馮女士告訴記者，該施工隊是某建築公司的專案部，“衝著這個公司的名氣，就很相信這個施工隊，”馮女士表示，一開始諮詢時，該施工隊就告訴馮女士他們擁有二級資質，是可以承擔大額公裝專案的施工隊，“做家裝根本沒有問題”。
經過一個半月的施工，馮女士搬進了新家，但是還不到一個月，麻煩事兒就來了——家裡客廳的吊頂竟然塌了一塊。馮女士立刻與工長聯絡要求維修，但工長卻告訴馮女士“手下的工人都走了，無法維修”，隨後馮女士將該工長投訴到公司客服部，卻被告知該工長不屬於公司人員，僅僅是“借用”了公司的資質，公司可以幫助馮女士敦促該工長進行維修，但具體的維修細節、費用、人員等問題，馮女士只能跟該工長協商。
這時馮女士才知道，原來自己如此信得過的施工隊並不是正規軍，而是掛靠了該建築公司，藉著這家公司的資質在攬活裝修。目前，馮女士還在就維修問題與工長艱苦拉鋸，“3.15”消費者權益日即將來臨，馮女士希望期間能得到一個滿意的解決方案。
據瞭解，裝修市場上這類靠“借用”資質，通過掛靠某大公司取得高階資質的裝修公司、裝修隊並不在少數，有的甚至“借”到了一級資質，但往往是這些資質“高高在上”的裝修公司、裝修隊帶來不少裝修質量問題，讓消費者投訴無門。
◆到底是誰在掛靠?
雖然經過十幾年的發展，但是家裝行業的門檻仍然較低，大量游擊隊依靠低成本、低價格佔據了大量市場，一位不願透露姓名的業內人士告訴記者，儘管選擇游擊隊裝修存在很大風險，但是選擇正規家裝公司裝修的消費者不到20%。
近年來，迫於市場壓力，游擊隊也在悄然升級，中國室內裝飾協會副會長宋廣生告訴記者，一些沒有營業執照、裝修資質的包工頭與個體施工隊，為了贏得消費者的信任，進入小區更加方便，但限於自身實力，無法從正規渠道取得施工資質，轉而向一些大牌建築公司繳納一定費用，借用該公司的施工資質，然後以該公司某專案部的名義進入市場，讓缺乏經驗的消費者難以辨別。
這些施工隊一般會掛靠一級、二級等高階資質，而目前品牌家裝公司只有少數幾家獲得了二級資質，大多數為三級資質，就資質而言，這些施工隊的確“更加唬人”。
除了個體施工隊、包工頭通過掛靠獲取資質外，一些剛剛成立的小公司，由於缺乏市場品牌度，也通過掛靠大公司的方式獲取高階資質，提升品牌形象。宋廣生表示，由於家裝行業的入行門檻低，對施工方的資質並沒有嚴格要求，一些施工隊、小公司通過掛靠的方式取得相應的資質，很大程度上是為了“面子上更好看”。