唐封龍：態度決定高度 選擇決定未來

【嘉賓簡介】唐封龍(香港)國際設計事務所執行長，中國室內裝飾協會理事、CIID中國建築學會室內設計分會東莞專委會副會長、東莞設計師協會會長、南方設計聯盟協會會長、廣州大學(室內設計) 專業客座教授，擅長會所、別墅豪宅、樣板房、售樓處設計，代表作品有山頂洞人素食會館、中信御園[高雅的夢]等，榮獲2012中國中國室內設計年度封面人物、2012作品禪意獲得上海金外灘最佳景觀設計獎、2011華南室內設計文化節獲得別墅設計金獎、2010鳥巢杯中國建築裝飾十大傑出貢獻企業家等殊榮。

【記者】2013年上半年可謂是風起雲湧，銀行業的錢荒，房地產業的持續低迷，金融投資競爭加劇……這些都和室內設計行業密切相關。您個人感覺今年的設計市場如何?您如何看待該設計領域未來的發展走勢？

【唐封龍】我們室內設計行業的生存與發展肯定是離不開專案的，而每一個專案的起動與運營是離不開資金的，所以從整體上面來看，我個人覺得錢荒這問題對於我們室內設計行業一定是有影響的，但這種影響也要區分於不同的設計機構和個人。對於我們原樸來說，2013年，我們獲得了很大的發展機遇，現在不僅在東莞市區有我們的總公司，在今年7月也開設了厚街分公司，同時針對江浙滬市場，我們還在籌備著我們的上海分公司。隨著市場對陳設設計的需求越來越大，我們也在準備成立一個專門針對陳設設計的設計品牌。所以，我個人覺得在中國室內設計發展的二十多年裡，其實我們一直都是在面對著不同時期的不同問題與機遇，只是每個人抱著什麼樣的心態來面對而已，只要我們抱著積極、正面的態度來面對，我覺得設計領域未來的發展是非常光明的。

【記者】近年來，室內設計行業的“洗牌”和“整合”被反覆提及，隨著當前市場大環境衝擊的加劇，您覺得洗牌已經開始了嗎？

【唐封龍】其實在我們行業當中，“洗牌”與“整合”是一直進行在，正如上面我所提到的，在面對同樣的問題，每個人看待事物的態度和角度是有差異的。這麼多年走過來，我個人覺得你發展的方向是否正確，你的心態是否積極，往往決定著你能走得多遠登得多高，同時這些影響力要比你自身專業水平的提高還要利害。因為當你有一個正確的設計價值觀，才能讓你一路前行，而在設計這個產業當中，只有你的堅持不懈，才能有所積累，有了積累，你才能一步步的體現出來你的價值，這時候，你的品牌推廣才能有的放矢，把好的資源用到點子上，這種的企業的發展才會有生命力與持續力。

【記者】室內設計作為空間環境的二次創造，始終圍繞著空間環境的主體——人而進行。作為設計企業，您認為該如何在設計本身上進行自我突破？

【唐封龍】設計源自於生活，而生活的主體，就是人，所以設計的本身離不開對於人的生活的理解，我相信這觀點基本上大家都會認同的，但是為什麼在具體的方案當中，不同的設計師做出的方案差別那麼大呢，這個就是不同的設計師因為對於生活的理解差異，或者更直接的說就是對於甲方或者業主的生活層次的理解差異。如果我們自身缺乏對生活的深刻理解，那能做出甲方或者業主滿意的方案嗎?所以該如何自我突破，我認為首先應該是在生活歷練上面，更豐富的生活體驗是設計提升的基礎。

【記者】服務一直被譽為企業軟實力的重要體現，在當前激烈的市場競爭中，您認為公司應當通過怎樣創新的服務方式來維護客戶利益，提升客戶滿意度？

【唐封龍】正確的服務流程是每個設計機構服務的基本元素，在這裡我要強調一點的是服務理念的問題。我們原樸的服務理念是把客戶當成朋友，乃至家人來服務。不僅讓客戶看到我們在做什麼，更重要的是讓客戶感覺到我們是在用心做什麼。因為客戶的信任對於我們專案方案的發揮，以及專案的執行是起到非常關鍵的作用，同時對於一個設計機構的成長，更是離不開專案含金量的不斷提升。如果我們對待朋友的專案哪怕是一個小小的專案上面不專注，不用心，可能未來讓我們失去的就會更多更多，一個加，一個減，差異是很大的。所以我們原樸在服務理念上面嚴格要求全體設計人員都要理解與執行，只有這樣，未來才會給我們提供更大的發展空間。

【記者】在品牌制勝的當下，您會通過哪些方式加強貴司的品牌影響力？

【唐封龍】首先是參加多方面的學術交流，拓寬自己以及設計機構成員的眼界，另外每年參加全國乃至世界性的設計大賽，讓我們知道自己跟全國其他地方的設計師的差距在哪裡，我們需要提升的地方又在哪裡，認識自已的不足;還有通過跟一些國內外知名的媒體或相關的專業平臺合作，加強自己品牌的推廣力度。譬如去年，我拿到了2012中國室內設計年度封面人物，美國Luxe《萊斯》雜誌(中文版)出版人趙虎先生也根據我的自身發展狀況給了很多良好的品牌推廣建議，我在江浙滬一帶的市場推廣等都離不開他們的支援。今年，A963中華室內設計網又正式進入東莞，也讓我們多了一個強有力的推廣渠道。現在已經是多媒體網路時代，我們的品牌推廣不能還是停留在過往的觀念當中，如果我們還是抱著那種“酒香不怕巷子深”的觀念，在市場競爭越來越激烈的情況下，可能我們發展的壓力會越來越大，同時路也會越走越窄。

【記者】許多企業已經意識到自媒體時代的到來，並通過微博、微信等自媒體來傳播和擴大自身企業的影響力，您如何看待自媒體對設計師的影響?自媒體時代，設計師該如何經營自媒體？

【唐封龍】談到自媒體這方面，我的感觸是挺深的，因為我們有兩個優質專案，也是通過微博的渠道，來找到我們，並要求我們幫甲方做設計方案。所以說，自媒體的傳播與影響力，可以說是無容置疑的，只是具體我們該如何去經營的問題。我們除了設計作品、設計博文，其實很多生活遊歷經歷，抑或領悟與感觸，都可以在微博、微信與平臺上和朋友們分享。

不管是在自媒體也好，品牌推廣這方面也好，我們設計師都應該有一個清晰的設計定位問題。作為一名設計師，都有著不同的發展階段，在不同的階段裡，可能我們會面對一個取捨的問題。比如在我們成長的初期，我們為了達到提升與鍛鍊，增加積累，基本上我們什麼專案都接，但是當我們發展到一定程度的時候，可能我們在具體的專案上面，就要有所取捨了。不然，你會發現遇到一些瓶頸，而且很難突破，這種取捨，一定會帶來陣痛，而且還要你付出更大的努力，但是作為一名有理想，有追求的設計師，我覺得應該是不斷行進，永不停步的。

【記者】作為企業運作的核心，員工的精神狀態直接關係到企業的未來。面對行業內外的種種競爭壓力，您採取何種減壓方式？您是如何平衡設計與生活的關係？

【唐封龍】壓力是一定有的，只是我們從哪個角度來看而已，而我個人認為沒有壓力就沒有動力。有些時候，我反而挺感謝當初對我持負面看法的朋友們，因為有他們，我的動力才更大，正是這些動力，讓我走得更快更遠，也讓我得到很多設計前輩與大師的鼓勵與支援。在生活中領悟設計，分享設計，在設計中構築願景，暢想生活，是我對設計與生活最好的詮釋。

這個月我到西安，受邀參加了樑志天先生的個人作品展，因為跟樑志天先生認識也有些時間，從他身上，我也學習到很多寶貴的經驗，而且我們私交不錯，我也邀請他明年有時間，來東莞，為我們東莞室內設計師傳金送寶。

【記者】快樂設計、快樂生活是每個設計師的夢想，您對快樂設計的定義是什麼？您理想中的工作狀態是什麼樣子的？

【唐封龍】只要你給我一直在設計裡面活著，就是一種快樂!至於理想中的工作狀態，就是在設計中享受快樂。設計與生活其實是很難分開，設計這個工作不應該成為我們的累贅，在世界上絕大部分的成功者，之所以成功，是因為他們一直在做了他們認為樂此不疲的事情。

【記者】作為企業負責人，您認為設計企業想要在激烈的市場競爭中站穩腳跟，還應該在哪些方面主動出擊？對自己和公司的下一步規劃是什麼？

【唐封龍】我們現在設計產業已經經歷了過去那種比較粗放的階段，從而進入到品牌致勝的時期，如果我們還沒有這種危機意識，可能往後發展更困難，所以除了在不斷提升自身內功的同時，應該更著重於品牌建設與品牌推廣。現在很多品牌設計機構的整個團隊裡，其中設計團隊只是佔了三分之一，而其餘的三分之二則是營銷團隊，有些設計師在全球已有很高的知名度了，但他們的營銷團隊還是佔據著公司三分之二的資源，我覺得這點應該是非常值得我們東莞設計師深思的問題。