近日，本報舉行江城家居賣場消費環境大調查，不少讀者都反映了賣場消費的價格、送貨、售後等“不爽”的經歷。今起，本報推出這組系列報道，試圖解開江城家居賣場這一怪象。
李女士最近正為婚房置辦傢俱，可逛了徐東、光谷幾個大賣場之後，卻越來越迷惑。“每件產品都明碼實價，但最後成交卻是另一個價格。”
記者昨日陪同董先生一同到武昌友誼大道一賣場選購建材 ，每家店的產品旁都明示著價格、材料、規格等引數。記者蒐集了幾家瓷磚、地板、傢俱品牌近半年來的優惠廣告，許多品牌優惠幅度在七折至九折間波動，有的還打出半價。“賣半價都能賺錢，暴利可想而知啊。”董先生感嘆。可是這些優惠都不涉及產品的具體規格型號，想要貨比三家確實很難，只能聽任銷售人員一逞口舌了。
徐東一賣場高檔木製傢俱商戶負責人向記者透露，其實各商戶平時都有自己的折扣，賣場統一組織的優惠活動定下的折扣，可能更高也可能更低。“像之前賣場促銷給我們定的是七折，但部分產品我們仍按自己的六五折出售，當然消費者不知情願意按七折買我們也不會阻攔。”
“我們產品的標價和活動，都需在賣場備案，但實際成交價則由自己決定。”魯巷一賣場傢俱商王先生表示，傢俱建材由於品牌、材質、工藝的區別，很難進行橫向對比，因而使得產品價格較模糊。“市民也習慣了砍價，所以我們也不會按成交價去標註。”
價格不透明，也滋生了個別銷售人員“忽悠”的空間。方先生8月初在漢口一賣場購買了一批瓷磚。“導購說廠家讓利，他們推的是全市最低價。”可購買後他才聽說，其他賣場同品牌同規格產品更便宜。
武漢一大型賣場負責人表示，他們對商戶定價和優惠行為有嚴格的管理，一旦發現故意提高報價再打折的情況將嚴肅處罰。不過，不少家居賣場商戶則表示，賣場只管收租子，只要保障交易額，怎麼賣根本不會管。