我們從以下幾個角度進行了解。
1、物業保潔的概念。物業保潔是指對單元性房地產，永久性建築物的清潔與保養。開展經常性物業保潔的目的是：被清潔的物品在不受損壞的前提下，恢復完美狀態，並延長其使用功能，增加使用壽命，實現物有所值或增值。現今物業管理公司自身並不發展保潔業務，而是將保潔業務包給專業的保潔公司，這種傾向在目前佔有一大部分比例，因而保潔公司能得以較快的發展。
2、物業保潔管理制度。清潔管理概述在物業區域中，整潔及其所帶來的舒適和優美，是一個十分重要的評價指標。它具有視覺上的直觀性，會由此直接帶來心理上的舒適感與美感，因而成為物業區域(樓)文明的第一象徵和服務水平的重要標誌。整潔的物業區域環境需要常規性的保潔管理服務來保證。
3、保潔場所規章制度。為保證安全，保潔員上班時間不許喝酒，在使用登高器具時在保證安全的同時方可操作，避免造成安全事故; 保潔專員在工作中要懂禮貌，講團結。不做違反公司形象的事。對不尊重領導、出言不遜的保潔員，公司將按現行制度予以考核;愛護工具，擺放整齊，節約耗材。保持工具的乾淨，每日清洗乾淨所有擦洗擦布方可下班。為明日工作作好準備; 作好上下記錄，保潔員要按時上下班，有病、事要提前請假，違者公司將按現行制度予以考核等。