傢俱行情
炎夏來臨，家裝淡季也隨之到來，完全不適合硬性裝修的天氣，會不會反為軟體傢俱銷售帶來驚喜呢?小編走訪了各大家居賣場，令人失望的是，軟體傢俱市場普遍反應五一過後銷量下降，較之春秋兩季存在較大差距。但可喜的是眾多知名軟體傢俱品牌均表示，今年夏季的銷量較之去年有所提升。
軟體傢俱市場仍處品牌整合期
雖然部分軟體傢俱品牌入夏後銷售額有所提升，但軟體傢俱市場品牌混雜的狀況並沒有大的改變。目前軟體傢俱市場正處於一個整合期，魚龍混雜，品牌十分混亂，一些小企業缺乏核心競爭力，技術、質量方面均不達標，甚至沒有原創設計，款式上完全抄襲。基於這種情況，消費者在選購軟體傢俱時很容易陷入誤區。
一些知名軟體傢俱企業對於當前市場現狀也深表擔憂，北京某傢俱公司市場總監表示：消費者缺乏對軟體傢俱品牌的認識，一方面是由於消費者自身對家居市場關注不夠;另一方面，也由於軟體傢俱市場品牌過雜。一些有實力的能夠整合資源的軟體傢俱企業，也應該加快發展速度、加快佈局，把一些小的不足以代表行業的品牌儘快淘汰掉，加速洗牌程序。
顧客易陷入重款式輕材質誤區
通過走訪市場瞭解到，大部分消費者在選購軟體傢俱時容易陷入只看款式、價格，忽略傢俱材質、環保性、長期坐感等重要因素的誤區。一位打算挑選軟體傢俱的劉女士說，“那種大賣場的沙發看上去並沒有什麼特別，樣子都差不多，坐上去也沒感覺怎麼樣，價格卻特別高。還不如買個便宜點兒的。”另一位王先生則表示，居然、紅星美凱龍裡面的東西的確質量好，但價格實在高出太多，相比之下，還是決定買個比較實惠的。可見，消費者眼中的“實惠”往往更看重於價格。
從業數年的某品牌傢俱經銷商說：一些小企業甚至會使用一些環保性不合格的刨花板，以次充好。而對軟體傢俱材質缺乏瞭解的消費者，發現兩款外觀完全相同的傢俱，價格上卻存在很大差異，往往會只看重價格，選擇便宜的雜牌貨。這種劣質產品，是很容易對消費者身體健康造成危害的，對兒童的影響就更嚴重。愛依瑞斯沙發居然之家北四環店的導購人員也向記者介紹，沙發質量不同，長期使用的效果就會不同，一些海綿質量較差的沙發，回彈性不夠好，時間久了有可能對人體形態造成影響。
某國際知名傢俱品牌市場部負責人也表示：我們採購材料時，是以萬米為單位去採購，而一些小企業則以百米為單位採購，從採購量和採購規模上來看，材料成本應該比一些小企業更便宜，但是成品反而貴很多，原因就在於產品質量不同。就像買一輛效能差的汽車也許只要三萬元，而一輛效能好的汽車則可能要十幾萬，生產比值不同，價格上就必然會存在差異。
按時送貨等售後服務受到高關注
在家居賣場也遇到過爭執的顧客，經瞭解才知道原來這位顧客購買的沙發要延遲一天才能送到。通過詢問店員記者瞭解到，左右這款沙發事先被一位顧客預訂了，後來訂貨的顧客悔約，才把沙發售給這位顧客。沒想到訂貨顧客再次反悔，又按原計劃買走了沙發，賣給後者的產品調貨不及，不得已要延期一天才能送到。
在賣沙發店內的導購人員告訴記者，平時是不會發生這種情況的，但有時訂貨顧客較多，貨品和送貨人員都比較緊張，才會發生一些突發情況。非同公司的焦巨集達表示，非同有時產能也會比較緊張，也不會簡單按照訂單排期進行生產，會把一些情況特殊的、加急的訂單做適當的調整。但對於可以適當延遲時間的顧客，會給予一些其他形式的補償，包括贈送禮品或增加附加值服務。
針對這種情況，商家與消費者的溝通協調十分重要。九正建材網小編認為，商家應將有可能延期的情況告知消費者，在消費者可以接受的情況下，雙方再簽訂合同。