壁紙網絡銷售的潛規則 顧客小心上當

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網絡購物,以其便捷及價廉的特點被廣大消費者熟悉並熱衷的購物方式,但在快速發展中也暴露了其弊端性。以壁紙行業為例,在壁紙網絡銷售中圍繞質量、服務及商業營銷等方面的問題層出不窮,這些問題為什麼會產生呢?德國艾仕壁紙為您揭露壁紙網絡銷售的祕密,讓您瞭解壁紙網絡銷售,通過網絡渠道謹慎購買壁紙。

壁紙的質量工藝及設計直接影響家居生活的環保健康,展現不同的家居生活水平,其售後跟蹤服務的要求也遠遠高於其他消費品。壁紙的網絡銷售中會產生以下陷阱及問題:

(1) 以次充好,以問題壁紙充好商品

國外批發因生產或保存不當具有一定質量問題的次品壁紙(一般為清倉紙),以遠低於市場價的價格在網絡上進行銷售,博取消費者眼球,銷售有質量問題的壁紙。

(2) 打着“代購”的旗號,銷售仿製產品

銷售的產品多為國內仿製產品,無任何品牌授權及售後保障措施,如出現質量問題,消費者無法進行退換貨。正規銷售渠道均有品牌授權證明,國際代購均有報關單證明,提醒消費者在購買時請售家提供國外購買憑證,如報關單。

(3) 製造虛假好評,造成火爆銷售假象

以各種“水軍”購買店鋪產品,造成虛假訂單,刷信譽,並用同一賬號進行多次好評且賬號多為碼,造成商品熱賣的假象,欺騙消費者。

識別方法:同一賬號反覆出現的好評記錄,均為虛假交易。

(4) 投訴無保障,售後不到位

經德國艾仕壁紙消費者熱線反饋,很多消費者在無品牌授權無報關單的網絡店鋪購買非正品的壁紙後,出現色差、拉線等質量問題後,商家不予處理和調換。投訴網絡平台維權中心,網絡平台亦不受理的情況。

在以上不良商家店鋪購買產品,不僅“傷財”,還“傷神”——極差的產品及售後最終將耽誤了家居裝修的時間,同時嚴重影響了品牌在消費者心中的形象。德國艾仕壁紙的正品產品中有中文的進口説明標籤並符合進口產品的規範。德國艾仕壁紙提醒消費者至正規渠道購買正品,購買時可要求售方提供品牌授權書或報關單。德國艾仕壁紙願和廣大消費者一同打造優良健康的家居市場環境,讓消費者享受到純正的歐洲生活藝術。

來源:家居在線