看廣州建博會:家居定製將成“大藍海”

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毫不例外,發育成長、轉型升級、成熟衰退的過程是任何產業都要經歷的生命週期。在過去短短的二十多年時間內,中國家居業已經快速地成長為全球規模最大的家居製造王國,世界最大的家居出口國,取得了舉世矚目的成就。

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隨著家居展的規模效應,衣櫃展、建材展、建博會等泛家居展覽博覽會也會在各地大規模舉辦,全國的家居業內人士隨之雲集於這類博覽會上。在2014年的舉辦各種家居展覽中,不少企業都把市場瞄準了“定製家居”,各種針對定製家居的釋出會湧現在各大家居展中。

筆者認為,產業擴張是一個有序的過程,正因為發展太快,難免在戰略、資本、市場、技術、管理等方面留下這樣那樣的硬傷和缺陷,需要適時的調整、修復、彌補和完善,通過轉型升級,謀求新一輪的“再出發,再擴張”。正是在這樣的背景下,這場始於2012年的家居企業集體轉型和變革,就成為中國家居產業的一道華麗的風景,聲勢浩大,精彩紛呈。

大定製時代已經來臨

以尚品宅配等企業為先驅的家居定製趨勢在近兩年殺出了一片“大藍海”,隨後家居行業也紛紛“出海”,以發現新大陸般的激情征戰定製家居的市場。日前,家居業相關機構釋出了一項家居滿意度調查,結果顯示76%的使用者對傳統家居模式不滿意,其中有近80%的原因和定製相關。家居與裝修風格不協調的佔56%;家居尺寸不合適造成空間使用率低下的佔22%。雖然是投訴資料,但是這也說明,定製家居已成為業界極具發展潛力的商機。

業內資深人士對筆者表示,隨著人們個性化意識的增強,市面上千篇一律的家居已不能滿足人們日益多樣化的需求,消費者也逐漸尋找那專屬自己的個性配套家居。在市場反饋情況中,定製家居在今年一直保持著強勁的增長態勢。

另外,隨著80後新生代消費群體的成長,家居定製因符合現代年輕人崇尚個性、展現自我魅力的要求迎來了高速增長,尤其高階定製家居已佔整個家居市場10%以上。

在房地產市場蓬勃發展的今天,個性化的裝修風格逐漸受到人們的追捧,定製家居因此也成為一種時尚生活的標誌。未來定製衣櫃的需求會逐漸向精細化發展,相對於成品衣櫃來說,定製衣櫃要求更嚴格,服務要求更高。要滿足消費者對衣櫃的尺寸、顏色、面料、結構、功能等各種需求,這對衣櫃企業的生產能力也是一個考驗。

筆者認為,未來的定製行業不可避免地會被網際網路帶來的移動浪潮所影響,會是革新甚至是革命。企業需要理解這種消費形態的變化,並結合時下新型的網際網路應用,去開發一些產品和服務的模式和標準,在這種情況下可能會出現新的商業模式,也可能會湧現新的商業品牌,這應該是定製3.0時代的趨勢。

但對於是否全面轉型定製,某知名兒童品牌家居品牌中心負責人馬女士則有另外的觀點。馬女士表示,如果企業的產品類別夠多,也可以覆蓋足夠多的市場個性化需求,以其所在品牌的產品為例,其主打的兒童系列就不需要刻意轉型定製,因為只要在產品中加入DIY設計理念,讓更多的組合件實現靈活變化,其實使用者也可以從非定製的產品中“玩出”定製的味道。

家居消費多元化利於定製

目前裝修市場的主要消費人群慢慢從70後轉向80後,年輕一代更加傾向個性化、量身定製的產品。定製家居是一種具有深厚文化內涵的產品,在一定程度上體現了時代和民族的消費水準及生活習俗。同時,定製家居以其個性化選擇,特別是時尚、省時、省力等優點,在家居市場更具競爭力,並逐漸成為高階消費者的首選購買方式。

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過去,定製家居企業主要面向設計師、家裝公司、酒店工程等進行生產,但目前定製家居更多地轉向民用市場,很多普通家庭開始接受和使用定製家居,家居消費個性化需求不斷提高。同時,在寸土寸金的一線、二線城市裡,對空間利用率要求更高,定製家居在充分利用住房空間上發揮了更大的優勢。

目前,定製家居的種類包括衣櫃、壁櫃、櫥櫃、沙發、潔具、餐具等,消費者可以按照自己的喜好、佔用空間的大小以及整體家居裝飾的風格來量身打造,以滿足個性化需求和空間性的要求。與普通家居不同,定製家居從選材到製作,消費者都可以全程監督,包括親手挑選材料,敲定設計方案,監督施工等環節,家居消費在滿足多元化需求的基礎上日趨理性。

背靠網際網路,家居定製勢頭強烈

2012年至2013年,不少品牌家居企業和網上店鋪紛紛開展網上家居定製業務,“全屋家居、個性化定製、數碼雲設計、大規模生產、店網一體化”等嶄新的模式顛覆了傳統家居行業的格局。通過網路,消費者可以最大限度地享受數碼定製服務,家居作為室內環境的重要組成部分,更加直觀地展現了消費者的品位和對生活的追求。

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但是網上定製家居尚處於探索階段,家居企業電子商務的模式還是線上結合、線下體驗店的方式,解決後期的安裝和售後服務需要大量的人力、物力。不過總體來看,隨著物聯網、移動支付以及雲端計算的發展,未來消費者利用資源將會更加簡潔、方便,網上家居定製市場上,個性化定製家居需求量也正在日益膨脹,家居企業依託電子商務業將迎來更大的轉型升級機會。

據統計,定製家居的份額在2012年佔整體家居市場的10%,2013年國內定製家居市場規模將到達千億元。根據紅星美凱龍釋出的2013年上半年度家居消費趨勢報告顯示,個性化消費需求已漸成市場主流,定製家居將成為家居市場的另一個重要增長點。 (文/李宇健)

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本站特邀專家 李宇健

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李宇健

  現任職《執行官》雜誌編輯部主任、高階財經記者,曾任職南方日報、羊城晚報等報社的財經版採編工作,報道聚焦於家電、家居以及網際網路等行業方向,擅長企業家專訪、企業深度以及上市公司研究等領域的報道,發表過多篇深度影響力的企業專訪和研究報道。