最近兩年，隨著原材料、人力資源成本的不斷增長，布藝家紡企業也承受著巨大的壓力。如何在激烈的市場競爭中突圍成為擺在布藝家紡企業面前的重要課題。筆者發現，現在很多布藝家紡企業營銷方式已經悄然升級，並且能夠結合自身的優勢和特色，找準定位，調整產品結構，加強服務和品牌塑造，從而獲得更持久、更高層次地發展。
布藝是一項美麗事業
美的東西人人都會喜歡。布藝作為裝點家庭的最柔軟的裝飾品，與建材和家居這些“外衣”相比，更類似於“內衣”，而且有時候內衣的價值甚至高過外衣，比如維多利亞的祕密、黛安芬等品牌內衣。
在實際的營銷活動中，布藝企業往往會根據不同階段女性的消費特徵，在產品開發、產品陳列、終端設計、終端氛圍營造、宣傳物料、廣告、人員培訓、導購、服務上進行鍼對性的細化工作，帶來意想不到的效果。作為布藝企業一定要細緻觀察，把握她們的心理動態和審美偏好，才能實現銷量和利潤雙豐收，產品才會受到主流消費群的青睞。
布藝營銷觸“網”
在南通，通過和一些商戶的溝通交流，筆者明顯感覺到，布藝企業的營銷方式已經悄然升級，且越來越多元化。
第一，在虛擬空間裡尋找客戶。在疊石橋布藝成品市場，筆者走進南通錦樂賓館酒店用品有限公司，發現門店營業員戴珊正在網聊。問她都聊些什麼，她說：“大多是聊天，既是客戶又是網友啦。有個朋友隨便聊聊一年就掙十幾萬嘞。”筆者問：“今年收益怎麼樣?”小戴目不轉睛地盯著螢幕，抿嘴笑而不答。
2008 年春天，海門家紡商會與中國移動公司洽談，在疊石橋家紡市場安裝了訊號接收站，所有客戶都可以無線上網，疊石橋家紡網上的資訊釋出也得到經營者的關注。在疊石橋市場，許多經營戶都有電腦，守店、上網同時進行。
第二，電子商務日益升溫。海門市家紡商會祕書長朱文忠說，多年的誠信經營，老客戶之間通過電話、計算機網路、傳真、電子郵件、QQ 等，一來二去生意就談成了。部分“富二代”開始接班家族生意，一些高素質人才加盟家紡行業，新品釋出、花樣挑選、規格大小、價格變動等資訊傳遞毫不費力，而且省時、省錢。傳統的看樣訂貨方式已經逐步被電子商務等全新的交易方式取代。
第三，公共服務平臺日臻完善。物流公司的鬱洪瑾總經理做貨運已經十多年了，他說，現在貨運速度與以往不可同日而語。以前物流是壟斷經營，服務跟不上，問題很多。市場放開經營後，公司能為40 多家託運站提供物流服務平臺，各站之間比服務、比價格、比速度，貨運更方便、更安全、更快捷。
據疊石橋市場管委會常務副主任施錦平介紹，這些年來，政府注重改善市場配套功能，陸續成立了資訊中心、研發中心、檢測中心、培訓中心、版權保護辦公室等公共服務平臺，為營銷方式的升級提供了便利。前不久，中國紡織工業協會杜鈺洲會長來疊石橋市場調研時親筆題詞：“加強公共服務，提升區域品牌”。而他們正在朝這個方向努力。
開發高附加值產品
我們知道，價值營銷(Value Marketing) 是企業對抗價格戰的有效方法，也是企業真正成功的關鍵所在。價值營銷是相對於價格營銷提出的，它通過向顧客提供更有價值的產品與服務，創造出新的競爭優勢取勝。
對那些志在經營百年老店的布藝企業而言，如果要在今後的發展中提升企業的競爭力，就必須在價值營銷方面進行突破。
第一，開發附加值高的新產品。好產品自然受歡迎，現在布藝產品種類繁多，但是對主題性產品的開發、生活方式為基礎的系列產品開發缺少針對性。這裡所謂的缺少針對性，實際是指布藝市場還有許多沒有得到深度開發的細分市場，如少女、單身女性、兒童，甚至是寵物都有很多空間可以挖掘。
我們看到江蘇某窗簾企業，將窗簾設計成富有自然氣息的形象，將喜歡在家練習瑜伽的女性消費者作為自己的服務物件。雖然這部分人的市場是小眾市場，但勝在有很強的針對性，取得了很好的銷售業績。現在一些企業開發了一種能散發香味的產品，但必須考慮使用場合和人群，尤其是對過敏性體質的消費者。如果針對家庭、酒店、高檔商務場所、娛樂場所、餐飲場所、宴會等，開發出具有透氣排煙功能的環保窗簾或許更有市場。
第二，提升服務附加價值。構建有效的服務模式是布藝企業創造價值的又一核心。因為布藝產品必須和眾多的家居產品進行組合，在售前、售中、售後各方面完善。值得注意的是，服務系統建設必須結合自身的定位，做出特色來，才能取得一定的效果。如筆者建議某家紡企業的銷售人員雙手為每一位顧客送上一隻放大鏡，邀請顧客鑑賞，並進行有針對性的介紹，讓消費者深刻體會到細緻、專業的服務，從而對品牌產生一種信賴感，提升滿意度。
(出自亞太家居網站)