家居賣場玩混搭 引入“美味的誘惑”

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家居賣場們,還只是簡單地賣賣傢俱或者建材,那你就out了。時下,“跨界混搭”才是讓自己生存下來、甚至活得更好的潮流趨勢。跨界混搭,這兩年被玩得風生水起。例如,不久前星巴克入駐位於紐約的快時尚品牌優衣庫旗艦店;另一家快時尚品牌gap則在旗艦店內賣起了雜誌、書籍。國內的家居大賣場內,“跨界混搭”的概念剛剛萌芽。

咖啡店”開進中央路紅星

賣場聲音:給消費者更好的購物體驗

今年年初,中央路紅星引入了一家名為“晴朗”的小咖啡店,與4樓賣戶外家居的景怡花園相得益彰。坐在鳥籠狀的藤編吊籃椅喝一杯咖啡,再吃點不含任何新增劑的手工小餅乾,感覺不要太好!最最關鍵的是,一份奶茶9元錢,一杯咖啡十幾塊錢,享受一把這樣的甜蜜情調根本不會讓你掏錢時心疼。“以前不知道賣場裡還有咖啡店,這樣的消費體驗真的很棒。”不少消費者如同發現新大陸般驚喜。

中央路紅星某負責人表示,咖啡店作為商場配套的出現,確實給商場工作人員、營業員帶來很大的便利,給消費者也帶來更好的購物體驗,增加了顧客滯留的時間。以前,到了冬天,工作人員常常抱怨連杯熱飲都喝不到,現在就不會有這樣的問題。營業員們有時候來不及吃早餐,或者下午肚子餓了,咖啡店可以將咖啡、小點心送到展櫃。有時候,商戶談一些大客戶時,也會預訂一些更精緻的咖啡點心,給客戶更好地體驗。

高力“小吃超市”很火爆

賣場聲音:城市綜合體是大勢所趨

據瞭解,高力傢俱港也早已有“跨界混搭”意識,去年高力傢俱港就引入了一家淮揚菜的酒店,目前生意還不錯。而場內的一家不起眼賣一些冷飲、熱狗、五香蛋等小吃的“小林超市”生意風生水起。

“作為家居賣場,引入餐飲業態,肯定更能留得住人,因為家居賣場體量大,一般不可能在市中心的位置,消費者倒幾趟車趕到賣場已經很不容易,吃飯也是一個問題。如果能有一些特色餐飲,就能把人留住。”高力傢俱港負責人表示,現在單純搞建材或傢俱專案,存活率不太高,早已不是十年前的形勢了,大型城市綜合體的發展是大勢所趨。

未來賣場就是販賣一種生活方式

業內人士表示,在未來,這樣的“雜交店鋪”還會更多。對於品牌商而言,“一家獨大,坐等客人”的心態已經發生鉅變,他們極力尋求能夠相互借力的合作伙伴,你因為優衣庫進了混搭店,卻順便捎帶了杯星巴克出來,這是他們想要達到的效果。混搭店“混”的就是彼此的vip客人,“搭”的就是各自的品牌價值。

零售業態中,對業態發展過程有這樣一種說法,第一階段賣產品,第二階段賣的是品牌,第三階段是販賣生活方式。

而業內之間的跨界合作,似乎劍指這最後一階段。“品牌之間的跨界合作,往往會形成複合概念店、旗艦店,跨界想達到的效果是提供更好的生活體驗,留住客人。業內人士分析。通俗一點講,品牌門店們想要各自生存,也想要活得更好,跨界混搭是一種出路。

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宜家餐廳每日消費人次是商場的1.5倍

宜家的家居餐廳可謂如雷貫耳,如果要說宜家也是一個餐飲巨頭,一般人恐怕不太相信。然而,事實上在2002年之前,宜家餐廳的全球營業額就接近了20億美元,作為全球餐飲領秀的麥當勞,直到2005年末,總銷售額才首次超過200億美元。

以餐飲帶動家居賣場人氣,並使之成為吸引商場外潛在顧客的手段,一直被視為宜家獨具的創新銷售理念。在宜家大賣場,通常排隊最長的並不是家居廳,而是餐廳和瑞典食品屋。據宜家公司統計,宜家餐廳的每日消費人次大約是商場的1.5倍。

早在宜家創立之初,就信奉“餓著肚子促不成好生意”,初期的小茶座逐漸發展成為一進門就可以看到的餐廳。宜家餐廳不僅為宜家貢獻了一定比重的營業額和利潤,更重要的是它增強了宜家作為商業形態的整體吸引力和人氣指數,增加了顧客滯留時間。對商業業態而言,這就是效益。

來源:新華報業網-揚子晚報