LG家電，在眾多國人的印象中一向以高階形象為主，尤其是生活電器類產品更是如此。業界評價LG的成功在於它善於洞察消費者心理需求，打造情感共鳴點。
LG蒸汽系列洗衣機最突出的效能便是其特有的蒸汽功能——利用高溫蒸汽徹底清洗衣物。細小的高溫蒸汽分子在深層浸透衣物纖維後，將汙漬分離排出，在衣物清新干淨，深層潔淨，強效殺除附著在衣物表面和內部的頑固細菌，經權威機構檢測，還可有效去除99.99%的過敏原，使洗完的衣服潔淨如新，不再受遺留異味的困擾，不再擔心殘餘蟎蟲的叫囂。
從最早的“巧克力”開始，LG手機時尚唯美的外形及其獨特的產品功能，就與它別具匠心的名稱一樣，征服了消費者的心。LG“巧克力”手機以高貴的鋼琴黑材質精工製造，光澤動人，配合上那一觸即紅的動態顯示觸控鍵，更是帶給人如同巧克力般濃郁魅惑的驚喜。
LG通過對不同消費者個性、心理以及喜好等多方面的深刻洞察，深挖消費者需求，並巧妙地將產品亮點與消費者情感敏感地帶相碰觸，以形動人，以情感人，憑藉驚人的成長速度驗證了其情感營銷策略的成功。