近日，市民陳先生遇到了麻煩事，本來開開心心購置新房，就等着裝修完成後入住，可現在因為家裝質量問題，所有計劃都擱置了，陳先生説：“不但大好的心情全沒了，最可氣的還是有理卻沒處説。”
每位業主都對新房裝修滿懷希望，期待裝修出自己滿意的住所。裝修完成一住可能就是十幾年，因此，業主們對自家裝修都格外重視，生怕裝修出來不環保、不安全。忙碌的生活節奏讓業主們不得不尋求家裝公司幫忙，而各式家裝陷阱令業主頭疼不已，陳先生就是深受其害的業主之一。
記者剛進陳先生家首先聞到一股異味飄來，讓人感覺很不舒服，陳先生説：“自從裝修完成後就不敢關窗户，一直保持通風，但已經過去一週，這股味道卻一直沒有散去。” 在牆角處記者發現，地腳線不平整，整體感覺很不協調。陳先生指着牆角對記者説：“你看這裏，這些地方處理的非常粗糙，這哪像一家裝修公司的水平，找個裝修游擊隊都比這個強，白出那麼多錢，完全就是被騙。”
當問及是否與裝修公司溝通商討售後事宜時，陳先生説：“當然去溝通過了，這段時間一直都在忙這個事情，班都沒時間去上，想起這個事情來就頭疼。雖然裝修公司願意重新處理細節問題，但有些大問題無法解決，比如説那股刺鼻的味道。”而就是否找過相應第三方機構做檢測時，陳先生有些氣憤地説：“我找了很長時間，但這樣的機構在昆明少之又少，檢測機構就給你做個檢測，檢測結果也只能自己拿着，沒有法律效力。你説我做這個檢測拿去幹嘛用?現在真的是有理沒處説，以後都不知道這房子該怎麼住。為了買房子已經花了家裏一大筆錢，現在又攤上這事兒，想通過法律途徑解決，自己都不知道從哪裏着手，看樣子最後的辦法只能把不合格的地方拆掉，自己再重新裝修了。”
跟着陳先生，記者來到樓下正在裝修的一家住户，任師傅説：“這房子是兒子和兒媳婦的，為了他們早點結婚，我現在班也不上了，整天在這裏做監工，生怕哪裏出問題。第三方檢測機構我從來沒有聽説過，即使有也不知道他們到底是不是專業機構。”
記者在網上輸入“家裝檢測機構”後並沒有找到能提供專業服務的檢測機構。而通過陳先生介紹的檢測公司也表示，只能幫助業主看看裝修有哪些具體問題，比如漆面是否合格，櫥櫃等甲醛含量是否超標，但所作出的結論不能作為法律依據。媒體上時不時爆出的裝修質量問題，更讓消費者“步步驚心”，因此不少消費者均表示：“裝修只有自己看着才放心，全部交給裝修公司負責真是件拼運氣的事。”