採訪嘉賓：馨領域總經理王偉良
【提問】：王總，您好!舉辦此次經銷商大會，當初是基於什麼樣的初衷?
【王偉良】：目前整個牆布行業，都還處於認知階段，在這樣的一個大環境下，對於經銷商來説，要及時地去學習和吸取更多的專業技能。譬如銷售、服務等，這也是我們此次經銷商大會的真正目的，讓大家可以更好地瞭解我們自身產品，只有做到專和精，才能在市場的競爭中脱穎而出。
【提問】：如今，牆布行業已經進入了一個上升期，但同時也存在諸多問題，例如同質化、庫存積壓嚴重，對此您有何看法?
【王偉良】：這個行業本身就是庫存型行業，因為它是屬於私人定製產品，這就需要企業利用有關數據進行精準輸出;同質化目前是牆布行業的一大“毒瘤”，可以説是非常的泛濫，但每個工廠都有不同的發展歷程，比如像我們，就不存在同質化威脅一説，我們是一家原創型企業，所有的產品均源自我們的原創設計。
【提問】：馨領域以“專注細節、締造完美、用心服務”為服務理念，那麼您認為一個企業怎樣才能提升客户滿意度?
【王偉良】：讓客户滿意，最基礎的還是產品，每年我們都會下非常大的力度來研發產品，來鼓勵創新。同時我們還擁有非常強大的銷售團隊，對經銷商的扶持、培訓和溝通，都做得極其到位。我們的團隊，在短短几年時間能夠迅速從二十多人增加到一百多人，主要還是得益於我們對客户的細緻服務。
【提問】：經銷商和企業可以説是休慼相關的，您認為經銷商的支持對於企業意味着什麼?企業能為經銷商帶來什麼?
【王偉良】：經銷商對於企業來説是一個生命體，反過來企業則是經銷商的母體，企業能賦予經銷商什麼樣的生命體，也決定了品牌在終端的走向。企業對於經銷商的扶持有多大，門店在終端的爆破力度就有多大。
【提問】：如今各大牆布企業均致力於專賣店的打造，馨領域目前有多少家專賣店?在專賣店的規劃上有何打算?
【王偉良】：馨領域從2016年就已經開始佈局專賣，至今已有一百多家專賣店，接下來我們會加大對專賣店的扶持力度，以專賣為品牌的發展方向。
【提問】：牆布行業競爭激烈，您認為一個企業立足的根本是什麼?
【王偉良】：主要的優勢很難講，每家牆布企業的差距其實並不大，關鍵是如何去拉昇。所謂的拉昇，是在於企業對細節的專注度和要求。比如產品、服務和未來的一個發展方向，包括企業當前的發展舉措。在創新方面，馨領域用三年時間開發出將近60個版本，若按這個節奏統計，我們每年創新的產品是20個版本。每一個版本，如果按8個花型來講，就相當於有160個花型。按產品，現在我們不同的系列全部都是齊全的。按服務，工廠從20多人到如今的100多人，人才不斷湧現，能夠為經銷商提供更優質的服務。接下來，我們會着重的去落實公司的發展、經銷商大會以及各個區域的培訓大會，加大產品創新，相信在2018年會有一個天翻地覆的變化。
【提問】：您認為，一個品牌能吸引經銷商、留住經銷商的關鍵是什麼?
【王偉良】：每個企業都有自己的生存準則，包括服務宗旨。我們也一直在朝着維護好經銷商這個方向努力，目前來講彼此之間的互動是積極的，我們要用優質的服務和好的產品來讓經銷商看到公司未來的發展，只要互相信任、相互扶持，企業才能持續發展。
【提問】：2018下半年，馨領域的戰略目標和整體規劃能和我們透露一下嗎?
【王偉良】：今年公司下半年的整體戰略，是以全國經銷商培訓巡迴為主。經銷商現在最缺少的就是對牆布的專業知識、銷售方面內容的補充。我們要回到原點去做，以經銷商為原點。