在當前傢俱領域，設計不僅僅是產品如何給人以視覺衝擊，而更應該注重怎樣的設計能給人以更加健康、舒適的體驗。設計不僅僅是一種外表，更是一種內涵，一種文化。這是記者在第36屆中國國際傢俱博覽會上現場採訪百納璐詩執行總監黃煒時真切的感受。
據黃總介紹百納璐詩最近幾年連續參加上海、廣州、東莞和深圳等地大型國際傢俱展，其原因就是百納璐詩想不斷地把其每年針對消費者個性化、人性化需求而設計的新產品，第一時間推薦給廣大消費者，讓大家第一時間感受到最前沿和高端的睡眠產品。本次參展，百納璐詩除了引進澳洲原裝的系列產品外，着重推出的是百納璐詩在中國獨家的產品：一款獨特的SAN睡眠密碼體系的產品(概念性產品，可以一鍵進行承託脊柱調節的產品，榮獲了本屆國際傢俱展牀墊類的“金獎”產品)。另外，還針對零售終端推出一套數控化的APP軟件，幫助提升導購的專業性。
SAN睡眠密碼體系——“全齡牀墊的締造者”
據悉，百納璐詩來自澳洲，於2007年進入中國，在上海開出第一家專賣店。由於其產品更加健康，更加人性化的設計，近幾年，在中國大陸市場有近90家的網店，主要集中在北上廣深一線大城市，20多家旗艦店，同時在各省會、二線城市的紅星美凱龍、居然之家、吉盛偉邦、歐亞達這些一線主流的家居賣場也都分別開設有專賣店，供當地消費者選擇。
承託脊柱調節説白了就是調節牀墊的軟硬度，簡單的調節軟硬度的牀墊在市場已經是屢見不鮮了，如有些廠家推出的可自由定製軟硬度的牀墊。可是，這種調節也是一次性固定的調節。換句話説，就是一個人在某個年齡段的“私人定製”——只適合他自己，而且只適合這個時候的他。
SAN睡眠密碼體系的出現就是為了解決這個問題的，黃總稱百納璐詩是全球“全齡牀墊的締造者”。
對於這款產品，黃總用簡單的三個事例進行了介紹：首先我們去買一張牀墊，很多時候可能是你要去適應牀墊，你要去調整自己。可是我們可以通過一個小小的遙控器，實現左右兩邊牀墊的軟硬度自由進行調整，這是第一個。
第二個，您今天可能比較累，想睡軟一點的，過兩天我覺得還是睡硬一點比較舒服，這些軟硬都可以根據自己的喜好可以自由調節。如果是已婚人士，夫妻兩個喜歡的點會不一樣，我們這個遙控器它可以同時調配兩邊，比如説先生需要硬一點的，太太可能需要軟一點的，它也可以實現自由的調節，如果夫妻二人換了位置，可以把軟硬度調換過來，不像其他產品，一旦定製，你就只能睡在你的一側。而且還有記憶的功能，只要一調到我最喜歡的那個，它就馬上可以達到你想要的舒適度。
第三，人的一生脊柱是不斷變化的，因此我們的睡眠需求也是不斷變化的。每個人在不同的年齡段對牀墊軟硬度的需求肯定是不一樣的。所以他們應該有屬於該年齡段相符合的牀墊。只有這樣，才能對他的脊柱有個有效的呵護，助於他健康的睡眠。
而SAN睡眠密碼體系就是為了同時解決這三個問題而設計的。記者在百納璐詩展廳也看到不斷有人前來體驗。而不遠處洽談區也有不少的客户在討論簽約事宜。
數控化APP——中國牀墊行業中首家APP的應用系統
除了SAN睡眠密碼體系，黃總還介紹了百納璐詩另一款人性化產品——終端APP的導購工具。
據黃總介紹，百納璐詩非常注重3S的睡眠文化(睡眠的健康，脊椎的健康和睡眠的問題)。而根據這種睡眠文化的，在APP裏面，集合了品牌的宣傳、睡眠的理念、終端的導購。可以説是一個終端導購的利器。
黃總現場向記者演示了這款軟件。打開軟件，當點睡眠體驗的時候，首先讓顧客選擇您的年齡階段，記者也充當了一名準備為父母買一張牀墊的消費者，選擇了“41歲到65歲”，打開之後，軟件自動告訴記者，在這個年齡段，身體需要什麼。很快軟件就自動匹配出適合記者需求的產品。
黃總告訴記者，在過去我們買牀墊的時候，銷售會問您是需要硬還是軟，它只是一個模糊的，或者是一個對比的數字，消費者沒有直觀的感受。而這款產品通過緩壓度，很明白地告訴消費者，我們每一款產品的緩壓度是什麼樣的。如果選擇30覺得太軟了，可以選擇40、45、50，這樣，選擇好了一個緩壓度，讓客户自己體驗，如果覺得50比較合適，最後總選取了50。50裏面還有不同的功能選擇，選取不同產品的時候，這款軟件都會有不一樣的介紹。再點選進去的時候，產品的參數就會在裏面顯現。在傳統的行業裏面，同質化很強，每天也有新的東西出來。據黃總介紹，這款軟件的推出，就是為了更好的讓設計的產品更好的符合客户的標準，把整個產品的構造囊括在軟件中，讓消費者很直觀地感受這些不同的產品，以及自己該如何去選擇一款適合自己的產品。
如果簡單的作為一款測試導購工具，現在牀墊行業更多的運用一種測試儀，對人體進行更加科學的測試。那麼這款軟件和測試儀相比，真的會更精確地測試出人體對牀墊的需求麼?
針對這個疑問，黃總解釋道，每個人都有自己的睡眠習慣，有時候這些習慣和測試儀測試出的結果相差甚遠，如果這個時候讓這個人馬上按照科學測試出的數據進行調整，他肯定是承受不了的。畢竟習慣的養成不止一兩年。這款App軟件更重要的是灌輸一種健康睡眠的理念，給消費者一個健康的數據段，然後在體驗的過程中感受到哪個產品更合適您，幫助消費者慢慢的養成科學、健康的睡眠習慣。可以説，這款軟件彌補了儀器測試的唯一的標準，同時兼顧了消費者的感受。
據黃總介紹，今後這種APP應用會在百納璐詩所有店面推廣，成為百納璐詩導購的標配。
作為一種產品，質量應該是基本的要求，傢俱更是如此。但是傢俱的賣點不能僅限於質量，而應該是更深層次的體驗，人性化的設計，以及對消費者健康的關注。據黃總介紹，正是由於百納璐詩本次推出的人性化的產品，展出前兩天場面非常火爆，已經超出了預計效果。在華南、華東、華北都有效的簽約了幾大客户。