空調加氟亂收費普遍 街邊小廣告不可信

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天氣持續悶熱,夏天進入中伏天,空調使用量也開始大增,幾乎家家戶戶都安裝上了空調。而使用久了的一些使用者,由於使用年長,空調缺氟需要加氟。筆者走訪發現各個小區都貼滿了維修空調和給空調加氟的小廣告。

筆者調查發現,由於缺乏統一標準和監管的不利,空調加氟收費高低不一,價格從幾十元到上千元都有。缺乏專業知識的消費者稀裡糊塗就被騙走了兜裡的錢,本應一百多元就解決的問題花了上千元。

加氟亂收費現象普遍

家住霍營的陳女士發現,最近印著“空調加氟”的小廣告多了起來。“我們家空呼叫了五六年了,據說該加氟了,我就從小廣告上找了個維修工上門。”陳女士告訴筆者,維修工只看了一下就說是該加,“我也不懂,就按他說的辦了,說是一個壓60元”。加完之後,張女士被告知,加了10個壓,總共需要支付600 元。

像陳女士一樣受騙的還有同一個小區的董先生,他在網上找了一家山寨維修店,維修加氟竟要一千餘元。

加氟收費沒有統一標準

實際上,目前空調充注製冷劑還沒有統一的收費標準。記者在調查中發現,各種維修服務提供的收費計量方式並不統一,基本執行三種不同的標準。

最常見的計量標準是充注壓力,一般的維修點都採用這種標準,按照充注的壓力數量收費,每個壓從40元至百元不等。

筆者致電一家名為北京順利達製冷安裝維修服務中心的服務電話,被告知根據空調匹數不同,每個壓的費用也不一樣,如1.5匹的空調每個壓40元,2匹的是 50元。而另一家名為北京空調加氟維修服務中心裡,則有普通和環保兩種產品,如果是給1.5匹空調加氟,普通的報價為每個壓45元,環保的是50元;2匹的空調,普通的50元,環保的則是60元。

按匹賣論斤賣

第二種收費方式是按空調匹數收費。多數空調廠家的官方售後服務都採取這種方式。

筆者昨日撥打了美的、LG、格力、志高和AUX等幾家知名家電企業的售後服務熱線,均被告知加氟是按照空調匹數定額收費。以2匹空調為例,美的、格力和志高的報價均為120元,LG則表示不需要焊接是100元,需要焊接是120元。需要提醒的是,這些品牌都表示,空調如果尚在保修期,加氟是免費的。

第三種是按充注重量收費,少數品牌採用這種方式。海爾在其官網上列出的維修收費表中註明,給空調加氟利昂收費標準為28元/公斤。

說法:多加壓多騙錢

三種計費方式並行,讓一些無良維修點找到了牟取暴利的可乘之機,他們在給空調加氟時,往往謊報數量、“短斤缺兩”。

LG客服人員告訴記者,1匹空調的製冷劑最高壓力值只有6個氣壓,一般加壓最多加5個氣壓。但記者在採訪中發現,無良維修點報給顧客的加壓數一般不少於 10個,甚至加到12至13個,如此一算,給一臺空調加滿氟最高報價達千元。一家維修點的工作人員剛一聽記者說空調已經用了三年了,馬上就說“該到加氟的時候了”。

實際上,使用年限並不是判斷是否該加氟的標準。空調不製冷才有可能是因為需要加氟,但有許多原因會導致空調製冷效果差,如室外機太髒、過濾網堵塞、機器故障、門窗密封不好等。許多人都認為使用久了就該加氟。其實,家用空調一般情況下根本用不著加氟,除非在使用或者移機過程中發生製冷劑跑漏。

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