美的抽油煙機產品種類,美的抽油煙機售後服務

安居社 人氣:3.4W

美的在中國是一個有名的家電品牌。美的旗下的家電有空調,洗衣機抽油煙機等等。美的抽油煙有多少款產品,有多少種種類呢?不知道大家有沒有留意過。美的的售後又是否如廣告上說的那麼好呢?下面我們來為大家介紹介紹。

美的抽油煙機產品種類,美的抽油煙機售後服務

美的抽油煙機產品種類

美的抽油煙機產品種類1.從排煙結構來劃分,吸油煙機主要可以分為頂吸型、近吸型以及側吸型三種。

美的抽油煙機產品種類2.從款式形態上分,有中式和歐式兩種。

根據歐式吸油煙機的面板外觀,通常將其分為弧形、塔形、T形和其他型別。

美的抽油煙機產品種類,美的抽油煙機售後服務 第2張

美的抽油煙機售後服務

美的抽油煙機售後服務1 、電話預約

服務人員使用美的標準服務用語向用戶電話預約上門時間,並報出服務工程師編號統一著裝;

美的抽油煙機售後服務2 、按時上門

約定時間內上門,熱情問候使用者,主動出示上崗證進行簡要的自我介紹,穿鞋套進門,工作場所鋪設美的專用墊布。

美的抽油煙機售後服務3 、安裝環境檢測

詳細檢查安裝環境,使用專業工具檢測用電環境檢查(地線、插座、線路、線徑規格、電錶規格等)、安裝牆體承重情況選擇與檢查、水路檢查(水壓、水路排布);燃氣產品檢查安裝環境的通風、排煙、防凍、防爆情況。

美的抽油煙機產品種類,美的抽油煙機售後服務 第3張

美的抽油煙機售後服務4 、材料預算

根據現場條件,推薦合理的安裝方案,並做出材料預算,明示美的材料價格表。由使用者選購買美的公司推薦材料(美的推薦材料保修一年)或自購材料。

美的抽油煙機售後服務5 、產品安裝

按照《美的廚衛產品安裝規範》專業安裝,保證產品安裝牢固可靠;連線水管、氣管、煙管,保證管道連線密封、橫平豎直。

美的抽油煙機售後服務6 、試機檢驗

產品安裝完畢後進行試機,檢查產品工作狀態是否正常;檢查使用安全狀況,檢查水管、氣管密封無洩漏。

美的抽油煙機售後服務7 、使用講解

向用戶講解產品使用方式;按照說明書內容講解產品操作步驟,並確保使用者能獨立操作;講解產品使用中常見的問題;講解使用者使用過程中的注意事項和節能常識;講解產品日常保養方式,延長產品使用壽命。

美的抽油煙機產品種類,美的抽油煙機售後服務 第4張

美的抽油煙機售後服務8 、環境清潔

使用抹布,一塊將產品、牆面、地面有灰塵和水的地方擦拭乾淨;對安裝現場進行清掃清潔,恢復原狀。

美的抽油煙機售後服務9 、確認與評價

詳細填寫使用者資訊和服務資訊,對於使用者使用過程中需要注意的事項以及需要整改的事項,向用戶詳細說明並填寫在工單上請使用者確認。涉及到收費的,按照明示的收費標準收取費用並留下憑證。

美的抽油煙機售後服務10 、電話回訪

美的全國熱線 400-8899-316 將對使用者進行主動回訪,瞭解使用者對服務過程的滿意度和使用者的其他需求,電話解答使用者對於產品功能、操作使用等疑問。

美的抽油煙機產品種類,美的抽油煙機售後服務 第5張

美的抽油煙的種類有我們以上為大家介紹的這幾種,大家可以根據自身的實際去選擇比較適合自己的種類。售後服務對於品牌的影響是巨大的。美的抽油煙機的售後還是比較完善的。如果你還有不明白的地方,可以撥打美的的熱線諮詢。