中國90後媽媽消費洞察白皮書:花的理性,買的專業?

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隨著90後媽媽群體的迅速崛起,新一輪母嬰消費的重要驅動力已然成型。她們擁有著怎樣的消費軌跡和消費習慣,又將為社會帶來了哪些價值參考?

近日,知名垂直母嬰平臺太平洋親子網聯合艾瑞諮詢釋出《2019年中國90後媽媽消費洞察白皮書》(以下簡稱“白皮書”)。資料顯示,理性消費和信賴專業已經成為90後媽媽消費的顯著特徵。

一、近6成90後媽媽願為品質買單,理性消費是主流

1、買前先比價預調研,超過八成的90後媽媽理性下單

白皮書資料顯示,90後媽媽平均學歷高、思想經濟獨立、消費趨於理性。84%的90後媽媽消費前會進行預調研。垂直母嬰平臺、綜合電商以及母嬰電商都是她們獲取母嬰商品及品牌資訊的重要渠道。

中國90後媽媽消費洞察白皮書:花的理性,買的專業?

2、重安全實用、輕價格,90後媽媽不差錢

在90後媽媽消費關注要素中,無論是嬰孩類,還是媽媽類產品,價格都不是首要考慮因素;對母嬰商品的安全性、實用性耐用性、材質、品牌等核心要素關注更多。可見在90後媽媽心裡,價格不是第一位,品質更為重要。

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3、好物推薦很靠譜,對90後媽媽決策影響高達58.8%

在90後媽媽消費決策方面,好物推薦類內容的影響力高達58.8%;其次是促銷打折類和試用測評類,影響力基本持平,均在50%左右,可以看出90後媽媽對品質偏好明顯高於價格敏感度。

尤其是對陌生品類的母嬰產品,好物推薦類內容在影響90後媽媽消費決策上有極大優勢,影響力達到58.8%。

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二、九成媽媽每月為娃買,超七成按月為自己花錢

90後媽媽作為母嬰市場的消費主力,同時也關注自身訴求。白皮書資料顯示,90後媽媽每月為孩子花錢3942元,每月為自己花錢2935元。媽媽類消費雖然沒有趕超嬰孩類,但也已達到了嬰孩類消費月均金額的75%,消費力度不小。其中,三四線城市的90後媽媽在媽媽類消費比例佔整體90後媽媽月均嬰孩類消費金額的85%,明顯看出她們在為自己買的力度上有所保留。

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90後媽媽捨得為自己花錢的同時,關注品類的範圍也擴大了。資料顯示,最受關注的寶寶品類(嬰幼奶粉、營養品和洗護類)同時也是常購品類前5名;最受關注的媽媽類品類有孕產服裝、孕產相關用品和孕產婦彩妝。

豐富的品類是90後媽媽的消費訴求。太平洋親子網有品榜單,作為業內權威的資料榜單,從嬰幼兒和媽媽消費品出發,覆蓋熱門品類超過100款的高關注度產品,聯合SGS檢測、華測檢測和中科檢測等國內外公認檢測機構,以科學、專業的檢測,結合全民票選,評選出高品質榜單,滿足90後媽媽對消費品類的多元化需求。

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三、超7成90後媽媽信賴垂直母嬰平臺,呼喚更多專業消費建議

1、90後媽媽母嬰消費佔家庭總支出21%-50%是主流

資料顯示,超7成90後媽媽家庭中的母嬰消費佔家庭總支出21%-50%。伴隨著育兒重視程度不斷提高,母嬰品類持續精細化,養娃成本也在水漲船高。另一方面,母嬰市場品類居多,選購維度複雜,90後媽媽需要更多專業的消費建議。

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2、在認知上,7成90後媽媽更信賴垂直母嬰平臺

主張理性消費的90後媽媽買單前都會經過“認知-決策-消費”多環思考。

白皮書資料顯示:在認知上,有76.2%和74.4%的90後媽媽選擇垂直母嬰平臺作為獲取母嬰資訊和解決孕育疑惑的主要方式。

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同樣,在三四五線城市,有71.4%的90後媽媽獲取母嬰資訊時會選擇垂直母嬰平臺。但是,相比一二線城市來說,三四五線城市的90後媽媽獲取醫生等專業人士信源門檻較高。

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從決策到消費,社交關係和專業推薦是重要推手

在消費決策上,對90後媽媽們來說,來自母嬰社群、親朋好友的種草最容易促進消費;問診醫生、專家、KOL及母嬰編輯等專業人士的推薦、平面廣告宣傳同樣也有超40%的影響力。來自垂直母嬰平臺的權威專家意見、專業編輯推薦的母嬰內容推薦,備受90後媽媽的青睞。

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從推薦內容上看,好物推薦類、促銷打折類和試用測評類對媽媽的決策行為分別有:58.8%、52.0%和51.9%的影響力。針對陌生品類,好物推薦類內容能幫助90後媽媽全面瞭解商品,快速制定消費計劃;對於常購品類,促銷打折更實惠,吸引力最大;而在觀望品類上,51.9%的90後媽媽會通過試用評測類內容,對商品進行全方位、多場景的評估。

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理性消費、信賴專業,是90後媽媽消費的特點。垂直母嬰平臺是她們獲取母嬰知識的主要平臺,社交關係及專業背書、權威評測是促成她們消費決策的重要推手。在認知-決策-消費的思考環節中,科學專業的母嬰知識服務已經成為當代90後媽媽的必需品。

太平洋親子網(太平洋網路)12年行業深耕,專注母嬰領域,鑄就頭部媒體地位,為百度、頭條、搜狗、360等主流平臺母嬰內容核心提供方。聯合國際公認檢測機構,以權威公正評測贏得公眾信賴。以專業內容資料和技術賦能,全面追蹤母嬰消費者從品牌認知到興趣,從購買到忠誠的全鏈路。

作為中國醫藥教育協會常務理事單位,2020年,太平洋親子網將攜手協會母嬰健康管理專業委員會及權威醫院共同推進線上孕期課堂宣教、感覺統合全國巡講活動等專案,為全國孕產婦、新手父母及醫護人員提供母嬰健康管理進階方案,為實現“健康中國2020”願景助力。

注:本文資料來源太平洋親子網&艾瑞諮詢聯合釋出的《2019年中國90後媽媽消費洞察白皮書》