衛浴大佬進入櫥櫃領域 爭取消費者認可

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近兩年,櫥櫃行業的快速發展,引來了其它行業的關注,電器、地板衛浴界的品牌大佬開始搶灘櫥櫃市場。美的欲將自身品牌的櫥櫃、衣櫃,包括部分家電產品整合在一起,實現整體家居的概念。大自然欲走“大家居”之路,產品體系將囊括地板、櫥櫃衣櫃、傢俱等,今年大自然推出溫莎堡櫥櫃衣櫃品牌。國內衛浴知名品牌箭牌衛浴也於近日在北京、深圳等地建立廚衛旗艦店,成為國內衛浴品牌首個進軍櫥櫃領域的品牌。

國際國內衛浴大佬進入櫥櫃領域

目前的櫥櫃行業市場前景巨大,未來5到10年有一千億的市場容量。一二級市場競爭越來越激烈,但是三四級,乃至五六級市場仍然存在巨大空白市場,許多企業正是看到這樣的市場,所以紛紛上馬櫥櫃專案。

衛浴行業進入櫥櫃行業的品牌不多,除箭牌衛浴外,國際衛浴品牌科勒也進入櫥櫃領域。科勒櫥櫃在美國已有40年曆史,進駐中國時間卻不長,純外資品牌本土化生產是他們的最大特色。

無論是科勒還是箭牌進入櫥櫃市場不是突發奇想,而是長遠的戰略謀劃。據瞭解,樂華集團在2000年已經註冊了所有泛家居行業的“箭牌”商標,一開始就打算將箭牌打造成“箭牌家居”品牌。從2008年開始籌備,經過兩年的醞釀,箭牌櫥櫃終於正式進入市場。往後,箭牌衣櫃等相關家居領域產品還將陸續進入市場。箭牌事業部總經理方春介紹,箭牌衛浴、瓷磚、櫥櫃將成為箭牌三大支柱產品體系,在未來的十年內,箭牌將實現100億的銷售目標。

 原有渠道為衛浴品牌開闢櫥櫃市場鋪路

進入櫥櫃行業的衛浴品牌是具備相當的實力和優勢的。科勒衛浴、箭牌衛浴已經在業內樹立一定的口碑,但科勒、箭牌國際國內高階衛浴品牌的號召力能否讓科勒櫥櫃、箭牌櫥櫃像科勒衛浴、箭牌衛浴一樣在中國高階市場擁有話語權,能否助其順利開闢櫥櫃市場,這還得留給市場來考證。

無論是科勒還是箭牌,在目前的衛浴市場都有強大的經銷商網路,這將助力這些品牌的櫥櫃產品更快進入市場。但櫥櫃行業具有特俗性,櫥櫃從導購、設計、安裝、回訪等一系列環節都需要專業的人員進行監控,如果導購講解時候有出現誇大往往會出現安裝的時候受到客戶的刁難,造成很多尾款收不回,甚至要出現賠款現象。箭牌櫥櫃事業部總經理中開榮表示“箭牌櫥櫃有獨立的運營團隊,除了箭牌衛浴瓷磚原有的經銷商外,箭牌櫥櫃也會獨立發展經銷商,招攬人才”。

衛浴在終端展廳的陳列方面與櫥櫃陳列有類似之處,無論是展廳的大小,產品的裝飾,店面的氛圍都進行精心的裝飾,客戶看到的不僅僅是產品,更是一種感覺。箭牌事業部總經理方春多次強調,“箭牌不僅是賣產品,更多的是賣設計,箭牌不僅僅是衛浴瓷磚,而是生活館,衛浴、瓷磚、櫥櫃的搭配,能讓消費者一站式買到裝修所需要的廚衛產品”。

“敬業”的服務爭取消費者認可

從衛浴行業到櫥櫃行業,產品的質量如何保證?據櫥業內人士透露,做櫥櫃雖然不是老本行,但箭牌涉足櫥櫃業前的確在原材料、設計和生產裝置與工序上下了不少功夫。

箭牌北京總經理許巨集泉直言,箭牌櫥櫃定位高階,五金件、檯面以及各個零部件都是購買的最好品牌的材質,引進專業人才進行生產管理,保證產品品質。許巨集泉認為樂華集團是以服務起家的企業,箭牌櫥櫃將傳承樂華集團的服務精神,箭牌櫥櫃的核心競爭力不在特色產品,而在於產品質量、價效比和服務內容。

有業內人士分析,目前櫥櫃市場的品牌並不突出,與其比誰更“專業”還不如比誰更“敬業”。的確,如何通過服務“被認可”就成了衛浴品牌跨行發展櫥櫃品牌的最大的任務。

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目前櫥櫃行業五大特點:

1.櫥櫃行業市場巨大。未來5到10年一千億的市場容量,一二級市場競爭越來越激烈,但是三四級,乃至五六級市場仍然存在巨大空白市場,讓更多的企業有機會湧進來。

2.櫥櫃行業還不成熟。比如行業生產標準、營銷標準、服務標準等,未形成科學統一的標準。

3.櫥櫃行業大企業少。除了歐派,其它的達到5個億寥寥無幾,不超過5家,大多數處於2個億以下。巨大的市場空間,卻沒有形成像家電那麼多的大企業。

4.櫥櫃行業還沒洗牌。櫥櫃行業品牌雜亂,數目眾多,大小不一,但是還沒有到洗牌階段,即存在很多機會,有機會才有市場,一旦洗牌形成了品牌佈局再進入就更難了。

5.櫥櫃行業不是誰都能做。櫥櫃行業是一個定製行業,不像其它行業那樣,它不是高技術,卻是一個複雜的繁瑣工程,沒有一套完整的流程做不好這個行業。這個行業離不開技術,更離不開經驗。像有些家電巨頭進入做櫥櫃,同樣也未必能做好,而有些白手起家的行業老手,卻能創造出自己的一片天地。

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