空氣淨化器業存亂象 涉嫌誤導消費者

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昨天,北京市工商局舉行規範空氣淨化器行業暨企業誠信自律新聞釋出會,會上通報了空氣淨化器行業的“認證亂、資料亂、宣傳亂”的“三亂現象”。同時,對市場和網路等渠道銷售的90餘種空氣淨化器品牌進行了排查,部分存在“三亂”的淨化器企業已經被立案調查。工商部門將從即日起對全市空氣淨化器市場進行新一輪排查整治。

市工商局表示,近年來,空氣淨化器銷售火爆,但一些空氣淨化器生產、銷售企業在宣傳中出現誇大功能、虛假認證、混淆指標、誤導消費者的現象,導致空氣淨化器市場秩序混亂,消費者合法權益受到侵害。

市場秩序混亂的形式主要表現為“認證亂、資料亂、宣傳亂”的“三亂現象”。一是,空氣淨化器認證亂,有不少商家打著有權威部門認證的旗號,對空氣淨化器產品進行虛假宣傳;二是,空氣淨化器宣傳資料亂,商家對於空氣淨化器效能的檢測報告內容不規範,誇大使用效果;三是,空氣淨化器文字宣傳亂,主要表現為使用“高效除甲醛”、“對過敏人群有輔助作用”、“對感冒有治療作用”等誤導消費者的宣傳用語。

調查“淨化”說辭多顧客直犯暈

北京連日的霧霾,讓空氣淨化器成了熱銷產品。一項調查顯示,2014年1月至5月我國空氣淨化器同比增幅達到88%,遠遠超過了其他家電類的產品。北青報記者調查空氣淨化器市場後發現,空氣淨化器的“三亂”讓消費無所適從。

為了吸引消費者,各個品牌的淨化器都在宣傳上下足了功夫,PM2.5去除率、除甲醛去除率均達到99%的宣傳到處都是;各種“高科技”的淨化手段更是看得消費者一頭霧水,流光能技術、淨離子群、雙負離子淨化技術等;為了增加提升品牌的信任度,一些品牌的淨化器還打出了認證牌,除了國際認證外,還有的打出了世界認證。

中國室內環境監測工作委員會、國家室內車內環境及環保產品質量監督檢驗中心主任宋廣生表示,據他了解,關於空氣淨化器,企業可以自願進行CQC標誌認證,取得這個認證的說明產品相關的質量、安全、效能、電磁相容達到認證要求,國內還沒有關於空氣淨化器效果的專門認證。

有關業內專家指出,目前,空氣淨化器市場上的“三亂”,反映出現在的標準亂。雖然國家有標準,但是都是非強制性標準,企業可以參考。在實際的生產中,企業可以遵循企業標準、地方標準、國家標準甚至是國外標準等多種標準,執法部門在執法時也只能依據其實際效能與其標註的標準進行比較,這些資料說服力差。