2013年11月9日,北京市建築裝飾協會家裝委員會在藍景麗家大鐘寺家居廣場召開” 2013北京公益行活動暨北京家裝行業規範服務達標新聞發佈會”,,對北京市場2013年北京公益行及家裝行業規範服務達標活動進行推廣和發佈。
北京家裝行業經十多年發展，取得了令人矚目的進步，但行業發展極不平衡。據統計，目前北京工商登記的家裝企業共2000多家，其中無資質企業約1500家。家裝企業良莠不齊、魚龍混雜已困擾消費者多年，也是規範行業必須破解的最大的難題。為解決這種行業狀況，在全行業貫徹執行“北京市家庭居室裝飾裝修規範服務達標”活動。
“行業規範服務達標”以創建服務達標為主線，以家裝合同的使用為依據，以行業星級評定為手段，以行風自律監督為重點，以社會公眾滿意為目標，努力促使家裝行業形象與綜合水平再上一個台階。
2014年，將在家裝行業中首次開展“家裝行業星級評定”工作，通過對企業規模、管理、服務能力摸底和數據反饋，對從業企業做出客觀評價，將從業企業劃分為一星至五星五個級別，同時將評價結果發佈在北京市建築裝飾協會官方網公眾參考。
北京市家庭居室裝飾裝修規範服務達標活動將以規範施工現場標識、規範施工現場組織、規範施工現場文明施工要求、規範施工現場工人持證上崗、規範施工現場安全措施、統一使用家裝施工合同示範文本、統一使用《住宅裝飾裝修驗收標準》為考核依據，用數據説話，開展“三榜二率”的數據統計工作(分別是企業經營實力排行榜，企業培訓情況排行榜，社會公眾滿意度排行榜，企業投訴率和投訴處理率)。
評出的三星及三星級以上的家裝企業，由北京市建築裝飾協會星級評定辦公室依據《北京市家庭居室裝飾裝修規範服務達標》活動細則，對企業開展年度考評，評出本年度行業規範服務達標企業，並以考評結果為依據，對星級企業做出保留原星級或升級、降級的調整。評審結果將在北京市建築協會官網公示。
不斷提高社會公眾滿意度是家裝行業追求的方向和大力宣傳的重點。凡規範服務達標企業均須按《服務標準》的要求規範企業裝修行為，並參加市文明辦組織的社會公眾滿意度調查。達到滿意度測評要求是企業參加行業及政府各類評優的前提條件。
通過集中宣傳創建輿論氛圍，進一步加強同各類相關媒體的合作，聚合媒體資源;利用專業、權威的行業官站和有社會影響力的大眾網絡，構築行業權威發佈平台;要全面規劃宣傳方案，扶優和治劣要雙管齊下;好的表揚，壞的批評，為社會、為大眾建立一個家裝指導的公共信息平台。