讀者投訴
貴重地板出現瓦楞走形
周女士說，今年5月底她在建材賣場選購了50多平方米某知名品牌地板，因為木種是亞花梨，所以價格特別貴。經幾番討價還價最終以每平方米735元的價格成交，共計3萬多元。“憑良心講，地板雖說價格貴了點，但質量還是不錯的，鋪後的整體效果家人都較滿意。”周女士稱，壞就壞在不該聽地板保養人員的話。
地板鋪好後沒幾天，有一位姓陸的師傅上門做保養。陸師傅簡單打理地板後，就開始推銷一系列收費專案，說好地板要每隔一至兩週保養一次，不然會開裂變形，並賣力地介紹一種地板專用精油。經不起熱情促銷，周女士買了10瓶精油和24次保養，花了4000多元。但三次保養下來，發現地板不對頭了，一開始地面是平平整整的，現在地板與地板之間縫隙的部位翹起來了，像瓦片一樣兩邊拱起，踩上去有點“槓腳”。跟陸師傅溝通，他說沒有問題，過一段時間會好起來的。
上週，記者與周女士請來的第三方監理來到現場檢視，監理說是因為地板保養過度，吸水後膨脹造成瓦楞現象。如果當時鋪裝地板時留有合理的間隙縫，經過一段時間通風，保持室內乾燥，地板會慢慢收縮，瓦楞“病相”會有所好轉，但恢復到剛鋪時的效果可能性不大。如果沒留有伸縮縫隙，保養過於頻繁，或遇到潮溼天氣，地板瓦楞加劇，整改起來較為麻煩。
工人說法
開了地暖後可能會好些
記者電話聯絡上當時做保養的陸師傅，他說地板出現瓦楞現象並非他保養造成的，也不是地板的質量問題。他認為很可能是當初地板鋪得太緊造成的，等業主家裡開了地暖以後可能會好些。
記者聯絡上該品牌地板負責人李先生，他表示他們公司的地板保養全部是外包出去的，但最近市場上出現打著他們地板的旗號招攬地板保養生意的“游擊隊”，他正在追查這些人。當然，也不排除有不守規矩的企業內部人員，把業主的資訊透露給外面不正規的地板保養人員。那些不正規保養人員的作為，已給他的品牌帶來一定的傷害。“保養方面出了問題，與我們公司無關，業主應找保養人員負責，我們公司也將對此事件進一步追查。”
昨天，周女士致電記者表示，陸師傅已答應退掉用剩下的精油，合計1000多元，但還有20來次保養不給退。隨後，記者又電話採訪了陸師傅，並將地板品牌商李先生的表態告訴他。“我就是這家地板的員工，不然我怎麼會使用標有這家地板名頭的精油?”至於為什麼不退餘下的20來次保養，陸師傅說，公司規定不能退就是不能退，他個人決定不了。
專家建議
三個月至半年保養一次
南京林業大學木材工業學院博士生導師張彬淵教授指出，實木地板如果保養不得當，就會給地板結構造成一定的破壞，使地板變形。比如，業主用帶水的拖把擦地板，或地板不慎泡了水，或一個月兩三次打蠟抹精油等，特別是一些劣質的精油，滲入地板脆弱的側面，造成含水率偏高(超過14%)，地板吸水後膨脹，就會出現瓦楞現象。實木地板正常是每三個月至半年保養一次就足夠了，因為地板表面本身已有油漆保護層，保養時也不必過分地打蠟，或使用太多的精油，做不好就適得其反。
來源：現代快報