3月，對衛浴行業註定是個不尋常的月份。一方面，315消費者權益保護日到來，消費者的口碑成為行業關注焦點，而媒體也將目光聚焦在衛浴企業的產品和服務上。另一方面，第十批全國建築陶瓷衛生潔具行業企業社會等級信用評價工作在三月份也正式啟動。當下，衛浴企業正面臨著行業監管與消費者測評的雙重考驗。
同樣是在3月，兩會上提出 “2017年要大力改造提升傳統產業，把發展智慧造作為主攻方向。”在“供給側結構性改革”“中國製造2025”等大背景下，這為衛浴行業明確了前進方向。
與此同時，衛浴企業也吹響了進攻的號角，紛紛打出特色牌，進一步鞏固企業影響力。有的打出企業文化牌、有的打出品牌服務牌，而國內衛浴行業的龍頭企業箭牌衛浴更是要開啟“天天315模式”。那麼，在激烈的市場競爭和新的形勢下，衛浴企業如何才能將315升級到365，做一個讓消費者天天放心的品牌呢？
從品質到服務天天315打的是啥牌？
於前不久召開的2017年全國環境保護工作會議，特別強調2017年要實現中央環保督察全覆蓋。在高壓環保政策下，衛浴企業的生存難度必定進一步加大。環保不達標、研發潛力弱、產能落後的衛浴企業很大可能會面臨被淘汰的命運。這也意味著，衛浴行業迎來了新一輪洗牌。
在題為《從安全到智慧，箭牌衛浴開啟“天天315”模式》的報道中，箭牌衛浴事業部總經理嚴邦平認為，如果企業能在源頭上將消費者權益予以保障，確保產品的環保與健康，那麼，環保法的推行只能是指引，而非阻礙。
據報道稱，箭牌衛浴所推行的“天天315模式”就是時刻將保護消費者權益的“315”理念作為企業管理的原則，並貫徹到從產品設計、生產製造到銷售售後的每個環節，時刻將維護消費者的權益銘記於心。
在箭牌衛浴嚴邦平看來，“不管是在原材料開採、選用、生產製造、還是消費者在家裡使用這個產品的過程中，衛浴企業都應該確保是環保的，是健康的，這個執行的過程遠比結果更重要。如果企業始終把消費者的需求作為主要出發點，就不可能不成功。”
從315到365，衛浴企業的路還有多遠？
眾所周知，華為作為一家世界級的通訊企業，其核心價值觀就是“以客戶為中心”。總裁任正非在採訪中更是直言：“華為之所以崇尚以客戶為中心的核心價值觀就是因為只有客戶在養活華為，在為華為提供發展前進的基礎。”
事實上，喊出以消費者為中心的口號並不難，難的是企業需要具備隨時迎合消費者需求的實力，真正讓消費者的體驗從315升級到365。這就要求企業具備敏銳的市場嗅覺，抓住有利於企業發展的機遇。
在3月1日舉辦的“中國財經V論壇”上，中國人民大學重陽金融學院執行院長王文在演講時對中國智造做出了明確的論述。隨著中國製造資訊化和工業化的深度融合、國內市場和國際市場需求越來越大及綠色製造的全面推行為中國智造提供了發展機遇。這也透露出一個訊號，智慧衛浴作為中國智造的一部分，同樣迎來了發展的黃金時期。
當下，對於衛浴企業來說要做的就是在中國製造的基礎上去發展中國智造。在這一點上，箭牌衛浴的十年智慧衛浴經驗頗具參考價值。以智慧馬桶為例，2015年，國人赴日搶購“馬桶蓋”風潮可謂是對中國製造業的“實力打臉”，中國製造飽受質疑的同時，人們更期望中國智造產品的誕生。時隔兩年，在“中國智造”理念與政策的驅動下，箭牌衛浴做到了。兩會期間，央視財經頻道《消費主張》欄目再次聚焦智慧坐便器，對中外智慧坐便器的清潔度、安全性、舒適性以及價格等展開測評。結果顯示，箭牌衛浴生產的智慧坐便器更勝一籌，其不僅可以與國外產品比肩，在設計上更符合中國消費者的習性。
除智慧化以外，嚴邦平近期接受採訪時還指出行業的另一發展趨勢——定製化。在衛浴品質成為衡量人們生活水平標準之一的今天，定製化服務受到越來越多消費者的追捧。而衛浴企業要做的就是圍繞消費者的個性化需求，提供更人性的產品和服務方案。
然而，光有好的產品還不夠，衛浴企業同樣需要具備品牌營銷意識。在“中國財經V論壇”上，王文還指出：“中國人、中國企業非常需要國際和國內營銷意識，創造品牌比以往任何時候都更重要。”在這方面，箭牌衛浴同樣走在了前面。值得一提的是，早在2014年，箭牌衛浴就聘請國際著名鋼琴演奏家郎朗作為企業的形象代言人，為品牌形象建立和企業國際化謀篇佈局。
打鐵還需自身硬。當箭牌衛浴等知名品牌為行業不斷樹下標杆的同時，衛浴企業要做的似乎越來越“簡單”——抓住需求，做好產品，傳播出去。