每年春季都是裝修的旺季，但是今年年春家裝市場的價格卻並不親民。受鐵礦石、煤炭、天然橡膠、造紙等多種原材料等上游供應鏈成本上漲，近期家裝行業材料隨之漲價。然而，特力屋在同行相繼漲價的情況下不跟隨，推出一系列促銷優惠活動，並提出“價格保證 差價全退”的口號，真正做到讓利於消費者。
逆勢而行 讓利於民
2017年初至今上游原材料價格大漲，天然橡膠價格依然延續著2016年上漲的態勢，價格從2016年初的約10000元/噸，一路攀升至2萬元/噸，價格翻了一番。無獨有偶，鐵礦石價格近兩個月上漲了約20%，遠遠超過了高盛公司原先預測的每噸50美元至60美元的價格區間。人們用“瘋了”來形容當前的鋼鐵市場，而持續走高的原材料卻給下游用鋼企業帶來壓力。於是近期，大到冰箱空調等家電，小到水龍頭等五金產品相繼漲價。
在如此大趨勢下，提供一站式家裝服務的特力屋在同行紛紛漲價的大環境下卻逆勢而行，在漲價浪潮中開啟降價風暴。以店內一款品牌為東成的角磨機為例，特力屋標牌顯示售價為109元/臺，而天貓、京東等電商平臺上最低報價是120元/臺;美國大師漆特力屋售價為1158元/組(3桶)，而京東旗艦店中售價為1262元。
同款商品，特力屋甚至比電商更優惠。除此之外，特力屋內商品售價普遍比電商平臺旗艦店優惠了約7%-10%，真正做到了讓利於民。
線上線下組合出擊
作為網際網路家裝的領頭企業，特力屋充分運用網際網路思維，打造線上加線下的聯合銷售模式。不僅為消費者提供更加優惠的商品，也營造了更好的消費體驗。
在線上，特力屋在2015年入駐天貓，使用者只需輕動滑鼠，就可以用更優惠的價格一鍵打造屬於自己的家。而線上下，2016年10月特力屋在北京開創第一家 “MINI SHOP體驗中心”,作為一種全新的服務模式，再一次完善了特力屋的多業態運營藍圖和“新零售”全新商業模式的拓展。
低價的同時，特力屋也沒有忽視質量。在全國統一採購原材料，派駐資深買手全權監控供應商的生產過程，按照特力屋產品標準進行生產。對已經進駐賣場的產品，特力屋質檢部門進行抽檢並委託權威檢測部門進行檢測，保證產品質量。
在售後方面，特力屋為裝修客戶提供“兩年保修、終生維修、24小時響應”的售後保障，為所有裝修客戶建立售後微信群，及時有效的解決客戶的所有疑問，通過使用者終端的直接反饋，免除消費者的一切後顧之憂。
從原材料到終端產品，家居商品的漲價成大勢所趨，也有可能會導致家居裝修新一輪的行業洗牌，特力屋敢在此時掀起降價風暴，喊出“價格保證 差價全退”的口號，用實際行動回饋消費者，從而彰顯特力屋對於自身產品質量、售價體系、購物體驗、售後服務的自信。