謝新天 順其自然

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9月,珠海依然酷熱難耐。喜德瑞舉辦了一場“中國好門店”決賽,表演、舞臺、數百名觀眾、近十個機位,讓人們彷彿置身於“中國好聲音”的錄製現場。謝新天穿著黑色的禮服,隨著升降機出現在舞臺,他與其他導師一起,演唱了一首時下流行的新歌。他嗓音清亮,動作嫻熟,頗有幾分歌手的模樣。

謝新天是這次比賽的品牌導師,他希望用這種形式,喚起人們對暖通行業的關注。他是熱能企業喜德瑞集團中國區總裁,已經在這個領域呆了15年。

  折服經銷商

當天的比賽中,參賽的門店一個個淘汰,很快進入到最後的冠軍爭奪環節。代表BAXI(八喜)品牌的新疆一陽暖通店與代表德地氏品牌的武漢合美佳競爭激烈,進入焦灼狀態,雙方在現場用表演拉票。謝新天作為八喜品牌導師,與一陽暖通一起表演新疆舞,把觀眾的情緒推向了高潮。為了這次表演,不會跳舞的謝新天在此前跟著一陽暖通總經理任強在臺下練習了很久。

這場比賽持續了7個小時。謝新天或在臺上表演,或在導師席點評,亢奮、投入,他享受這樣的時刻。他提前了幾天到達珠海,從安排導演、到現場燈光設定,事無鉅細,都參與其中。他是個執著的人,對於自己認可的方案,只有到最後達到了預期效果才放鬆。為了策劃這次決賽,他已經準備了好幾個月。

除了比賽,謝新天當天還主導了2015年喜德瑞高峰論壇,並與眾多暖通行業的大佬交流。他在論壇上對新形勢下供暖企業的變革之路做了長篇報告,認為傳統供暖行業“愁雲慘霧”,要變革供暖小微企業現狀,當參照阿里巴巴和淘寶,打造供暖生態系統,囊括銷售、供應鏈、市場支援、技術服務、電子商務六大核心板塊。而這正是他的喜德瑞正在做的。

經過一天的討論,謝新天不覺得疲憊,反而異常興奮。他很享受這樣的活動。

謝新天有活動天賦。他從小愛折騰,愛玩。他還在讀山東大學讀書時,便他喜歡組織學生工作,曾是學校的學生俱樂部的主任,負責管理俱樂部旗下的家教中心、舞廳、洗衣房等。他很活躍,愛出風頭,熱衷於唱歌、跳舞等,很少去上課。

當天的決賽現場,湖南三個年輕代理商講述了他們的創業故事,謝新天自始至終一直給這個年輕的創業團隊提供幫助。實際上,謝新天能夠在暖通行業立足15年,正是得益於他與經銷商、部下之間建立的深厚感情。

謝新天在喜德瑞的銷售、市場骨幹,很多是追隨他從阿里斯頓公司轉戰而來。“我們有著一種像兄弟一樣情感。他們相信我,認我老謝。”他說。

而他與很多代理商之間,也存有這樣的情感。喜德瑞的代理商中,很多跟他合作了十幾年,一起成長起來的。這些代理商一些已經成為行業的前幾名,規模十數億。比如西南一家代理商,2000年剛與謝天新合作時,只有一家小門店,謝幫他渡過難關,對他絕對信任。謝新天身邊有很多類似的代理商,他們之間早已建立這種因為信任而延續多年的兄弟情誼。

在珠海的決賽中,一些參賽代理商在表演時,常在臺詞裡拿謝新天開玩笑。代理商願意拿他開玩笑,是因為信任他,覺得他有人格魅力。謝新天聽到後不時與觀眾一起大笑。他喜歡這樣的玩笑。

第二天凌晨一點,喜德瑞高峰論壇和“中國好門店”決賽才結束,謝新天依然難掩幸福,在舞臺上與代理商們聊天、合影。他希望藉助這樣的活動,與代理商共同推動這個行業往前走,也讓雙方關係更加緊密。

他覺得,人生價值就是自己在這個行業的工作能夠得到人們的認可,而這一認可是因個人努力帶來的。

  涉足暖通業

謝新天與暖通行業的發生聯絡,始於15年前。2000年,他結束了一段海外的工作後,進入了這個陌生的領域,從此一發不可收拾。

這一年,他成為義大利熱能集團阿里斯頓中國公司的市場總監,主持組建供暖事業部,做壁掛爐。謝新天第一次有了獨立的舞臺。他開始按照自己的想法制定營銷計劃,組建銷售團隊。5年後,阿里斯頓壁掛爐在他的主導下,已經在中國市場佔有率第一。彼時,暖通業巨頭威能公司剛開始在中國市場發力。

45歲的謝新天出生於濟南一個知識分子家庭,父母都是大學教師。他大學畢業,他被分配到濟南康巴絲鐘錶廠工作。那時鐘錶廠效益很差,他把更多的精力用於參加託福和GRE考試,不過,他很快又放棄了。1992年,鄧小平“南巡講話”之後,人們紛紛“下海”。謝新天也辭了職,跑到北京中關村找工作。

謝新天擅長英文,應聘進了西門子公司,被派回到山東做醫療器械銷售。之後,他又跳槽去了飛利浦公司山東辦事處,銷售小家電。在這些外資企業裡,他積累了豐富的市場經營,但又覺得一直在山東辦事處,“永遠上不去”,而身邊的朋友陸續出國,覺得壓力倍增。

1996年,謝新天決定辭職進修,去上海就讀中歐國際工商學院讀MBA。畢業後,他先後在奇異和Intel公司等跨國企業工作。曾被派駐到馬來西亞吉隆坡,做電子商務專案。一年後專案團隊解散,謝新天回到國內,進入暖通行業。

謝新天的壁掛爐事業如日中天,他逐漸成為中國暖通市場舉足輕重的人物。然而到了後期,他感到有些力不從心。“我在阿里斯頓幹了11年,換了10任Boss,每年換一個,像走馬燈一樣,而且一把手永遠是義大利人。”他覺得自己沒有上升空間。

  改變喜德瑞

他開始為自己尋找出路。朋友們鼓動他創業,他有些猶豫。2010年,曾經的同事Robin找到他,邀請他去暖通企業喜德瑞集團做中國區總裁。Robin是喜德瑞旗下品牌八喜公司的中國區總裁。喜德瑞成立於2009年,由八喜、德地氏、瑞瑪等公司合併而成,在中國一直髮展緩慢。

謝新天稱自己“義無反顧”地加入喜德瑞。“這是一個新的臺階,到這邊我做整個公司的老大,以前只是銷售總經理。”他覺得自己有了一個從零開始的舞臺,這是他一直期待的。

2011年,謝新天出任喜德瑞中國區總裁。他剛接手時,公司人員單一,銷售、代理商、市場等都比較紊亂。他為喜德瑞制定了五年發展計劃,一邊整頓公司,一邊招兵買馬,組建新的銷售團隊。新團隊很多都是他的老部下。

謝新天執掌喜德瑞後的另一項重要工作是重整代理商。上任之初,喜德瑞的代理商網路非常混亂,“跟沒有一樣”。他把自己在阿里斯頓時期代理商資源帶到了喜德瑞,這些人大多與謝新天合作超過十年。

然而,他也會遇到一些阻力。喜德瑞部分老代理商很強勢,甚至無視公司。八喜品牌代理商老K經銷八喜產品多年,卻不與八喜籤合同。謝新天是個性格強勢的人,難以接受這樣經銷商,上任不久便中止向老K供貨。老K隨即以高價從小代理商手中收購壁掛爐,再以低價傾銷。去年,他還向市場供應“山寨”八喜壁掛爐。謝新天對和老K串貨的兩家代理商做出重罰,同時,在今年宣佈對所有涉嫌生產、銷售仿冒產品者,保留委起訴的權利。

雖然遇到了阻力,不過,謝新天已經為新公司架設了一個成熟的代理商網路。喜德瑞也因此在過去幾年迅速發展。2011年,喜德瑞總資產為8000萬元,處於虧損狀態,但到2014年,公司銷售額達到3個億,淨盈利5000萬元。

謝新天一直很忙,常常出差,陪客戶,通宵達旦……,他以前喜歡那種生活。如今,工作依然忙,但他儘量迴避這樣的生活,把應酬頻率降到最低,更願意花時間去陪家人,或者讀書。“我覺得應該珍惜這些。”他說,自己以前工作很拼命,分不開工作與生活,現在則要很好地平衡事業和家庭。

他的這種轉變源於一次事故。2012年12月的一天,他的父母遭遇了車禍,離開人世。那年正值他們金婚,他原本準備辦一個盛大的儀式為父母慶祝。悲劇發生後,他開始覺得人生無常,認識到人生除了事業之外,還有生活,應該珍惜身邊的家人,朋友。

“哪一天離開這個行業的時候,會讓人想起你,我覺得這樣人生比較有意義。”現在,他常常掛在嘴邊的話是:“順其自然。”在喜德瑞之前,他多年來一直夢想能夠獨立操盤的一家企業,如今夢想實現了,他則希望能做一些促進暖通行業發展的事。