團購易讓假貨鑽空子
消費者購買到假冒產品的途徑也是五花八門，團購以40%高比例’榮登’榜首，究其原因，一是限時低價誘人，二是人群力量思想作祟。消費者孔女士告訴筆者，團購人多，他們料定商家不敢欺騙這麼多人，於是掉以輕心，最終上當，而衛浴行業也不例外。
小建材市場和網上商城也是假貨藏匿地之一，低價位和方便快捷是消費者看重它們的主要原因，一些假冒產品和山寨貨亦是利用消費者怕麻煩、資訊掌握不充分的情況投機取巧。東方家園家居廣場副總經理殷玉新表示，一些非品牌直接組織、而是由第三方發起的團購容易出現問題;在一些魚龍混雜、沒有知名度和口碑的小型建材市場，更需消費者擦亮眼睛。
集採、團購後，遭遇“售後”難
品牌集中度不高的家居行業，不僅在新興的網路銷售、團購集採渠道上，存在著銷售代理混亂的問題，就是在傳統的中低端建材市場上，也始終有價格便宜的“山寨名牌”混跡其中。這些“山寨名牌”的銷售商和產品，瞄準的正是那些求低價、購買經驗不足、資訊掌握不充分的消費群體。
團購集採遭遇“無授權”產品
隨著網購和線下團購、集採活動的增多，消費者購買產品後遭遇廠家拒接售後服務的現象正在增加。 近期，針對消費者諮詢的網上銷售事宜，美國百諾肯淨水裝置公司就發表“鄭重宣告”，稱“在中國不授權任何經銷商在網上銷售，包括集採、團購等行為，請注意是否為二次回收利用或仿冒的三無產品。”對於網上購買的產品，該公司“不提供任何安裝和售後服務”。
與此同時，佛山市高明英皇衛浴有限公司也釋出宣告，稱“目前在淘寶網上查詢到線上銷售英皇衛浴的產品，均為假貨，沒有授權”。
記者瞭解到，網上購買或集採、團購遇到“真假李逵”，出現問題最多的還當屬塗料產品。消費者陳茜(化名)在最近某小型網站組織的團購活動中，購買了五桶多樂士家麗安系列淨味牆面漆，價格比大型建材超市低出一大截，裝修工人開蓋後，覺得“比別人家的顯得有點稀”。
陳茜致電多樂士客服部門，按照銷售商訂單上填寫的專賣店名稱，客服人員告訴她在北京完全沒有這家授權專賣店。
“山寨”品混跡低端建材市場
在北京大量的建材市場中，幾乎到處都可以見到森德、努奧羅、太陽花等“品牌散熱器”的攤位，其中還摻雜著幾種不知名的雜牌產品，即使相同品牌相同型號的產品，價格也比在專賣店或建材超市低30%左右。散熱器市場存在的混亂，其實只是冰山一角。
還有躋身在中小型建材市場中的衛浴產品，對於不熟悉品牌的消費者而言，“山寨”的陷阱最為典型。居然之家北四環店某品牌衛浴的銷售經理告訴記者，衛浴市場上銷售假冒偽劣產品的問題一直都有，這些假品牌通過大玩字面遊戲，在大品牌商標的基礎上增刪文字，甚至直接“克隆”的方式製假售假。“只是，假牌子會更多地流入低端市場，價格是正貨的1/3不到，而且一眼就能看出劣質”，因為和正牌沒有市場衝突，所以一些大品牌也很少在意這些假牌子。
一位在塗料行業多年的經銷商告訴記者，有的消費者除了大賣場、建材超市，不敢買立邦漆，就是因為這個當年名氣最大的塗料品牌“被山寨產品們盯上了”，他說，現在的多樂士、大師漆也都“難以倖免”。而且，有的假冒產品防偽標籤做到幾乎可以以假亂真的地步，消費者真的難以辨別真假。
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