買房子對大夥來説可是件大事了，但是西安一新建小區的不少業主給媒體打來電話，説他們剛收的精裝修新房出了問題，尤其是防盜門和室內門存有很大的安全隱患，這到底是怎麼回事呢?我們一起去看看。
西安市的王先生去年在南二環附近的綠地樂和城買了一套精裝修小户型，今年5月份收了房他買好傢俱就準備高高興興地入住了，可沒想到這房子的裝修讓他氣不打一處來。
業主王先生：“這交房的時候就這樣，這兩天才發現的地板不平，窗户都給物業反映了，但他一直沒處理，這兩天又發現這個門是紙門。”
紙門?這聽起來可有點新鮮，難道王先生家的門是紙做的?為了證明給記者看，王先生沒費多大力氣就用螺絲刀將自家拆下的門戳了一個洞，記者順着戳開的洞一撕，驚訝地發現這扇門表面的主要材質竟然還真的是紙片。
業主王先生：“你想，我們花這麼多錢買這房子，綠地麼，本身就是大品牌，買完想綠地的房子還不錯，結果綠地就是這。他這入户門也沒品牌，入户門啥都沒看呢，有業主反映有這，自己把自己門看了一下，都是這。”
王先生家的室內門情況如此，那麼其他業主家的門又是什麼情況呢?採訪中，記者發現，綠地樂和城兩棟樓中的室內門都存在和王先生家室內門同樣的現象。其中一位業主覺得自己受了騙，憤怒地將房門砸了個稀巴爛，對此，業主們決定為自己討個説法。
業主劉先生：“我們樓下這個業主和其他業主想裝這樣一個門，在綠地集團物業公司定的就是950塊錢，事實上我們在市場上訂的600多塊錢的門就比這好得多，都是實木油漆門，你像這裏面基本上就沒有什麼木頭，就是條子上有點木頭，連紙都是蜂窩紙，這樣的門在我們西安的市場上就沒有這個價，這個門最多就二三十塊錢。”
業主：“這個質量肯定不行，光説這個鎖子，有一個門的鎖子還沒開始用就壞了，整個把手都掉了。”
業主：“這個門質量很差，所以説，無論從環保還是從門的作用來講，受潮啊，強度啊都是很差的，所以壽命也很短。”
記者注意到，除了室內門，一些業主家裏的防盜門也出現了不少問題，比如這一户，貓眼一擰就掉了，而這一户，貓眼乾脆完全裝反了。您再看這家的更加離譜，防盜門框和牆面竟然隔了至少5釐米的距離，為了填補它們的空隙，乾脆用起了泡沫固體膠，試問這樣的房子誰能放心入住呢?
記者從業主那裏瞭解到，綠地樂和城房屋當初購買的時候，贈送的精裝修主要就是地板、牆面和門窗等設施，既然門的問題不少，那麼其它精裝修設施又到底怎麼樣呢?
業主們告訴記者，當初在樂和城買房子，除了因為地理位置比較好，開發商的品牌外，還有一個原因就是精裝房省事。可這樣的精裝修卻讓業主們很氣憤。像這家業主的房子，所有傢俱都已經擺放完畢，但奇怪的是，傢俱本應與牆面平行，怎麼就產生了夾角?這家是櫃子沒法放，而這家的牆面，怎麼剛剛入住就爛了。更讓業主們擔心的還在後邊，您再瞧瞧這陽台上的地面。
記者：“這咋回事呢?”
業主：“這陽台應該都是屬於建築之類的。”
記者：“您在摳什麼啊?”
業主：“那屬於質量偷工減料麼，樓房麼，手一摳就是沙子。”
記者：“您對這事怎麼看?”
業主：“開發商挺不負責任的。”
本應牢固堅實的地板，用手一掰就碎，這樣的房子，業主住着咋能放心呢?對此，不少業主也都和開發商進行了溝通，卻只等來了小修小補的結果。業主們告訴記者，他們買房子不容易，這樣的質量和裝修讓他們心都涼了。
業主：“這個就是和我們當時看的樣板間是很不一樣的，差異很大的。”
記者：“樣板間是個什麼樣子?”
業主：“可以就是説讓人看着特別漂亮的，包括他的材料啊，反正人家那裝修啊、材料啊都是特別漂亮的。”
業主：“這跟他以前給我們看的樣板間差別還是挺大的，據我瞭解，我們去接收房子的時候，很多業主特別不滿意他們這裝修，當時就衝着綠地這個品牌挺大的，就想着他們的東西也是挺好的，但過來看到東西后，是挺糟糕的。”
精裝修的房子出現這樣的問題，小區物業的一位工作人員卻給業主如此回覆。
樂和城物業工作人員：“這些都是品牌的，不是隨便給你裝的，人家都是有品牌的。你説門咋了麼?”
記者：“門裏邊是紙。這個是防火棉，是防火的。包括我們以前的門都是這樣子，都是有品牌的。”
明明是紙，怎麼就變成了防火棉?這樣的回答顯然無法讓業主滿意，大夥表示如果近期還沒有得到開發商的準確回覆，下一步不排除通過法律途徑維護權益。
看來這精裝修的樓盤如何質量不過關反而讓人更不省心。那麼，這些有問題的地面、牆面、門有沒有達到相應的規格標準呢?面對滿不在乎的物業客服人員，消費者何時才能真正維護自己的權益呢?
帶着業主的質疑，記者來到了綠地集團西北事業部的辦公室。採購部負責人告訴記者，他們的門窗和地板等材料都是通過招標的形式進行採購的，而且所有參與招標的產品都具有相關資質。像業主們提出的紙做的室內門，實際上是雙鳳木業公司生產的一種免漆門。
雙鳳木業西安地區銷售經理王建：“木門的成分主要是木方，中嵌板，以及PVC的飾面和填充物蜂窩紙，這幾種材料組成，是符合國家標準的。”
記者：“經過認證嗎?”
王建：“是經過認證的，經過國家林業局人造板監督檢驗檢測中心，做過認證，有專業的檢測報告。”
記者：“但是我看到這個檢測報告中沒有蜂窩紙的檢測這一項?”
王建：“蜂窩紙它不存在檢測，因為木門主要注重一個外觀，使用性，環保性，填充物不做強行的檢測標準，只是對門的一個整體進行檢測的。”
王建介紹説，由於用紙製成的木門具有環保、節能、性價比高的優點，所以現在國內外不少房地產企業都會選擇裝修這種門。一些消費者不理解主要是固有思維認為門都是木頭做的。那麼，木門如此，防盜門存在的問題又是怎麼回事呢?
綠地集團合約採購部副經理樊廉潔：“正常的貓眼是螺絲連接，如果一碰就掉的話這應該是安裝的問題，我們會立刻返工整修。”
記者：“門的造價是多少?”
樊廉潔：“1180塊錢一套。”
記者：“什麼品牌的?”
樊廉潔：“上海楊陽。”
記者：“這些門有沒有經過專門的專業鑑定?”
樊廉潔：“我們在招標過程中對它的資質、審核、生產全部有相關的資料，檢驗報告都有。我覺得業主如果有過多的擔心可以去相關的檢測部門對該門進行檢測。”
樊廉潔説，他們採購的防盜門都是通過了國家相關防盜門資質認證，其中的門面厚度、規格大小都是通過了有關資質認定，不存在產品劣質的現象。既然如此，那麼綠地集團出現的房屋問題又該作何解釋呢?
綠地集團客户服務部經理汪怡展：“各位業主，不好意思，根據你們的投訴，我們對樂和城的入户門專門對廠家和參照國家標準進行了比對，我們採用的門是沒有問題的，符合國家標準。”
記者：“那為什麼會出現那麼多問題呢?”
綠地集團客户服務部經理汪怡展：“整個問題我們進行了現場調查，實際上是在安裝過程中存在的一些問題，我們會很快的對各業主的門進行安裝調試，進行維修。馬上進行整改。所有的門逐户進行安裝調試，這個我們要對企業負責，對業主負責。”
來源：西部網