文/張小湖
“要創造新的事物，而不是簡單的複製”。
矽谷知名風險投資家、PayPal 創始人彼得泰爾在《Zero to One》一書中闡述：從0到1比從1到N難。前者是創造新的事物，而後者是簡單的複製;多數企業選擇複製，少數派選擇創新。複製將面臨紅海競爭，創新開啟的是藍海市場。
“統帥”轉型“輕時尚家電”，就是“從0到1”。可以預見的是這條路並不平坦，但這是一條鮮少有家電企業走過的道路，將打造一個專屬年輕人的細分家電品牌。
三個階段
1996年，統帥最初只是一個家電系列;2011年，伴隨家電下鄉的大潮，統帥正式成為獨立品牌。
“統帥”品牌的命名者、海爾集團副總裁李華剛並不認為統帥順應“家鄉下鄉”就是中低端品牌。“當時的情況是，鄉下不併需要太複雜的產品。”李華剛說：“這就像電視遙控器，那麼多按鈕你常用的有幾個?”所以統帥雖然價格低，但質量好、功能簡單，滿足了當時家電下鄉的需求。
家電下鄉結束後，統帥開始嘗試走年輕人定製化市場。電影《私人定製》於2013年上映。也是在2013年~2015年，是定製產品快速發展的年代。家電定製市場有統帥，禮品定製有卡當網，幾乎你能想到的實物商品與虛擬商品，都可以通過網際網路定製。
統帥在探索家電定製市場中發現了一個嚴峻問題。定製是真實需求，但大多數使用者都是“懶惰”的。他們不願意動腦筋，不願意花時間，他們更願意你去搭配好，他們去選擇、去接受。家電定製市場，不溫不火。2015年~2016年，統帥開始重新思考自己定位，並在2016年迎來轉型。
統帥品牌經歷了三個階段：家電下鄉大背景下品牌獨立、網際網路定製化浪潮下的探索嘗試以及如今轉型“輕時尚家電”。這次轉型，統帥考慮好了嗎?
三足鼎立
統帥團隊說，並不是貿然轉型“輕時尚家電”。
統帥團隊用兩個方式與年輕人進行了溝通。一是線上渠道，比如統帥官網和京東，大量收集使用者訴求;二是線下渠道，與5個城市的年輕對話實際對話，聽取他們的想法和建議。線上、線下兩個渠道的使用者反饋讓統帥堅定了品牌轉型的決心。
調研結果顯示，85後一代(18-35歲)年輕人群在選購家電時，“外觀出眾”、“智慧操控”、“品質過硬”成為決定購買的三大要素。換言之，價效比並非年輕人群的第一訴求，高顏值、簡單適用是新的訴求。再回頭來看統帥“輕時尚家電”的品牌定位，“輕”代表的恰好是年輕社群定位，“時尚”代表的品牌調性，具體體現在產品層面就是外觀設計的簡約化，家電基礎功能的極致化。統帥新的品牌理念與人群訴求相統一。
11月2日青島，統帥高管團隊會同各地經銷商與媒體一起召開了盛大的品牌轉型釋出會，正式提出了“輕時尚家電”概念，將致力於為既想擁有品質生活，又不願付出過多成本的年輕使用者，打造一種簡約、輕鬆、舒適的生活方式。
據統帥團隊介紹，這次釋出會原計劃在北京召開，後來考慮到與統帥一起成長的經銷商，又回到了統帥的大本營“青島”。所以在統帥品牌轉型背後，有三個支撐點：
1、來自年輕使用者的真實需求。一個85後~95後的廣大年輕人藍海市場。
2、來自全國各地的經銷商資源。這些經銷商們與統帥合作多年，覆蓋全國鄉鎮。
3、來自集團層面的市場行銷支援。統帥已經開展深入校園的夢想計劃，並嘗試建立生態圈、年輕社群。
也正是這三個支撐點，讓統帥告別“年輕人定製”的品牌形象，從而一躍成為與海爾、卡薩帝三足鼎立的海爾集團三大品牌之一。海爾定位泛中產階級，屬於大眾品牌，中國乃至全球，已經很難給海爾下定義屬於哪個階層;卡薩帝定位高階精英人群，成果卓然;而統帥品牌轉型後，則定位崇尚時尚、品質、簡約的年輕群體。
簡約不等於簡單，輕鬆不等於廉價，舒適不等於簡陋。新的統帥，面向年輕人，有自己的高、中、低端產品;新的統帥，要打造“輕時尚、悠生活”，既有簡約、精緻與時尚的外觀，也有適用、簡單、高效的產品效能。
三減一加
品牌轉型之後，給統帥各地的經銷商和顧客帶來哪些變化?統帥團隊總結了“三減一加”。
三減是指：減產品、減流程、減人員。統帥旗下系列產品，根據銷量優勝劣汰，減少經銷商的庫存，優化SKU;以前需要跟經銷商籤合同、做培訓，現在可以線上操作、線上視訊培訓，優化了流程;以前的統帥業務員需要去一個個的鄉鎮跑，現在在移動端即可完成，精簡了人員。
一加是指：增加使用者服務。通過線上官網和京東等電商渠道，統帥和經銷商們更瞭解使用者的需求了。
海爾集團副總裁李華剛說：“傳統並不等同於落後”。傳統企業有傳統企業的優勢，網際網路也有網際網路的優勢，統帥會規避網際網路企業的問題，比如燒錢換未來;統帥也會學習網際網路公司的使用者互動與快速迭代。統帥的“網際網路+”首先是“使用者服務的網際網路+”，通過網際網路，快速瞭解使用者的需求，收集他們的感受，採納他們的建議並給予回報。
統帥也有統帥的優勢。例如，在技術層面，統帥共享了集團的研發資源，包括義大利、美國、澳大利亞的研發團隊，能為年輕使用者提供簡單、極致效能的產品;在成本層面，統帥不用新建制造、物流、客服、結算、營銷體系，成本相對初創家電品牌低得多;在設計層面，統帥整合全球的設計團隊，能打造年輕人喜歡的“顏值家電”。
技術、成本與設計一直是傳統制造的優勢所在，最重要也是最欠缺的，是知道市場需要什麼以及相應的品牌定位。統帥品牌轉型年輕人市場，也是當下中國大批傳統企業謀求轉型的一個縮影。問題是，統帥能轉型成功嗎?
1957年，毛爺爺對莫斯科的年輕人說：世界是你們的，也是我們的，但是歸根結底是你們的。《Zero to One》提到：“成功的企業建立與開放卻未知的祕密上，這祕密關乎世界如何運作。”