採訪嘉賓：上海夢鄉牀墊有限公司總經理 陳黎
記者：王欣怡
上海夢鄉牀墊有限公司總經理 陳黎
【記者】：陳總您好，首先非常感謝您接受我們搜房網的採訪，聽到夢鄉這個名字就很自然地聯想到睡眠，聯想到牀墊產品。歲末年初您如何評價2010年企業在上海的市場表現呢?公司在哪些方面取得了突破和成就?
【陳黎】：好的，上海夢鄉作為上海本地最早的一家牀墊企業有二十多年的歷史，貴族這個品牌基本上是家喻户曉的，在二十年當中，夢鄉一直處於穩健發展的過程，尤其是2010來，我們的銷售額和利潤都同比有大幅度的上升，而且我們專賣店的數量也比往年有了大幅度的增加，所以發展的趨勢還是非常不錯的。
【記者】：目前夢鄉在上海市場有多少家門店呢?
【陳黎】：在上海本地，貴族這個品牌有二十多家門店，主要集中在家居大賣場，包括紅星、月星、吉盛偉邦這些一線家居賣場。
【記者】：和陳總對市場的感受差不多，我們看到今年的數據反映，整個中國傢俱產業非常繁榮，最後一次的公開數據是截至九月底，規模以上的企業已經完成了超過三千億產值，所以基於傢俱產業和市場的繁榮，我們搜房網會在2011年建立我們的搜房傢俱網，在這個網站會更多地關注傢俱業界和傢俱消費者，陳總您對我們有什麼意見和建議嗎?
【陳黎】：這肯定是大勢所趨了，其實2010年整個家居行業最大的變化可能就是電子商務的介入更多了，因為目前網上支付已經不是障礙了，而且線下體驗、線上銷售的模式已經非常成熟，所以我覺得今後網絡可能會把大賣場的一部分市場份額搶過來。現在的賣場越來越大型化，體量非常大，租金非常高，對廠商和經銷商的壓力也非常大，面臨渠道抉擇，我覺得廠商和經銷商會考慮投入產出比。網絡銷售現在非常強勢，品牌傳播的速度非常快，從我們牀墊這個行業來説，現在原材料採購渠道非常透明，牀墊行業還是同質化比較大的行業，這個時候品牌就是影響消費者購買的重要因素，而網絡會對品牌傳播起到推動作用。從目前的銷售趨勢來看，現在主要的消費羣體是年輕人，他們的收入水平、消費水平，比以前有大幅度的提高，現在人們認為牀墊已經不停留在家居配件的角色，人們更加關注牀墊對睡眠質量和健康的影響，所以也願意在牀墊上花更多錢。我覺得今後牀墊行業會有一個大的整合，因為中國不像美國，美國前三大品牌可能佔了整體銷售額的60%，但是中國比較大，物流成本比較高，所以本地品牌還是會有強勢的市場份額。我們也看到明年一些國際知名的牀墊品牌會加大在中國的投入，渠道的擴張會更加厲害，在這種趨勢下，高端市場國際一線品牌的佔有率會非常高，中高端市場，國內的知名品牌佔有率也不會低，因為它的性價比更高，但是一些雜牌的牀墊經過這一輪的洗牌會慢慢被淘汰。
【記者】：陳總剛才給我們提出了一個理念，就是消費者在購買傢俱的時候，可能花在牀墊上的錢比以前更多了，可能佔整體傢俱消費的比例也更高了?
【陳黎】：對的。
【記者】：剛才陳總談話中還給我們提到了一個很新的思路，就是線上和現下銷售模式的結合，我們看到陳總選擇的這種思路也是很多家居企業都在拓展的一個方向，因為2010年是一個賣場擴張年，賣場進入了一個快速擴張的時期，但是相比賣場的強勢，我們製造企業的聲音卻顯得很薄弱，所以很多製造企業開始選擇獨立門店的渠道，或者是嘗試電子商務的渠道，那夢鄉目前在這些新興渠道有什麼樣的投入呢?有什麼經驗和心得可以和我們業界同仁來分享的嗎?
【陳黎】：目前我們主要的銷售渠道還是集中在傢俱大賣場，但是我們也看到，整體的趨勢肯定是電子商務，電子商務並不會搶奪了我們賣場裏的銷售額，相反它會填補賣場的空白點，所以會對我們品牌宣傳起到互補的效果。從國外的成功模式來看，我記得前兩年美國有一個品牌叫Select Comfort，它的專賣店不多，但是網絡、電視媒體方面的宣傳投入非常大，一下子從一個不知名的品牌做到全國前十位，這是我們很好的思考例子，而且將來我們面對的主要消費羣體還是80後、90後，他們是市場主要的剛性需求消費羣，對他們來説網絡宣傳影響力度更大，所以我們下一步的重點會在網絡銷售領域。
【記者】：所以下一步夢鄉的重點是網絡營銷，是這樣嗎?
【陳黎】：對的。
【記者】：我們看到2010年不僅是賣場擴張年，同時也可以説是家居企業融資上市高潮的一年，我們看到敏華在上市以後，資本已經實現了翻番，請問夢鄉如何看待資本市場，會實現資本運作嗎?
【陳黎】：目前我們夢鄉還是一個本地的品牌，當然資本的注入對品牌擴張肯定大有幫助，但是目前我們還沒有上市的計劃，只是穩打穩紮把目前的工作做好。
【記者】：那2010年除了賣場、資本，有哪一件傢俱行業的大事讓您印象深刻的嗎?
【陳黎】：可能就是我剛才説到的電子商務的崛起，因為電子商務的發展速度非常快，這不光是整個家居行業比較矚目的事情，整個消費品，包括快速消費品、耐用消費品、家電等，電子商務發展的速度都非常快。
【記者】：我們知道現在2011年已經到了，陳總您對2011年的市場有什麼預測和預期嗎?
【陳黎】：我覺得2011年整個中國的城鎮化發展還是會非常快的，尤其是中國二線、三線的城市，可能就像我們今年看到的，一線城市生意倒不一定非常火爆，但是二線、三線城市的消費能力開始被挖掘出來，而且正好是品牌植入非常好的契機，所以我覺得2011年發展的重點和亮點，還是在二三線城市。
【記者】：陳總，再過二十幾天，中國的傳統節日新春佳節即將到了，想借今天專訪的機會，請您通過我們的鏡頭向搜房傢俱網的廣大網友們拜個早年，可以嗎?
【陳黎】：上海夢鄉貴族牀墊祝廣大的網站網友新春愉快，兔年大家都能發財。
【記者】：再一次感謝陳總今天接受我們的採訪，謝謝!