掌上明珠“質量門”之始末
2009年8月3日 掌上明珠接受了國家傢俱產品質量監督檢驗中心(廣東)的產品批次抽檢。
2009年9月22日 檢測結果公佈。
2009年9月23日上午 明珠公司管理層召開大會，明珠集團總裁王建斌下“召回令”。
2009年10月 掌上明珠已召回這個批次的大部分產品，未召回的牀頭櫃也在及時回收，回收後產品按新工藝重新調整設計。
2009年10月 公司下達“死命令”，設計自檢。
2009年10月 掌上明珠主動聯合米蘭理工大學設計學院設計師、中國傢俱行業的多名專家，對關於強化連接件加載穩定性課題進行彙報與交流。
2009年10月19日 掌上明珠接受了國家傢俱產品質量監督檢驗中心(廣東)的複檢，檢驗結果合格。
2009年10月20日 掌上明珠接受了四川省質監局的複檢，檢驗結果合格。
2009年11月至今 經多重論證，在對工藝流程控制上進行嚴格把關，對鑽孔機械電腦流程進行了系統升級，出廠開始加大力學性能指標檢測。
從掌上明珠“質量門”反觀中國傢俱行業現狀
據瞭解，2009年10月，明珠已召回了這個批次的大部分產品，而目前還有一些未召回的牀頭櫃，明珠公司也在及時回收，並公佈其召回服務熱線400-8800-111以及時回收，回收後會按新工藝重新調整後，重新配送發放到消費者家中去。
明珠公司一邊是緊急召回，一邊向產品工藝部門下達“死命令”，要求立即對所有力學性能的設計進行設計自檢。而這，是中國傢俱業首次因部件設計不完美而大面積找回該批次產品，顯示出掌上明珠傢俱誠信負責、有所擔當的一面。
而此次掌上明珠“質量門”事件本是一個設計上的力學性能問題，恰恰反映了中國傢俱行業的一個現狀：中國傢俱王國缺“人才”!
中國傢俱自20世紀80年代開始復甦，短短20幾年，便完成了工業化進程，從手工作坊進入工業化生產。現在，中國已成爲傢俱製造大國和出口大國，發展之快令人歡欣鼓舞。傢俱專業教育也經歷了同樣的發展歷程，院校多了，學生多了，相應的碩士、博士也從無到有，並且數量在快速攀升。然而在培養的質量，滿足社會需求的能力和水平上，卻差之甚遠，平均每10家企業只有一個設計師，具有國際知名度的設計師幾乎沒有，真正的專業傢俱設計機構也廖廖無幾。爲什麼全國這麼大一個市場，5萬多家傢俱企業，500多萬從業人員，而專業的研發設計和管理人員才區區幾萬人?爲什麼一個牀頭櫃力學性能問題多年來會成爲中國傢俱行業的難題?爲什麼要靠某一家企業聯合國外專家、行業學者來共同探討，才能攻克?
人才缺失的原因剖析
泱泱十幾億人口的大國，人才資源異常豐富。單從教育的角度講，培養的相關畢業生也不少，可偏偏傢俱行業缺少人才。爲什麼這個普普通通的行業會缺人才?讓我們簡單作個剖析。
原因一，工作環境差社會待遇低。
做傢俱，常常要到郊區或鄉下的工廠裏去，工作環境比較惡劣，像掌上明珠這樣污染小、噪音低、窗明几淨的現代化工業園畢竟寥寥無幾。同樣是大學畢業、研究生畢業，工資比其他行業低。與同齡人相比，心理落差大，認爲自己的價值沒有直接體現出來，在現實利益的驅動下，改行似乎成爲他們唯一的選擇。傢俱行業就像中國的西部開發一樣，面臨着相同的境遇。這種狀況不僅僅是中國，整個亞洲國家都有類似現象。
原因二，創新動力弱，社會需求低。
先不提掌上明珠傢俱這樣的大型龍頭企業，對於大量中小規模的傢俱企業來說，原創設計固然不錯。但是，一旦投入巨大成本進行產品研發和設計卻不能獲得相應的商業價值，對企業的打擊可能是致命的。因此，重製造輕設計的風氣經久不散。而且，由於設計在我國尚未形成獨立的知識產權，許多企業也出於節約成本的考慮，認爲與其高薪聘請設計師而承擔較大的成本風險，還不如到國內外傢俱賣場複製來得經濟快捷。所以，前些年中國傢俱行業幾乎沒有什麼原創設計，產品多拷貝香港和歐美，或按照老闆的意圖左抄右改，駐廠設計充其量只是繪圖員。在這樣的土壤中，即使是有創新慾望和才能的設計師，他們也缺少發展的空間，只能被束縛，被埋沒。幹不了多久，就會改行。現在的情況稍有好轉，但頹勢仍未根本扭轉。
原因三，春風不度玉門關，傢俱科研成雞肋。
木材科學與技術，屬於國家二級學科，每年都有國家的許多大項目，863項目，973計劃，國家自然基金，各省自然基金等，而傢俱在這些所謂的重量級課申報活動中，連找一個歸屬都很困難，沒有一個國家級課題裏有“傢俱”這個關鍵詞，想申報也無門。從新中國成立以後，50年代就有了傢俱設計課程，到80年代就有了傢俱設計本科專業，發展至今已經50多年了。但在傢俱行業，沒有一位教授拿過國家自然基金項目。傢俱行業不僅沒有一級學術刊物，也沒有核心期刊。有關傢俱的科學研究遭到冷遇，食之無味，棄之可惜。
原因四，中國傢俱行業人才需求攀升
隨着生活水平的提高，人們對傢俱質量與外觀的要求日益多樣化、高檔化、個性化。傢俱已不再是簡單的生活用品，藝術性、裝飾性和觀賞性在傢俱中的比重越來越大。而中國傢俱行業自改革開放以來，每年以25%---30%的速度增長，大部分傢俱企業勢必透過提高產品附加值來提高自身品牌的競爭力，企業對原創產品的渴求，使得傢俱設計、研發類職位的需求大幅攀升。
在2009年末掌上明珠傢俱的招聘會上，出現了高薪聘人才的現象。掌上明珠爲社會提供數十萬年薪的設計總監等衆多高薪職位，並吸引了數千名專業人才求職應聘。
還記得黎叔說的嗎?二十一世紀最貴的是什麼?人才!是的，人才!謹以此文，獻給掌上明珠傢俱以及衆多像掌上明珠傢俱一樣，在研發設計上苦苦探索的傢俱企業。