鮮玩法，讓嘗試跨界合作的品牌方們迅速收穫話題度和關注度，也成就了全新的跨圈層營銷。從較早前的肯德基指甲油、瀘州老窖香水，到老乾媽衛衣、大白兔潤脣膏、RIO六神雞尾酒，再到今年的故宮奧利奧文化跨界、MAC王者榮耀聯名款，跨界成了屢試不爽的營銷技巧，讓品牌雙方的影響力互相促進。
而隨著品牌跨界的井噴式發展，為避免高頻次的刷屏讓使用者失去興趣，不少品牌也在不斷試探品牌跨界合作的邊線，從跨行業到跨品類，從共談社會話題到設計聯名產品，各種全新的跨界方式正不斷被品牌方解鎖。近期，美的熱水器跨界中國專業醫美口碑平臺新氧APP，在美的磁淨活水電熱水器QE6上市之際，以“淨要你好看”為主題展開跨界合作，實實在在地刷了一波存在感和使用者好感。
美的磁淨活水X新氧專業醫美APP
瞄準年輕醫美人群，跨出新境界
在此之前，無論是行業還是產品，幾乎很難將美的熱水器與新氧這兩個品牌放在一起討論。但其實美的與新氧的跨界，既出人意料，又在情理之中，因為二者有著共同的目標人群——年輕人。對於美的而言，其面臨的挑戰是如何通過有效的營銷吸引更多年輕使用者;而擺在年輕的新氧平臺面前，則是一道名為“如何藉助強大的品牌賦能增強使用者信心、留住使用者”的難題。
但年輕化的道路並非一蹴而就，年輕市場的餡餅也無法一口吃完。為了將營銷效果最優化，結合此次新上市的美的磁淨活水電熱水器QE6核心賣點“磁淨活水”，美的選擇從一個特殊而日益龐大的人群——醫美人群入手，並攜手中國醫美網際網路平臺新氧展開跨界，通過令人耳目一新的體驗，吸引更多醫美人群的關注。
聚焦醫美人群真實痛點 場景化海報引發共鳴
如何讓醫美消費人群，為品牌所觸動?美的選擇從人群的痛點入手。
醫美消費人群有著一致的核心訴求——美。面對不完美的自己時，很多人感到自卑、選擇自欺、受到忽視，甚至不敢面對心中所愛，這也是他們對“美”充滿極致渴望的原因。而一場成功的醫美手術，和一臺能淨化水質抑菌率達99.99%的磁淨活水熱水器，正是新氧和美的聯手為消費者呈上的“美麗”解決方案，也是令消費者“痛點”化為“爽點”的關鍵鑰匙。
美的將醫美消費者在現實生活中所遇到的痛點、槽點，通過一組形象的海報進行場景化表達，引發消費者的強烈共鳴。這組海報將產品賣點與使用者痛點巧妙結合，喚醒消費者內心深處對“美”的追求和需求，建立起產品與目標受眾的情感與功能聯絡。
打造真實的“浴照美人” 創意H5引爆全城互動
聽說你有心儀已久的男神，卻從不敢靠近他?擔心自己不夠美貌?別擔心，在這裡有一間能讓你“變美”的神奇浴室，能讓你搖身一變成絕代風華的“浴照美人”，重拾你真實的美麗和天生的自信，輕鬆俘獲男神的心。
7月4日，美的熱水器X新氧專業醫美APP釋出“浴照美人”創意H5，邀請使用者自主上傳自拍照，根據自定義場景設定模板並生成海報，使用者可將海報分享至社交平臺。
精美細緻的畫面設計、極具儀式感的場景設定，加上自由定製的玩法給了體驗者很大的空間，互動性遠高於普通H5。而在使用者體驗上，品牌將產品資訊“潤物細無聲”地植入至畫面場景中，利用UGC魔力為使用者打造“最美浴照”，亦讓人覺得毫無違和感。H5一經上線即引發大批網友參與體驗並轉發，大量UGC內容衍生並經由裂變傳播，實現跨圈層的傳播效果
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聯動雙品牌資源全力助推 一呼百應點燃使用者熱情
為了吸引更多使用者的參與互動，除了微信端上線H5，7月4日，@美的廚熱電器 聯合@新氧美容App 同步於微博平臺發起#淨要你好看#有獎活動，送出10臺美的QE6磁淨活水熱水器，瞬間吸引大批網友轉發，更吸引多位微博大V博主晒“浴照”及參與微博話題打卡，活動熱度達到最高潮。
同時，兩大品牌利用自身資源全力助推。線上實現雙品牌內外部資源整合傳播，新氧APP利用其網際網路平臺優勢，號召醫美使用者參與互動，雙方官博、官微緊密聯動;線下全國多家美的終端門店設定活動物料，吸引消費者參與互動。活動在全渠道多媒體形成聯動，觸達更多目標人群，特別是成果引起龐大的醫美人群對活動的關注和參與，讓傳播聲量達到最優。
結語：
作為國內家電的引領者，美的一直站在營銷的前沿進行洞察與思考，積極尋找與目標消費群體溝通的新路徑。
當下，使用者已集體進入碎片化時代，品牌需反覆啟用使用者對品牌的黏性和忠誠度，也需要讓使用者在忠誠中體會到新鮮，方有歷久彌新之感。正是因為這樣，才有了美的和新氧這波徹徹底底的“一拍即合”，這可能也是國內家電品牌與醫美行業的“首次觸電”。
一方面，兩大品牌從各自的消費群體中挖掘出共性和聯絡——年輕和愛美，並針對這一核心要點，洞察更多的觸及消費者共鳴的痛點，在傳播話題#淨要你變好看#中提供解決方案，也展現了雙方的產品力，更通過對方的粉絲群體、渠道獲取了更多對自身有價值的使用者，實現1+1>2的基本期許。
另一方面，美的擅長線下渠道傳播，而新氧則紮根線上平臺，兩大品牌通過此輪合作將各自的優勢渠道接通，實現線上與線下的異業異平臺聯合，是一次傳播渠道變革和品牌合作方式的新嘗試。或許從此開始，國內品牌的跨界合作又有了新思路。
2美的熱水器行業首批榮獲“健康五星級熱水器認證”
原標題：美的熱水器行業首批榮獲“健康五星級熱水器認證”，掀起洗浴健康新潮流
經濟全球化發展過程中，環境汙染問題持續加重，水資源汙染問題日漸嚴重，對我們的日常用水造成了較大的影響。我國自來水傳輸管道大多數均以水泥漿襯裡鑄鐵管件或鋼筋混凝土鋼鐵管材為主，其管道內壁因微生物反應或化學反應等生成一層有害的附著物，日月積累，導致水資源暴露汙染。因此，用水的健康受到了普遍關注，健康用水產品成為近幾年的消費趨勢。
熱水器產品因頻繁使用且關乎身體健康問題，因此，熱水器洗浴水質是否乾淨成為了全民關注的問題。現市面上傳統的儲水式電熱水器因內膽水源長時間存留，消費者無法清潔排汙，水質很容易滋生細菌，積攢汙垢，對健康影響較大。所以近幾年健康型熱水器逐漸引起了消費者以及熱水器行業的密切關注。
但是，目前健康型熱水器並沒有明確的定義，消費者不知什麼樣的熱水器能夠提供健康乾淨的洗浴用水，更沒有合適的評價規範和標準可以參考，從而導致健康型熱水器缺少準確可靠的評價方法，也很難讓消費者信任並認可能夠提供健康洗浴用水的熱水器產品，同樣也限制了熱水器健康技術的發展與應用。
美的作為消費者值得信賴的熱水器品牌，近年來一直關注熱水器健康技術發展方向，以高度的社會責任感及追求極致的工匠精神，對全民洗浴用水健康深切擔憂及積極思考，不斷研發創新推出具有健康淨化技術的熱水器。經過多年對健康熱水器水質健康處理技術的研發，終於獲得了豐碩的成果。美的熱水器在眾多熱水器品牌中脫穎而出，行業首獲三張由中國質量認證中心釋出的健康五星級熱水器認證證書，可謂是實至名歸。
國際領先科技研發，實力打造健康型熱水器
截止2018年，美的熱水器研發人員已達到了821人，研發投入高達4.49億，佔總收入比例2.9%，整體研發人員和研發投入持續增加。為了更加全面地研究打造健康型熱水器，新擴建的美的蕪湖測試評價中心佔地面積3400多平方米，擁有行業領先的測試裝置600多臺/套，為目前行業內最為先進的專業熱水器、油煙機測試研究實驗室之一。據資料統計，近三年美的熱水器形成的科技成果有153項，“高效相變儲能技術在電熱水器中的應用研究”和“燃氣熱水器有害氣體低排放技術研究及其產業化”已通過科技成果鑑定為“國際領先”，代表著行業最高水平，為打造健康熱水器奠定了堅實的基礎。
極致的工匠精神，宣告健康洗浴時代的來臨
美的堅持關注熱水器健康技術方向，以高度的社會責任感及追求極致的工匠精神，對全民洗浴用水健康深切擔憂及積極思考，不斷研發創新推出具有健康淨化技術的熱水器，宣告了健康洗浴時代的來臨。2016年，美的在北京751D•PARK時尚設計廣場就將迎來一場觸目驚心的熱水器裝置展。展覽主題定為“我看見”，旨在揭祕行業預設痛點，啟發人們對洗浴用水健康這一亟待解決的問題，並在當年隆重推出EQ、GQ“6D淨化活水”系列熱水器。美的在熱水器健康技術上並沒有止步，不斷推陳出新，在GQ、AIR活水健康的基礎之上增加電子陽極新技術，減少傳統鎂棒在消耗過程中脫落產生的渣滓在內膽中的沉積。另外在QE6、小鋼炮系列產品中採用阻垢創新技術，能有效阻止水垢在熱水器內膽和加熱器表面沉積，從而保證熱水器提供潔淨健康的洗浴用水。實力打造健康型熱水器，掀起洗浴健康新潮流。
多年權威技術積累，推動熱水器健康等級評價規範化
為了讓熱水器健康技術的發展應用能得到進一步的推動，美的熱水器參加了眾多熱水器行業標準評價的修定：儲水式電熱水器國家標準的制修定、儲水式電熱水器及其零部件行業標準的制修定，同時主導了中國家用電器協會《儲水式電熱水器的安全使用年限》團體標準的制定，不斷推動著我國家用熱水器健康等級評價工作的規範化。
而美的熱水器這麼多年的技術積累形成的測試評價方法已被作為權威的技術評價規範及認證實施規則，進一步推動市場家用健康熱水器以及熱水器水質健康處理技術的研發，引領熱水器向能提供健康、乾淨洗浴水質的方向發展，為我國相關標準及政策的制定、企業產品的設計優化及消費者能夠體驗更健康潔淨的洗浴水質提供了基礎資料。
此次權威認證機構中國質量認證中心釋出的首批三張“健康五星級熱水器認證”證書，不僅是對美的熱水器的認可，更是彰顯了美的熱水器作為行業領導品牌的強大實力。而健康型熱水器的定義有了明確的標準和規範後，將更好地滿足消費者提升生活品質的訴求，促進熱水器行業的健康發展，持續引跑熱水器行業不斷進步，為消費者帶來高品質的洗浴生活。
3行業拐點已至 美的熱水器以創新引領未來
4月25日，由中國家電協會、國家資訊中心資訊化和產業發展部指導，中國家電網主辦的“2019中國熱水器行業高峰論壇”在北京召開。本次會議以“煥新·淨·時代”為主題，旨在表彰創新，並對消費者和行業普遍關注的話題進行深入探討與交流。
美的熱水器作為家電行業代表，也受邀出席會議，並一舉斬獲三項大獎。其中，美的熱水器榮獲“2019中國熱水器行業‘淨’領品牌”，旗下明星產品美的雲泉F6030-A9(HE)獲得2019中國熱水器行業線上暢銷型號獎，美的恆溫王燃氣熱水器JSQ25-13HL7則獲得2019中國熱水器行業暢銷型號獎。獨攬三項大獎，也充分彰顯了美的熱水器作為行業領導品牌的強大實力。
美的注重使用者體驗的兩大技術創新
京東資料顯示，消費者對洗浴健康的關注度顯著提升，具備內膽清潔功能的電熱水器佔比大幅增長，2018年此類產品在京東實現了高達76.4%的增長。
美的熱水器事業部戰略企劃主任工程師宋劍鋒
“從我們的角度來看，美的越來越關注產品的深度體驗，對於使用者需求的包括零等待、自清潔、智慧操控等問題基本都是可以滿足的，而且可以有很好的預期。” 美的熱水器事業部戰略企劃主任工程師宋劍鋒表示。他重點提到了美的熱水器的兩點創新技術：一是在節能方向上，以美的電熱水器產品的AI節電功能為例，節電效果高達40%;二是極速應變恆溫功能，從第一代恆溫芯大於8秒，到第二代水汽雙調大於4秒，再到現在第三代恆溫王實現小於0.4秒，美的燃氣熱水器調控水溫、等待的時間更少，不僅節約時間，而且更節省燃氣資源。
目前，美的熱水器在技術領域的創新，已經成功應用於產品之上。以美的恆溫王燃氣熱水器JSQ25-13HL7為例，該產品通過搭載極速應變恆溫功能，在使用時幾乎無感溫差，可實現冷燙預混、直接出水。同時，雙智控恆溫技術，為使用者打造四季智溫感，水溫可隨季節溫度智慧變化。
作為另一款獲獎產品，美的雲泉F6030-A9(HE)同樣集領先技術於一身，中央旋渦速熱、一鍵快速洗、沐浴零等待、7倍增容等，在使用過程中，加熱效率高，水溫快速提升，可滿足全家用水需求。此外，這款產品還具有一鍵WIFI智聯的功能，可通過手機APP遠端遙控，使熱水器也打破了空間的界限。
齊頭並進 電熱燃熱兩手抓
作為熱水器行業頭部企業之一，美的熱水器在燃熱與電熱的產品創新研發上一直保持著行業領先水平。高峰論壇上，宋劍鋒在講述美的產品迭代方向時，重點提到美的電熱的大健康戰略規劃，以及美的燃熱使用者舒適體驗提升的發展方向。
“基於鐵鏽 、水垢、鎂棒等問題，美的2012年在內部提出‘大健康’戰略發展方向。” 宋劍鋒表示，美的從2012年提出“水健康”開始做了水的抑菌，2013、2014年根據熱水器的結構美的又提出“活水”概念，同時提出了無死水，機械活水、電子活水兩個方面的產品。2016年美的釋出6D淨化活水，又推出了鈦淨水等等。“接下來我們會持續投入產品，為使用者帶來更好的體驗。”在此基礎上，今年美的釋出活水磁淨水器。據宋劍鋒介紹，常規熱水器的安全閥是一個普通的安全閥，但是美的熱水器產品的安全閥做了三重設計，一層除汙垢，二層阻垢 ，三層淨化。
燃熱產品方面，美的調研了全國20個城市2000家樣本，發現55%的使用者在洗澡過程中有中途關水習慣，100%停水再開時需要重新調節水龍頭，80%使用者不會讓小孩單獨洗澡，原因在於“一動即熱，一止即冷，想停不敢停，想放不敢放。”對此，美的燃熱先後推出了幾代零冷水產品，2018年10月份，美的推出全戶型增壓零冷水的產品。今年又釋出了恆溫艙產品，該產品水溫能夠控制在正負2攝氏度以內 ，使用者不會感知到有水溫變化。“這個恆溫艙的技術可以使多點用水的恆溫體驗時間小於0.5秒，中途停之後恆溫恢復點小於0.4秒， 可以達到非常好的體驗狀態。” 宋劍鋒稱。
“創新”、“使用者”、“資料”，這三個關鍵詞是宋劍鋒對美的熱水器2019年發展方向的概括總結。對於未來的市場定位，宋劍鋒表示：“美的在熱水器方面將繼續加大研發投入，持續不斷推出創新產品，關注使用者體驗，將產品體驗做到極致，嚴苛要求品質，為消費者提供更多優質產品，持續引領行業進步。”
4美的熱水器優勢 美的熱水器售後服務如何
在國內熱水器的品牌中，美的熱水器是其中的一個牌子，在現在有很多人購買美的熱水器。在買美的熱水器的時候很多人都會關注它的優勢，美的熱水器優勢是什麼呢?買這個品牌熱水器，很多人也會關注美的熱水器售後服務如何?
一、美的熱水器優勢
1、首先要從我們的獨家技術活水系統開始說：業內首創tech活水系統，為熱水器排出死水，保證洗浴水的衛生和健康;中溫保溫技術：美的熱水器溫度始終維持在45℃，再次使用不需要反覆加熱，提高加熱速度，更加節省電量跟時間。
2、的產品使用的是第3代水旋風技術屬於高階的技術：美的熱水器應用這項技術，設計特殊的結構，改善內部的進水系統，引導進入內膽的冷水流向，減少其對上層熱水的影響。恆溫變頻技術：美的熱水器可以智慧感知附近環境的變化，變頻風機會自動配比需風量，能將溫差控制在±0.5℃。
3、比較罕見的e+增容技術使用的時候才能體會到它的好處：美的熱水器獨創技術，可以適應人多需要連續沐浴的情況。安全技術：美的熱水器採用防乾燒、防爆燃、防超溫、熄火、防漏電、進水過濾、防高水壓、防CO過濃、防倒風等多重保護置以及IP×4級防水設計，安全有保障。
二、美的熱水器售後服務如何
美的的售後從消費者付款就已經開始了，在購買的幾天後商場就會有人跟我們聯絡，詢問安裝地址和安裝事項，材料我們需要提前準備好，材料不少的情況下熱水器是免費安裝的，美的的全國報修電話是400-889-9316，這個電話每天二十四小時都會有人對您進行服務解答你的疑問，保證在節假日時也會有人替您服務，熱水器的售後時間就是從機器安好的那一刻就開始計算了，從安裝後這一段時間使用出現問題一定要找廠家的人來進行保修，不可以自己自行拆卸，廠家對每個機器的維修歷史是有記錄的，如果廠家發現不是美的廠家人維修後，費用是需要自理的。
美的熱水器的保修年數是很長的保修時間是八年，全國都可以聯保的，意思就是可以異地進行保修，如果這期間出現了什麼問題就可以給保修地打電話，因為家裡熱水器的體積很大，又不易拆卸，廠家就會派專人上門進行維修當場定損，當場報價。這樣省去了需對消費這不安心的因素。在維修地點上不用擔心太遠，全國超過兩千個維修網點，基本上在哪裡都可以享受到這樣貼心的服務!
在看到熱水器時外表有破碎的現象是可以選擇退貨或者是換貨的。這個七天之內就可以，在看到熱水器時不喜歡他的外表或者花紋因為個人原因的商場一般是不進行退貨的，七天之內可以換貨，但是這些條款，只要熱水器安裝到牆上後都不可以進行了，這樣會影響二次銷售的，廠家也會有虧損的情況。
美的熱水器優勢是什麼?就目前來說美的熱水器是具有一定的市場價值，其特點也是越來越多，滿足消費者各方面的要求。美的熱水器售後服務如何?國內美的是屬於大品牌，大品牌的售後服務表現也非常的出色，可以提供優質的服務。