滾筒洗衣機的門上帶有安全鎖，在通電情況下，無法開啟洗衣機的門；滾筒洗衣機內部有PTC發熱元件，若是損壞，就會導致洗衣機門打不開。具體原因如下：
1、因為滾筒洗衣機的門上帶有安全鎖的功能，如果在通電的情況下，是打不開洗衣機的蓋子。所以，遇到滾筒式洗衣機門打不開時，最好關閉總電源，稍後再嘗試開啟。
2、滾筒洗衣機的內部有一個PTC發熱元件，關上門時，PTC元件就會發熱，導致雙金屬片受熱彎曲，接通主電源，同時會鎖住洗衣機的門鎖。斷電後過一段時間，雙金屬片冷卻復位，就會自動解鎖。如果PTC發熱元件損壞了，就會導致洗衣機的門打不開。此時應當保持斷電，用手敲擊門蓋把手部位，依靠震動使塑料銷復位，就可以開啟門了，然後再打電話報修。