套餐模式一直是家裝行業流行的商業模式，以較高的價效比、快捷的裝修模式等優勢成為諸多消費者的選擇。近年來，在套餐模式基礎上，包含施工、主材、傢俱甚至軟飾的整體家裝受到消費者青睞。近期，包括東易日盛等多個主流家裝企業將整體家裝和套餐模式結合，提供一定範圍內的個性化選擇，並保證較高性價比，以快捷服務和直觀的效果為優勢，將目光盯緊小戶型市場。
整體家裝漸成熱點
近日，輕舟幸福億家家裝體驗館正式開館。據幸福億家總經理李靄崧介紹，幸福億家利用線上三維家裝資料庫和線下20多個樣板間，可以選擇自己喜歡的家裝風格和不同配置的家裝產品，選購配置主材、傢俱、電器、軟裝配飾等產品。
事實上，這種購買“整體家裝”的模式並非新奇，近兩年來，將家裝服務作為整體商品打包服務的形式已經有多家公司在探索。東易日盛推出的“愛屋集屋”家裝業務，其主材主要來源於木作工廠和合作建材商，提供裝修標配套餐和個性定製化的要求;居然之家樂屋家裝提出的“東捷成品家”家裝，是在原有的套餐模式上針對經濟適用房、兩限房等改善性用房推出，分為一居、兩居、三居三種套餐。
“整體家裝”更便宜?
記者注意到，儘管細節各不相同，這些公司不約而同地提到“整體”等字眼，在模式上也非常相似：針對100平方米以下的較小面積戶型，以樣板間和3D展示技術為媒介，收集市場上熱銷的戶型，將裝飾風格、功能設計、主材產品統一展示出來，消費者可通過選擇不同風格、不同層次配置增添個性化需求，享受快捷的家裝服務。
記者在採訪中發現，整體家裝針對的主要是年輕的市場群體，大多為面積在100平方米以下的期房使用者，並保持較高性價比。愛屋集屋總經理陳瑞向記者表示：“愛屋集屋針對的主要是較為年輕的城市白領階層，我們的目標客群主要是新房使用者，面積在120平方米以下，雖然有個性化裝修服務，即事先並無報價，但總價均價在10萬元左右，並不會差太多。”
業內人士表示，這種新型的整體家裝的價效比優勢類似“套餐”，與主材廠商合作，在大量採購的情況下，能夠保證較低的價格。同時，區別於以往套餐，在風格、配置方面有了更多選擇，在有限範圍內滿足了消費者的個性化需求。東易日盛董事長陳輝曾表示：“在同等品牌和品質的產品條件下，經過東易日盛整合後的家產品，比消費者自己購買和裝修的費用節約了38%”;居然之家樂屋總經理錢明發表示，“成品家”專案與樂屋現行的快捷家裝相比，價格下浮達31%。
或將避免設計師回扣
相關人士表示，通過3D技術或樣板間以直觀的效果展示，也是眾多家裝公司的著力點。東易日盛愛屋集屋整合家裝設計總監彭保超表示：“這類樣板間不同於以往以營銷為目的、追求奢華裝飾效果的樣板間，更多側重於功能設定。”
李靄崧表示：“幸福億家的三維家資料庫能夠抓取到北京所有在建、已售或者交鑰匙樓盤，消費者可以找到相應的戶型。”
有業內人士告訴記者，與傳統的家裝模式不同，此類整體家裝最大的優勢在於，增項將會有效避免。陳瑞介紹說：“在已經配置好的主材系統裡，設計師或工長不再擔負推薦主材的作用，成為生活功能、主材搭配、材質色彩搭配的顧問，有效避免了人為增項。”樂屋裝飾營銷經理袁朝暉也表示：“設計師返點是行業規則，在我們的‘成品家’模式中，設計師的機會變得很少。”
■ 市場趨勢
小戶型市場成為香餑餑
近兩年隨著購房令不斷出臺，住宅交易量不斷減少，完全依靠房地產市場的家裝行業感受到了市場寒意。業內人士表示，限購令影響最大的是高階住宅的入市數量，相比之下，剛需族、期房成為企業看重的市場資源。各家公司推出的成品家裝，從市場定位上可以看出對這個市場的重視。
實創裝飾營銷副總裁張毅表示：“小戶型的期房每年都在增加，具體數量不好透露，但實創作為整體家裝的代表，業績發展是有目共睹的。”陳瑞也表示：“愛屋集屋目前開展不錯，我們每個月可收訂單接近200個，集中在北京周邊的新開盤小區。”輕舟裝飾北京家裝副總經理金波也表示：“目前輕舟裝飾60%-70%客戶為購買首套房或買後會立即入住的群體，開發幸福億家的模式也是根據市場形勢需要。”
在金波看來，此類家裝模式也是家裝標準化發展的結果。他說：“家裝行業目前已經出現兩極化的發展趨勢，一端是為高階住宅服務的純定製化服務，從設計、施工、裝飾、主材挑選等整個過程都由專業的設計師或設計室服務，消費者能享受到最為個性化的產品和設計;另一方面，則是以成品家裝為代表的標準化服務，標準化的功能配置、統一的主材品牌、流水線式的施工過程，保證快捷的家裝服務同時，也保證企業的較低成本，報價也相對較低。前者適合對品質有高要求的高階客戶，後者面對的是普通客戶。家裝服務標準化是類似於其他商品標準化過程，也是行業發展的方向。”
■ 業內聲音
個性化選擇如何實現是重點
●張毅，實創裝飾北京公司營銷副總監
我覺得這種新模式有兩點需要把握，第一個是樣板間的數量和使用者的個性化選擇。以我的經驗來看，極少使用者會完全照搬樣板間的設計，會或多或少地加入個性化設定，這需要企業在設計樣板間或後臺選擇系統時有較高的科技含量，能夠滿足大量的個性化修改;另一方面是，傢俱、電器類產品品牌辨識度較高，家裝公司與這些品牌合作在渠道上並不佔優勢，如何合作，也需要各個企業思考清楚。
■ 消費提醒
仍要注意水電改造
1.整體家裝是在家裝公司提供的產品內進行選擇和再設計組合，如果消費者追求個性化的家裝服務，或者偏愛其公司的設計、施工中的某一板塊，這個模式並不合適，建議選擇普通家裝方式。
2.整體家裝模式中，消費者選擇產品品牌不同，價錢也不相同。如果規定了某一套餐的價格，價格較低情況下，並不能保證使用頂級產品。出於成本考慮，較低報價的模式也不會有太多裝飾元素。
3.水電改造費用單獨核算是家裝行業常見做法，在整體家裝中也不例外。因為每家情況不同，是否是二手房、所需材料多少都不一樣，提前告知水電改造費用的做法並不科學。如有告知，大多後期還需更改，消費者須注意。