隨著消費觀念的提升，越來越多的人家裝開始選擇裝飾公司。但同時，他們又被一個問題困擾著，選擇怎樣的裝飾公司?出於對品牌的信任，很多人都希望選擇那些知名裝飾公司，但相對高昂的報價，又讓他們難以接受。貴，是不是由於廣告宣傳的投入太大，是不是因為利潤水平的虛高?那麼，品牌裝飾公司的貴，都貴在了哪裡呢?看我們記者給出的答案。
目前，僅在省會鄭州，家裝公司就不下千家。據粗略估算，每年鄭州市場的家庭裝修消費達50億元。根據市場定位不同，各家裝修公司的報價也千差萬別，價格無疑是各方首要關注的問題，在保證質量的情況下，消費者希望掏最少的錢得到最好的裝修效果，而家裝公司既要讓消費者滿意，又要賺取適當利潤來維繫企業的發展。
面對眾多的家裝公司，翻看著家裝公司提供的家裝專案、工藝流程、材料選擇等，消費者看花了眼，到底選擇貴的還是選擇便宜的呢?一分價錢一分貨，這是一條市場的真理，在家庭裝修上亦是如此。那麼，貴都貴在了哪裡呢?其實，對於消費者來說，最怕的不是貴，而是怕多花了冤枉錢。本期，記者幫您打探家裝市場，帶您從設計理念、工程質量和售後服務三個層面透視家庭裝修的價格實質。
設計也是勞動
記者走訪了鄭州市部分家裝公司，首先從設計含金量上來個“大閱兵”，發現多數的裝修公司要收取一定的設計費用，價格不等。收取設計費的家裝公司，如東易日盛裝飾鄭州公司、鄭州業之峰裝飾公司等，按照設計師級別不同收費也不同。許多消費者對此不理解：別的家裝公司是免費設計，他們為什麼要收費?
東易日盛裝飾鄭州公司企劃部胡志
福解釋說，室內設計所追求的是包含外景、牆體、傢俱以及陳設品在內的整體環境的協調統一，追求材料、色彩、裝飾、燈光等與功能空間及人的需求之間的適配度。成功的室內設計肯定能夠切實反映出人的物質與精神、心理與行為等因素。選擇一個好的設計，是家裝成功的基礎。優秀的設計能體現出主人的個性和品位，能為今後的生活提供很多方便，更能提升主人的生活質量。真正意義上的家裝不單是讓人能住到房子裡，還要住得舒服，住得有質量，從這個層面上說，設計其實是在進行一項藝術創作。
河南易居裝飾公司總經理王俊永說，設計師需要根據家裝業主的職業特點、興趣愛好、文化沉澱、品位傾向、家庭狀況、生活習慣、住室面積以及支付能力等多方面，確定適合這一家庭的整體裝修風格。設計也是一種勞動，勞動就需要得到報酬。如果消費者不付設計費，設計師的勞動就得不到承認，體現不出設計師智力勞動的價值，就激發不起來他們的創新意識，難免導致整個家裝缺乏個性，甚至降低整體裝修質量。更有甚者，個別業主先到正規家裝公司談設計，免費索要了一份家居設計方案，然後就找馬路施工隊，要求他們照著那份設計方案來做。這其實就是地地道道的剽竊。
鄭州業之峰公司對設計人員按設計級別不同，細分為研究員、主任設計師、副主任設計師等，不同級別收費不同。這就像醫院裡掛專家號，不同層次的專家，掛號費就不一樣。目前，北京、深圳等地已專門出臺有關規定，為家庭裝修設計收費制定了詳細的標準。比如在深圳，根據設計師等級不同，有不同層次的收費價格，一般來說普通設計師30~80元/平方米、主任設計師80~150元/平方米、高階設計師150~500元/平方米、專家級設計師500元以上/平方米。有關資料顯示，按國際通行標準，在已開發國家和地區，家裝的設計費反而高於公裝的設計費，他們的家裝設計收費標準為工程總造價的10%～20%。
優材才能優質
裝修前，消費者一定要多個心眼，仔細看看裝修公司提供的報價單，問清楚各項工藝流程、材料使用等具體專案，千萬不可只看報價多少。東易公司的胡志福給記者舉了一個例子，市面上木龍骨價格一般是每米2元錢，東易採用的是可耐福輕鋼龍骨，每米3塊多錢，此外諸如板材、油漆、牆泥、黏合劑等，都採用的是進口環保材料，效能孰優孰劣，顯而易見。像防開裂、水電開槽、吊頂、接線等工藝，東易也都是採用國際標準。材料的質量高了，價格自然也貴。
鄭州業之峰公司總經理蕭峰也根據自己多年的從業經驗，對不同材料做出來的裝飾效果給記者舉了個例子。比如木工作業部分，業之峰採用的是歐鬆板、東方水性漆等，都是著名品牌的產品。蕭峰介紹說，好漆漆出來的效果紋理清晰，手感好，整體自然;質次的漆漆出來的傢俱則質感厚，效果不自然。更重要的差別還有材料的環保性，不含任何化學黏合劑的板材，甲醛釋放量每立方米僅為0.03mg，遠低於0.08mg的國家標準，環保指數達到歐洲E0標準;乳膠漆採用加拿大進口，甲醛釋放量每立方米低於0.02mg，當天刷當天即可入住，絲毫沒有異味。東易日盛胡志福介紹說，他們吊頂所用的材料均為德國進口吊頂系列，包括輕鋼龍骨、石膏板、紙膠帶、填縫劑、螺絲等，每樣產品的單價都比普通產品高出2～3倍。有些雜牌產品，雖然單樣產品拿價很低，但由於質量標準參差不齊，難以有整體的高質量。
南京白樺林裝飾公司設計總監於騰說，報價低的公司選用的板材如大芯板用的多是60～80元一張的，而白樺林採用質量較優的板材每張110元。這一比，總價自然上去了，但消費者花錢是給自己買好東西，難道錢花到自己身上也冤枉嗎?做麵包用的都是好麵粉，當然要比饅頭貴。
選用了好材料，施工工藝也不容小覷。鄭州業之峰裝飾總經理蕭峰說，他們在施工中所採取的“電路遮蔽抗擾工藝”，大大降低了傳統佈線中強電、弱電並排排列，對寬頻、電話線、電視訊號的干擾。鄭州九鼎裝飾有限公司設計師馬曉東提醒要裝修的業主，千萬警惕裝修過程中產品被“偷樑換柱”，不正規的裝飾公司管理混亂，有時後期施工材料與前期承諾不一致，或是在產品的材質、型號上做手腳，損害消費者的利益。
服務是保障
裝修工程完工，業主入住。不正規的裝修公司一般都是最後結了賬拍屁股走人，哪怕日後地板磚翹起來了，或是櫃子門掉了，你再也找不到他們的影子，即使找到了也是推三阻四，不再上門。而品牌裝修公司還要與業主簽訂工程保修單，定期不定期進行電話回訪。對於這兩種情況，您願意選擇哪一個呢?答案不言自明。
家庭裝修經過一定時期之後出現一些小問題是正常的，比如在雨季裝修，空氣溼度大，造成裝修中使用的木材或木製品本身的含水率高於其他季節。而到了冬季，室內空氣溼度下降，木材的含水率也隨之下降。在不同季節含水率要發生變化，不同的材料介面上就會出現裂紋。
記者在採訪中瞭解到，東易日盛裝飾鄭州公司、鄭州業之峰裝飾公司、南京白樺林裝飾公司等大多數家裝品牌公司，都是兩年質量保證，一年內免費維修。在售後服務上，各家公司有不同的細化服務。一般都是工程結束驗證質量合格後，定期給業主打回訪電話，在質量保證期內，電話回訪或業主投訴出現問題的，限時上門維修。還有一些國內知名品牌裝修公司的鄭州分公司，在與客戶簽訂合同後，資料立刻上傳至總部，總部立刻實施監控。工程完工，總部也將不定期打回訪電話，監督工程質量和分公司情況。這不僅有傳統意義上的監理、工程部、分公司等做後期維護，還多了一層總部的直接監督。還有的公司設立了專門的售後服務中心，設專人負責售後服務，使解決售後服務問題更有效率，也體現出客戶至上的服務根本。河南大地裝飾公司總經理張帆說，賣產品不如賣信譽，賣信譽不如賣服務。現在，消費者對裝修公司的選擇越來越理性，他們需要的是能讓他們放心的正規軍，市場上優勝劣汰，能經得住考驗的是那些重信譽的正規軍。所以，家裝公司都在增強售後服務意識。
衡量裝飾公司報價貴不貴，您得把這一系列的因素考慮進去。設計落後、材料質量差、存在安全隱患、沒有售後服務保障、沒有誠信的低價裝修，您願意選擇嗎?