超市設計原則有哪些

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超市設計原則有哪些

超市設計佈局時需遵循設計原則,超市設計原則有哪些?今日就有為你一一解答。

1、自助性。從消費心理學的角度,人有希望自己能夠隨心所欲,有更多的個人空間的訴求。消費者在選購商品的時候不希望有被其他人監視的感覺,只是希望服務員能夠在需要的時候提供意見。因此如果一個超市服務員的位置不合適,常常會產生顧客覺得服務員在監視自己的感覺。

2、便利性。現代人的生活節奏都很快,據我們的spss統計結果,人們逛超市的時間一般是1-2個小時,生活的快節奏要求超市能夠在最短的時間內滿足人們的購物需求。

3、人性化。現代服務業能夠得到消費者認可的最有效手段就是提供人性化的服務。就超市來説,除了人性化和微笑服務以外,還要能照顧到顧客的心理需求。通常來説,設計合適寬度的通道不讓顧客感到擁擠,設置適當的休息場所能讓顧客稍作休息都是人性化服務的表現。

4、經濟性。超市經營的動機就是追求利潤,在超市面積一定的情況下,通過合理經濟的佈局,一方面可以利用有限的面積,使得各種商品種類都能顯現。另一方面利用磁石理論,磁石理論是指在賣場中最能吸引顧客注意力的地方,配置合適的商品以促進銷售,並能引導顧客逛完整個賣場,以提高顧客衝動性購買比重。

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