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實木傢俱不純布藝傢俱藏污納垢 傢俱表面迷人眼
05-10買傢俱時一定要向商家索要產品使用説明書,看清楚傢俱的材料,仔細甄別後再決定購買與否。針對多起消費者關於傢俱的投訴,市質監部門提醒消費者買傢俱去有信譽的賣場,買知名的品牌。表面很純背後很假純實木製作,彰顯尊貴典雅...
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山寨櫥櫃闖市場 環保綠帽迷人眼
03-221山寨櫥櫃借環保概念打入市場前言:根據相關報告顯示:不少號稱環保的櫥櫃實際上並不符合環保標準。櫥櫃的環保是個全方位的概念,遠遠不是一項甲醛不超標所能囊括的,還有諸多的其他因素影響櫥櫃的環保性能。山寨櫥櫃借環保...
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開發商延期交房證據怎麼收集 開發商延期交房怎麼維權
06-04購買期房時業主是得到開發商交房日期,開發商承諾在規定的時間裏交房,但有些業主卻遇到了開發商延期交房的問題,開發商延期交房證據怎麼收集?只有收集到足夠的證據業主才能為自己維權,開發商延期交房怎麼維權?一、開發商延...
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維權難地板維權更難 看維權難五大因素
10-31維權難因素一:投訴無有消費者曾將某家裝公司投訴到區一級消協,消協工作人員事後給消費者的答覆是,家裝公司沒有問題。消費者發現,消協工作人員所使用的電話是該家裝公司的辦公電話,這種情況讓消費者對消協失去信任。對此,律...
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辨別真假 讓“假洋”壁紙現形
09-22在國內老百姓的眼中,進口二字似乎就以為着高檔、奢侈、好品質。即使那產品全身包裝都是英文、韓文、日文,一個字都看不懂,但只要看到是進口的,心理頓生幾分好感和喜愛。牆紙行業同樣也遭遇了這樣的尷尬。而市場上很多我們...
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照明行業維權意識日漸增強 誓李鬼做鬥爭
04-13隨着照明行業的快速發展,一部分企業因產品質量上乘、品牌知名度高,被業界所認同。此時,有的企業或急於求成,或投機取巧,去模仿、冒充、盜用這些知名品牌的名字,無論是產品還是商標,但凡能夠仿冒的都無一倖免,侵權現象可謂層出...
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定製衣櫃額外收費潛規則 應保留尾款維權
01-30馬上定製成為了馬年衣櫃企業促銷的一大特色,各大衣櫃商家都在深入開發各種定製產品和服務。消費者對定製衣櫃的青睞有增無減。然而定製衣櫃市場並不規範,這給一些不良商販提供了可乘之機。消費者要保留尾款,並且詳細瞭解...
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三包規定滯後影響維權 傢俱消費退換貨糾紛多
06-24三包規定滯後影響維權據工商局數據顯示,2009年共受理傢俱類產品投訴823件,投訴量較2008年減少了10.83%,佔全年投訴總量的3.45%。由於傢俱三包滯後,消費者退換貨難以實現,退換貨糾紛成投訴熱點問題。北京市消費者協會投訴部...
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專家詳解:“問題地板”維權四項原則
03-12地板維權雖然現在木地板已進入尋常百姓家,但在整個家裝中,地板一項的支出畢竟還是佔有相當比重。那麼,在消費中應注意什麼,一旦面對地板陷阱又該如何應對?本期出場嘉賓北京市律協消費者權益法律事務專業委員會主任邱寶昌...
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代理品牌TRECI被抄襲 皇朝助TRECI掌門人現場維權
03-263月18日,第29屆廣州國際傢俱展覽會開幕首日,香港皇朝傢俬意外發現代理品牌意大利TRECI特瑞琪被一家國內傢俱品牌孔雀王抄襲,仿冒相似度達90%以上,當天下午,TRECI傢俱第三代掌門人StefanoCecchini到琶洲展會場館現場維權,希...
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零甲醛地板:我只是個傳説
03-23近日有網友袁女士稱自己在購買傢俱時,因相信EO級傢俱就是不含甲醛的傢俱而掉進傢俱購買陷阱,還因此損失了千元定金。其實,關於EO的概念最早是在地板行業出現的,而真正所謂EO級並不是國際標準,只是商家為了營銷產品而推出的...
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律師支招:市民買到貼牌傢俱怎麼辦?
09-2210日,不少市民來電稱懷疑自己買到了貼牌傢俱,並詢問買到貼牌傢俱該怎麼辦。對此記者聯繫了山東省傢俱行業協會,相關負責人告訴記者,傢俱行業協會沒有監管的職能,只能起到引導作用。10日上午家住長清的於女士致電記者諮詢家...
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免費保養地板成“花臉” 消費者維權難
02-26近期由地板免費保養而引起的糾紛一再出現在人們的視野。近日邱女士就遇到了這麼一件因工作人員保養不當而讓家裏的木地板面目全非的事情。前不久邱女士家裏的裝修終於告一段落了,安裝師傅在鋪設地板後特意提醒邱女士,入...
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延遲送貨拖欠貨款 克洛尼櫥櫃糾紛不斷
03-13克洛尼櫥櫃延遲送貨,拖欠消費者貨款,被告上法庭近日,新京報記者接到電話反映,在十里河閩龍櫥櫃總部基地購買克洛尼品牌櫥櫃的二十餘户消費者遭遇了延誤工期、被欠貨款的麻煩。經調查得知,克洛尼櫥櫃工廠由於資金短缺,無法按...
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啟動櫥櫃全行業維權 參與知識產權保護
09-085月6日,上海召開2014年市知識產權聯席會議,提出了2014年上海實施知識產權戰略的主要任務。會上提出的一些保護知識產權的創造性舉措,正是櫥櫃行業目前正缺乏的一些思路。今年,上海將繼續深化知識產權體制機制改革,其中將推...
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家居經銷商售後服務問題多 消費者應積極主動維權
06-04長期以來,家居產品售後服務一直是家居行業的弊端,他們這邊大聲宣佈顧客是我們的上帝。轉身面對需要服務的消費者,卻不温不火的説對不起,我不信教。這些家居賣場急功近利,為了追求短期效益,做出各種吸引消費者眼球的服務承諾...
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塗料行業售後服務存漏洞 消費者維權難
03-27目前我們很遺憾的發現部分塗料企業在售後服務責權制度上模糊不清。塗料的售後服務同質量管理體系一樣,售後服務工作的落實同樣需要一個完整的管理體系。塗料企業要做好售後服務,必須首先加強對代理經銷商的培訓與管理。...
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品牌塗料如何辨偽
03-23立邦1.看廠名廠址:看準立邦公司民用塗料的主要四家塗料生產廠,立邦塗料(中國)有限公司、廊坊立邦塗料有限公司、廣州立邦塗料有限公司、立邦塗料(成都)有限公司。如果不是以上公司生產的即涉嫌侵權產品。2.看商標:商標上...
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多樂士漆“太厚道”稠乎乎消費者沒轍
10-311三桶多樂士乳膠漆稠乎乎沒法用前言:就目前消費者普遍困擾的問題是:無法衡量購買回家的塗料是否存在最基本的產品質量問題,但如果出現塗刷後黃變、開裂、起皮等其他問題的時候,我們是該質疑質量問題,還是油漆工的施工問題?...
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產銷陷阱面面觀 消費者挑選要留神
03-12作為較為優良的地面裝飾材料,木地板備受人們青睞,隨着地板進入千家萬户,有關地板投訴事件逐步上升。為了保障消費的合法利益,減少地板問題的發生,作為消費者自身,應該從選購地板抓起,充分了解地板賣場的是是非非。下面,我們就...
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平板電視政策護航 消費者告別修不起時代
04-178月18日,《平板電視機修理更換退貨責任實施細則》正式發佈,除了將平板電視納入三包範圍之內外,還細化規定了具體的維修程序,保護了消費者的利益。不過,對於這樣一部行業自律性質的規定究竟能起多大作用,業內人士認為還有待...
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省消協:購買傢俱謹防“貼牌”
09-22市消協發佈今年第四號消費警示,提醒市民在購買傢俱時,注意查驗商品信息,以防買到貼牌傢俱。市消費者協會在傢俱市場調查發現,個別經營者採取貼牌手段,冒用其他知名品牌及廠名、廠址等信息,某些不合格的商品還會給消費者的人...
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家居業淪為最不滿意行業 3.15維權路漫漫
05-13前言:其實任何時候,消費者都擁有維護自身的權益的權利,很顯然,3.15作為消費者權益日被確立下來,就是希望消費者知道自己的消費權益會得到維護的。房產家居成最不滿意行業事件回放:房產家居成最不滿意行業3月15日是國際消費...
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公司打太極拒修 顧客難維權神傷
04-04前言:雖然平湖分公司已經關門,但是我們總公司還在,我們不會推卸責任。杭州康盛裝飾工程有限公司董事長高裕康向記者表示,他們不會推卸責任,該修的一定會修。但是究竟如何修,何時修,高裕康表示具體事宜已交由嘉興分公司處理。...
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3.15維權信心待挽救 家居品牌非誠勿擾
05-123.15消費者權益活動日臨近,各大家居品牌商與媒體的宣傳攻勢一觸即發。但隨着宣傳活動的鋪開,記者卻發現一個奇怪的現象:對於3.15,廠家很關注,媒體也很關注,反而是與之利益切身相關的消費者最漠不關心,其中原因何在?消費者有...