2013將出臺裝修四大行業標準 促家裝行業透明

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裝修這個讓人揪心的難治之症,長期困擾着廣大消費者。裝修除了花費金錢、牽扯精力外,裝修質量還直接影響到消費者生活的每一天,因質量、安全、驗收、增項等引起的裝修糾紛投訴、行業亂象一直存在,如今整個裝飾裝修市場亟需規範。

在消費者家居投訴方面,有一定比例的訴點集中在裝修公司上,一些裝修公司在裝修質量、售後服務、合同糾紛等方面都存在不可忽視的問題。還有些裝修公司內部管理混亂,利益最大化驅使導致的分包、設計師幹私活、業主被不明增項以及提供有水分的工程單和施工質量、環保、地熱標準等問題,也成爲了訴求熱點。大部分消費者對裝修沒有經驗或根本不懂,涉及到具體的疑問又無據可依,加上部分裝修公司售後服務不規範、不完善,出現問題與業主單獨協商處理,使得裝修公司和消費者的矛盾得不到完善解決。

爲治理裝修難題,國家相關部門聯合行業協會,將於2013年年初陸續推出《住宅室內裝飾裝修工程質量驗收規範》《家庭居室裝飾裝修質量驗收標準2013》《家居行業經營服務規範》和《居室佈線設計指導規範》四大行業標準,裝修行業將逐漸“被規範”。雖然企業隱性成本提升,裝修價格會“被上漲”,但從此裝飾裝修將有驗收標準可依。

新標的出臺將着力解決這些裝修行業服務水平參差不齊、裝修質量難以得到保證、裝修市場缺少規範等問題。一方面將加強培育規範化企業品牌,引導行業健康發展,讓消費者更清楚地選擇裝修企業;另一方面將規範裝修行業經營行爲,使各項服務標準化、規範化、透明化,讓消費者可以及時瞭解到相關信息,在前期的選擇上和後期問題的處理中都能夠做到有理可依、有據可查,達到明白消費、放心消費。這也將扯掉隱藏裝修“貓膩”的遮羞布,讓裝飾裝修變得更加透明。