團購網站平地四起,團購消費成新潮

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“我現在成了十足的團購狂!”在出版社工作的李女士,每天上班空閒的時候都會開啟團購網檢視最新推出的團購活動,僅僅一個月的時間已經團了名典咖啡的49元雙人套餐、重慶小天鵝的火鍋套餐、一次韓餐、一次日本料理,還有某理髮店原價 690 元打折為 69 元的染髮活動。

與李女士一樣瘋狂的還有團購網站的增長速度和數量。在去年年初,只有寥寥可數的幾間團購網站,截止到11月份,國內團購網站數量飆升到880家,而實際數量遠遠超過這個數字。

字面上理解,團購就是團體購物。商家以薄利多銷為目的,量大價優為手段,以低於零售價格的團購折扣吸引消費者。而對於消費者來說,這也不失為一條省錢、省事的消費道路:在價格上獲得極大優惠,同時還能享受到優質的服務,特別在這個通貨膨脹的年代,團購似乎成為了一種新的省錢方式。只是,冷靜下來,我們是否思考過團購的弊端和隱藏在團購背後的利益關係呢?

許多團購活動都是通過網上購物、收取團購券、消費來實現的。而且許多團購券是有時效的,即在一定時期內不消費即作廢。假如消費者不經常注意團購券的有效時間,就極易產生花了錢而得不到消費的情況。團購券的消費一般需要預約,特別是那些客流量大的知名商家。但工作日空餘時間少,而商家在節假日又不接受團購消費,因而導致了團購而無法及時消費。同時,我們必須明確,團購是網站和消費者之間的約定;而商家往往按照實際消費量與網站結算,因而商家無法為消費者退款。其中,往往存在一部分消費額,出於這樣那樣的原因,不正當地流入網站的腰包。

其次,還有一些團購雖然在價格上讓步,卻在服務上做文章。比如服務態度的下降、原本免費的專案收費等等,這實際上是對消費者的欺騙。但消費者總是處於一種“團購已經佔便宜”的心理,使得這樣的事不了了之,從而助長這種囂張氣焰。