鄧女士表示，去年底，她在領秀中原購買了一套精裝房，今年年初將其出租。22日上午，小區物業打電話告訴她，上季度租户的水費高得離譜，抄表顯示用了近400噸。鄧女士和物業公司工作人員查看後發現，原來是馬桶抽水出現了故障。當天下午，她向商家反映後，對方派人對馬桶進行了維修。
商店負責人郭姓經理表示，鄧女士反映情況後，他們立即派人上門維修，維修之後相關人員反饋為廢紙堵住了閥門，造成馬桶抽水出現異常。這一故障是人為造成的，產品本身不存在問題。用户未及時向商家反映維修，由此產生的水費不應由他們承擔。
另外，房子內的租户林先生稱，他經常出差，很少在家居住，有時會聽到衞生間有流水聲音，但不知道是馬桶出了問題。馬桶出現故障不是他造成的，他沒有責任。那麼這筆水費到底由誰來承擔?衞生間的馬桶真的不存在任何故障問題?目前，工商部門已介入調查。
以下是相關人士提供的買浴缸時應該注意的一些問題：
許多人佈置衞生間的時候都希望有一個浴缸，但是對買什麼樣的浴缸又不大清楚。儘管網上會有許多的介紹，但基本都很簡單，只是介紹浴缸的類別。
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