衛浴裝修“套餐”不好吃:雙衛僅配一套潔具

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時下,正值家裝旺季,隨著3.15消費者權益日的到來,不少家裝公司為搶佔市場份額,紛紛推出按面積計價為主要特徵的“套餐”模式,賣點多多,令消費者眼花繚亂。衛浴行業聯合國家質檢總局產品質量申訴處理中心、中國質量檢驗協會,與全國名優企業釋出企業“質量和服務誠信承諾”,讓全國消費者對衛浴產品質量與服務有更高的認識。

如何看待家裝公司的這些營銷手段呢?

在採訪中瞭解到,多數人關注套餐式裝修,是因為它的單價便宜,諸如288元/平方米、319元/平方米、389元元/平方米等多種價位,還有“兩三萬塊錢,房屋簡裝、精裝”,看上去很誘人。

再看看裝修選單裡提供的配套產品,潔具、瓷磚、乳膠漆、電線、管材、開關、木芯板等基本到位。

表面上看,家裝套餐挺實惠,但在實際操作中,會有許多想不到的問題“冒”出來。

多數套餐的報價都只含有最基本的工藝,而像拆牆、打洞、加隔牆、做防水等必備工序,都得再加錢;有些套餐所含的櫥櫃、免漆門等均有數量限制,不少客戶不夠用,要求增加自然也得加錢;有的低價套餐不含水電改造等,對於含有兩個衛生間的戶型,套餐式裝修則只包含一套衛浴裝置,第二個衛生間僅含地磚、牆和頂面塗料等,雖然每一個套餐都可以升級,但升級的部分都得客戶買單;此外,一些套餐式裝修對面積在60平方米以下的小戶型設有保底價,全部按90平方米計算,而90到100平方米的則全部算作100平方米。由此,諸多“不可控”因素,最終導致一些家裝套餐“低開高走”。

據瞭解,不少消費者就此投訴:在簽訂合同前,並不瞭解這些情況,而設計師通常也是“你不問,就算你知道”;同時,家裝套餐很難滿足個性化裝修,其固定的主材品牌和款式,選擇自由度不高。

市建築裝飾協會有關專家提醒,對裝修套餐升級要謹慎,一些家裝公司推出的升級換代套餐,會使消費者的花費遠遠超出預期;合同要清楚,要詳細瞭解裝修涉及的所有程式以及合同的內容,標註清楚材料的品牌型號,變更專案一定要在合同中加註補充條款。