80後結婚潮帶動家裝行業，家裝行業也逐步進入旺季。家居裝修有一個別稱——“遺憾工程”。近日，記者從江蘇省消保委獲悉：去年全省涉及家裝及建材消費投訴總量居高不下，達到1000多件。其中質量、合同、價格消費糾紛分列投訴榜前三位，其中質量糾紛再次“榮登榜首”，佔了整個行業投訴量的74%。對此記者採訪了相關人士，列出了家裝中所遇到的陷阱。
陷阱一：報低預算單，通過施工增項變相加價
張氏夫婦買了新房，經過反覆對比，兩人選擇了一家報價相對便宜的品牌家裝公司。可一開工，夫婦倆卻發現，工程實際用料遠高於預算單，電線超了一倍，油漆多了一成，而這些用料都需額外埋單，讓夫婦倆大呼上當。
專家支招：仔細檢視裝修專案是否已全部納入預算，簽訂合同時圖紙跟預算要一致，必要時可在合同的預算清單中約定：“設計方案微調的情況下，允許實際用料與預算有5%的偏差，超過該範圍拒絕付款。”
陷阱二：與材料商勾結，抬高材料價格拿回扣
小羅準備裝修，簽單公司的設計師告訴他，公司可以代購材料，不僅質量好，還可拿到批發價。可之後，小羅卻發現，設計師推薦的有些材料竟比商場還要貴。
專家支招：有些設計師為拿回扣，以“方便客戶而代購材料”的幌子，與經銷商串通一氣抬高價格。所以在聽了設計師推薦後，不要盲目相信，最好仔細地將其推薦的材料型號、價格等記錄下來，到市場上考察一下，做到心中有數。
陷阱三：隱蔽工程偷工減料，房主多付冤枉錢
俞先生簽訂裝修合同時，註明牆面油漆得用一品牌漆。但實際施工中，原本420元的底漆被調包成了120元一桶的面漆。這種漆作底漆，既不防鹼，又不防潮。完工入住後，俞先生家的牆面很快就起泡、剝落。此外，櫥櫃、衣櫃等木製品與牆體交接面也因沒做防潮處理開始發黑。
專家支招：對於細節和隱蔽工程，業主在簽訂合同中要明確工藝處理要求，並現場監管。有條件的可聘請第三方監理，完工後請專業人士驗收，莫讓裝修公司既當裁判又當運動員。
陷阱四：草簽裝修合同，諸多承諾無法兌現
新婚在即，黎先生與一家裝修公司草簽下裝修合同，並口頭約定：除基本硬裝外，公司保證設計師一週到工地3次、免費搬運裝修材料等等。但在施工中，黎先生髮現，約定皆沒兌現。由於合同沒有限制，黎先生只能吃啞巴虧。
專家支招：簽訂正規合同文字，把地方標準“家庭裝飾裝修工程質量規範”寫入合同。合同中儘量細化裝修的具體要求，明確裝修工期。
陷阱五：製作假營業執照和資質，騙取定金
金先生通過網路接洽上一個家裝游擊隊，幾次交流後，感覺還不錯的金先生交了5000元定金，可此後，該公司卻“人間蒸發”了。而該公司的營業執照、資質和負責人身份證等經核實也都是假的。
專家支招：業主選擇家裝公司時首先要看其是否具備施工資質、營業執照、售後服務能力，其次，看其管理是否完善，施工隊伍是否穩定等多方面去了解。
陷阱六：看準買主心切，把優等品調包成次品
陳先生在選購地板時看中了某店的樣品，商家承諾該產品為優等品。急著出差的陳先生匆忙交了錢，貨運到家，也沒開包檢查。出差回來，陳先生髮現不對勁，剛鋪的地磚與起初他看的樣品差別很大，不僅顏色深淺不同，還有明顯磨損，顯然是次品。陳先生費盡周折退了部分貨品，但已經鋪設的地板卻無法更換。
專家支招：送貨上門時，需及時開包驗貨，仔細檢查送來的產品是否與選擇的貨品一致;讓商家出具正規的發票，在發票上註明優等品、合格品字樣，以便解決出現的質量問題。
來源：江南時報
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