高端傢俱遭銷售低谷 買國產還是進口困擾消費者

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高端傢俱遭銷售低谷 買國產還是進口困擾消費者

傢俱行情

高端傢俱遭銷售低谷 買國產還是進口困擾消費者

買國產的還是進口的

進口傢俱的價格比起國產傢俱,往往高出好幾倍。很多顧客認準買進口傢俱,就是衝着其質量有保證去的。

剛在上個月購買過傢俱的陳小姐說:“目前市場上大多數傢俱都存在甲醛超標現象,之所以選擇進口傢俱,因爲購買時導購小姐一再表示,進口傢俱在進關的時候對其產品的質量把關非常嚴格,基本不存在甲醛超標的事情。”

天價的達芬奇傢俱打着歐洲進口的招牌,但是用的材料竟然是低廉的高密度板。新聞曝光後,很多消費者開始對進口傢俱產生了質疑。陳小姐說:“前段時間購買的H字母帶頭的傢俱,當時也打着美國進口的招牌,現在傢俱搬回家,發現很多輔料部分用的都是貼皮,並非全實木。”

國產傢俱大多數存在甲醛超標,進口傢俱也沒有商家說的那樣品質百分百安全,消費者開始納悶了:買國產還是進口傢俱?這個問題又開始糾結了。

高端傢俱遭遇銷售低谷

達芬奇事件除了對其自身聲譽和銷售的影響,不少高端品牌的商家表示門店的營業業績也受到了影響。上海某家高端品牌傢俱前幾日特意召開了大型記者發佈會,連連表示近日自己品牌銷售受到影響,並表示自己是清白的。

記者逛了一圈杭州高端傢俱品牌比較密集的第六空間,B字母開頭的美國傢俱品牌導購小姐說:“我們這裏有一個消費者買了800多萬元的傢俱。”隨後記者看了一下這裏每件傢俱的標牌,上面除了比較醒目的五位數標價,還有產品的材質說明、產品等級、產地等具體標註。

這個B字母開頭的美國傢俱,基本單件售價都在五位數,而配齊一套客廳和餐廳組合,售價在幾十萬到幾百萬不等。導購小姐對記者說:“達芬奇事件之後,一些消費者跑上來就會問產品哪裏產的?傢俱的材質是什麼木的?”相比之前消費者挑選傢俱,首先考慮傢俱的顏色、尺寸、價格,如今的消費者成熟了,選擇商品更理智了。

另一家高端品牌的傢俱店的服務員說:“每年的高溫天本來就是銷售淡季,達芬奇事件後,顧客買單的衝動降低了很多,這段時間接待下來發現,顧客挑選商品問得更多,更猶豫了。”

挑選傢俱慎之又慎

達芬奇事件之後,消費者對於購買高檔傢俱變得心裏更沒底了。

業內人士表示,真正的進口傢俱有兩件東西是可以提供的,一是證明產品產地的“原產地證明”;另一個是合乎規範的明碼標價籤。例如,標籤上對於主要基材、面料、漆質、甚至細節所用的材料都作出詳細的描述。消費者還可以在網絡上查詢該品牌是否在全世界主要城市有專賣店,專賣店中的品牌是混搭銷售還是專屬銷售,藉以判斷品牌是否真屬高端或者具有國際性。

浙江省消費者權益保護委員會消費指導部主任李嘉告訴記者:“平時接受到的投訴類案例中,傢俱投訴非常少。主要是消費者取證很麻煩,誰會買回去一件傢俱,現場拿刀剖開來看裏面的成分啊?”

“不過,現在市場上也沒有全實木一說了。實木傢俱打理難,雖然很多產品服務員跟你介紹是實木的,但也可能是主料實木,輔料用了一些板材貼皮處理。”李嘉表示,消費者在挑選產品時,事先一定要問清楚具體情況,最好能採集到資料證明,萬一日後買回去的傢俱有了質量問題,辦理退貨手續的時候有個憑證。