現代簡約風格 “先裝修後付款”靠不靠譜

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◆裝修公司做法:“先裝修後付款”並不是在裝修結束後統一結款

根據紀女士提供的資訊,筆者對該裝修公司進行了實地探訪,據其工作人員介紹,“先裝修後付款”並不是在裝修結束後統一結款,而是事前跟消費者簽訂設計合同、基礎施工合同、主材合同,再根據每個合同的具體時間節點規定支付裝修款。其中設計費是簽訂合同之後立付的,100平方米以下的戶型支付2000元設計費,100平方米以上的戶型按20元/平方米收取。

在裝修公司出設計圖紙、施工圖紙等之後,消費者認可後就可以直接進場施工了,主要是做牆地面處理以及水電等不涉及主材的基礎裝修,即傳統意義上的隱蔽工程。該裝修公司工作人員表示,這部分工程做完前、消費者驗收合格前是不需要支付費用的,全部由裝修公司墊付,並且裝修公司保證隱蔽工程不存在高於預算報價的惡意增項。

基礎裝修做完,消費者現場驗收,確定沒有問題後,結清這部分工程款,裝修公司就接著做下一階段即主材進場後的工程。據介紹,這一階段開始時,消費者要先支付部分主材款,大約為裝修公司代購主材的30%左右,其餘部分等工程結束驗收合格結清。另外,該裝修公司工作人員還表示,消費者如果選擇該公司規定主材以外的其他品牌,該公司還可以提供範圍內的代購服務,即一些市場上主流的中高階品牌,他們公司雖然沒有但可以代購,代購價格與消費者可以取得的市場價格一樣或者略低。

◆消費者疑慮:“驗收合格”誰說了算?

如果按照“先裝修後付款”的規定,消費者裝修時在支付2000元設計費後,就可以進行裝修設計、出圖以及基礎裝修了,通常裝修公司給消費者的初期報價都會偏低,尤其是基礎裝修隱蔽工程這一塊,有時報價和造價會差兩三倍,但現在這部分錢是驗收合格後才支付的,如果前後差異太大消費者肯定不會同意,這是不是就意味著這樣做裝修報價會比較真實實在呢?

不過,消費者紀女士提出了自己的擔憂,以前是預算往低報,那現在會不會變成了預算往高攀?紀女士說,自己對裝修一竅不通,也不知道究竟隱蔽工程的實在價格是多少,以往“低報高價”讓人很難接受,但現在如果裝修公司直接做高報價,“暗算”變“明算”,自己也不知道,豈不成了心甘情願被糊弄?

通常裝修公司都會為消費者指派工程監理,協助監督裝修質量。對此,紀女士也提出了自己的隱憂,她表示,工程監理都是裝修公司的人,如果先裝修後付款的話,監理會不會由於需要幫助裝修公司快點兒收錢而變得不太客觀?畢竟消費者對裝修都是一知半解的,一些明面上的質量問題可以看得出來及時補救,但一些涉及專業知識的,可能行家不說,消費者自己真的察覺不出來。

◆業內聲音:付款先後並未轉嫁裝修風險

“先裝修後付款”看起來好像裝修風險在裝修企業,但事實上並非如此。新發建材城聖象木地板經銷商認為,先裝修後付款對裝修公司來說壓力不大。因為裝修材料都是材料商借墊,裝修公司根本沒投資金買材料,最後裝修工程出了問題,損失就轉移到材料商身上。正準備裝修的程琳女士擔心:“如果裝修中出了問題,你不想付未付的款,你將不能住進新居。消費者可能會與家裝企業為此打官司,拖到最後,吃虧的還是消費者。”而陳先生在詳細瞭解這種方式後說,他在裝修時會更看重裝修公司的信譽和口碑。“如果裝修公司口碑不好,哪怕免費給我裝修我也不願意。”不過,如果實力相近的公司供他選擇的話,他會更願意挑選先裝修後付款的公司。

裝修公司自己靠譜最重要

先墊付部分款項似乎會給裝修公司帶來很大的風險,因為不排除有人會挑三揀四不將錢結清。不過,業內人士提示消費者,一定程度上付款先後並不會讓潛在裝修風險由消費者方轉移向裝修公司方。因為當基礎裝修完成後倘若消費者拒不結款的話,有可能帶來的是誤工、停工,最終影響的是自己的生活。而最終的尾款主要由材料款構成,而裝修材料一般是材料商借墊,倘若最後裝修工程出了問題,那損失很有可能轉移到材料商身上,而非裝修公司,屆時,相互推諉扯皮的事情也不免發生,而最終影響的還是消費者的生活。因此,不管裝修付款在前在後,選擇一家靠譜兒的裝修公司才是當務之急。

筆者在走訪門店過程中巧遇該公司負責人,據其介紹,如紀女士一般的消費者疑慮多數來自於對於裝修行業的整體不信任,而這其中一個最重要的原因是裝修人員歸屬問題,無論是設計人員還是施工人員,都希望在工程中“撈一筆”,因此就會出現各類讓消費者吃虧的惡意增項,而有自己產業工人的裝修公司則不同,他們的主要收入來源為固定工資,工作績效和服務效果也受公司考核,因此,無論是先付款還是後付款,消費者在裝修被矇騙的機率都被大大降低。