皇朝傢俬銷售副總監 夏雨
【記者】：夏總您好!五一剛過去，皇朝在北區取得怎樣的成績?
【夏雨】：五一期間我們做了充足的準備工作，主要做一些主動營銷的活動，通過這兩天蒐集到的資訊來看，整個市場反映還是不錯的，比去年同期有比較大的增幅。
【記者】：2010年皇朝在北區的發展戰略是怎樣的?
【夏雨】：今年北區計劃是這樣的：首先第一個重點是進一步擴充套件我們的網路，提高我們的服務，包括對經銷商在營銷方面的支援、縮短物流的時間、加派人手配合終端在主動營銷方面的突破等。今年的廣告投放力度也會加大，針對不同市場制定差異化的廣告策略，主動營銷團隊對終端的支援、經銷商的培訓等，各方面在今年內都會有較大的改變，以積極的態度和客戶一起共建雙贏的品牌形象。
【記者】：一個知名品牌除了產品質量好外，售後服務也需要同樣出色。皇朝的售後服務如何呢?在售後服務上未來又將有怎樣的進步?
【夏雨】：售後服務方面，我們有專門的部門，今年也會更緊密地跟蹤，設立了“400”免費服務電話，在售後服務會更偏向主動，我們會盡量縮短確認流程，改善售後服務，售後人員也會到市場上去了解售後的情況。
【記者】：皇朝產品眾多，近期新推出的新品Jessica系列活潑時尚，是否針對年輕市場開發的產品?
【夏雨】：對，現在中國的城市化程序非常快，而且傢俱消費層也在逐步年輕化，Jessica新品系列的定位就是80，90後年輕一代，都市白領、創業先鋒、大學生等量身打造，配合他們的生活步調，用色彩渲染他們寫意的生活形態，用時尚的氣息迎合年輕人的活力，彰顯其自我個性，營造出簡約、現代、時尚的年輕態家居生活環境。
Jessica系列除了款式設計活潑外，還增添了很多功能性，客廳可自由組合，傢俱可根據消費者的不同需求有四種色彩和花色可以自由更換，適合年輕一代多彩百變生活。
【記者】：環保一直是皇朝產品的特色之一，目前皇朝的環保技術發展到什麼層次了?
【夏雨】：早在幾年前，皇朝已經非常注重環保的問題，板材選用E1級板材。皇朝成為08奧運會生活家具獨家供應商後，通過國際賽事的參與，使皇朝在環保方面更有了很大的提升，因為奧運的標準要求比國家標準要高得多。
【記者】：針對環保，目前皇朝還有怎樣的技術研發?
【夏雨】：我們的工藝部門一直在探索新材料新工藝的運用，大家都在說低碳生活，我們的技術部門在五金件、飾面等方面都在做一些改進。同時在產品的防偽還有新的技術應用，而且馬上要投放市場。消費者認同皇朝的品牌，想驗證是不是皇朝的產品，就可以通過我們的防偽技術驗證產品的原版。
【記者】：皇朝推出防偽標識，是否市場上經常有仿冒的情況出現?
【夏雨】：是的，市場上是出現了仿冒情況，所以除了瑩光防偽技術外，未來我們在五金件的使用方面也採用皇朝訂製的五金件，表面有皇朝的LOGO的出現，以保障消費者的權益。
【記者】：謝謝夏總，我們期待皇朝更多環保的新產品。