漢斯格雅任全勝:為使用者提供高品質產品與體驗

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漢斯格雅任全勝:為使用者提供高品質產品與體驗

漢斯格雅公司始於1901年,總部設在德國希爾塔赫,歷經百年發展,在衛浴界贏得了極佳的聲譽,成為技術、設計和可持續性發展領域中的創新領袖之一。漢斯格雅製造的龍頭、花灑和淋浴系統等創新產品不但讓浴室的功能更加齊全,而且讓沐浴享受更加舒適,且浴室空間更加美觀。1996年,來自德國的漢斯格雅品牌在上海設立中國首個辦事處,將世界頂尖的衛浴品牌引入中國市場。針對漢斯格雅在中國的發展情況、品牌的定位以及未來發展策略,採訪了漢斯格雅中國區總裁任全勝。

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漢斯格雅中國區總裁任全勝

  Part1:漢斯格雅在中國

在長達一個多世紀的發展中,經歷了衛浴行業乃至家裝行業多次的變革和更新換代,漢斯格雅是怎樣一步步發展壯大的?

【任總】1901年,漢斯•格雅先生曾是一名紡織工學徒,但極具創意發明天賦的他在德國黑森林地區的希爾赫塔建立了漢斯格雅公司。隨著一百多年的發展,漢斯格雅集團已經在全球擁有34間分公司和21間代表處,在全球擁有超過3500名員工,為全球143個國家提供著龍頭和花灑。當年黑森林的一家金屬製品廠,現在已在全球享有盛譽,產品斬獲包括“紅點獎”、“IF獎”等無數設計類大獎。漢斯格雅公司在本年度國際設計論壇(iF)列出的全球2,000家最佳設計公司中排名第10,在設計領域打敗了蘋果、戴姆勒以及耐克等公司,並再次獲得了iF衛浴行業排名第一的寶座。頂著“德國製造”的光環,高品質的漢斯格雅產品已經走進了千家萬戶。

漢斯格雅一直在堅持的品牌發展理念是什麼?

【任總】漢斯格雅公司有雙品牌的策略——漢斯格雅和雅生兩大品牌不同的市場定位。漢斯格雅品牌主要是抓住中高階消費群體;而雅生AXOR則是針對高階消費群體的奢華品牌;但無論是中端還是高階市場,我們每一個產品都代表著漢斯格雅的理念,即“設計、功能性和質量”三管齊下。無論面對怎樣的消費群體,只要是關於漢斯格雅品牌,我們都保持嚴格的質量標準;同時漢斯格雅將持續關注中國市場需求,踐行面向客戶,細緻入微的服務理念,為中國客戶提供高品質產品和生活享受。

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漢斯格雅iF獎獲獎產品

漢斯格雅自1996年進入中國以來,至今20年的發展過程中,發生了哪些質的變化?

【任總】1995年,來自德國的漢斯格雅品牌在上海設立中國首個辦事處,將世界頂尖的衛浴品牌引入中國市場。在之後的1999年,漢斯格雅集團全資子公司在上海松江工業區宣告成立,並投資開設了全資工廠,這座位於上海松江工業區申港路的工廠也是漢斯格雅集團在國外投資設立的第四家全資工廠。

2008年-2009年,全球性金融危機爆發,中國市場首次面對重大的國際性挑戰。早在1999年就在國內投資建廠的漢斯格雅同樣面臨著巨大的生產和銷售的壓力。面對挑戰,我們果斷改變策略,將“漢斯格雅”和“雅生”這兩個品牌明確區分開來,漢斯格雅——定位中高階,銷售上要把量做大,從而進一步提升品牌影響力;雅生——定位高階奢侈,銷售上保持個性化。同時不斷拓寬銷售網路,每年實行“百店計劃”,將產品組合成多種套餐來豐富使用者的選擇等。

近幾年中國本土的衛浴品牌也在發展壯大,漢斯格雅作為頂端的國際品牌,如何做到國際品牌本土化?

【任總】在中國市場發展的20年間,漢斯格雅成功地佔領了國內高階衛浴市場。漢斯格雅在中國的零售市場銷售額呈逐年增長的態勢,在過去的2015年,面對嚴峻的市場環境,同比甚至取得了2位數的增長。而同時,漢斯格雅也取得了諸多高階住宅和酒店的工程訂單,包括三亞鳳凰島、上海世博洲際酒店、麗江悅榕莊、上海白金灣、杭州濱江陽光海岸……漢斯格雅在中國的發展準確地踩到了中國房地產市場發展及城鎮化發展的步伐。

  Part2:漢斯格雅品牌延伸

其實,“德國製造”在國內市場始終一片叫好,德式的嚴謹的工匠精神一直廣為稱讚。從中國使用者角度來說,您認為德國製造能為消費者帶來怎樣的體驗?

【任總】漢斯格雅公司所貢獻給衛浴行業的技術與創意一直給人留下深刻的印象,未來,漢斯格雅中國的策略中,漢斯格雅也會始終致力於此。本土品牌越來越優秀,如產品的設計,網路的建設,產品的實用性方面,國內的產品發展的非常不錯。在優勢方面,漢斯格雅的產品質量的持續性要比本土品牌做得要好。用簡單的話來講,漢斯格雅非常注重產品品質和設計,我們把產品品質和個性化設計完美地結合在一起。

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Hansgrohe 夢迪詩廚房龍頭系列

2015年,漢斯格雅公司旗下品牌雅生首次推出8款雅生高階龍頭與水槽組合產品,今年漢斯格雅品牌也將觸角延伸至廚房空間,並在2016上海廚衛展上推出了新品不鏽鋼水槽和Select龍頭系列。漢斯格雅全面進軍廚房空間領域,目前市場上的經營情況是怎樣的?

【任總】在廚房這個新領域中,除了繼續與知名設計師精誠合作之外,雅生品牌更是跨界打造出一系列引領行業潮流的雅生花崗岩廚房水槽。雅生的花崗岩廚房在抗汙、抗衝擊、防菌、耐熱等方面都有著十分出色的表現,今年上市後就收到了非常好的效果。這一水槽產品系列目前已推出了6款,覆蓋4款基礎色(極光白、木蘭白、古銅棕和岩漿黑),以及兩款極具個性的亮麗色系——胭脂紅和復古棕。

今年6月的KBC展會上,我們釋出了品牌史上第一款創新型不鏽鋼廚房水槽,搭配全新夢迪詩® Select™ 200 雙孔廚房龍頭,幫助消費者提供完整解決方案,為現代廚房提供兼具設計和功能性的產品。漢斯格雅不鏽鋼水槽和夢迪詩新款廚房龍頭將於2017年上市。

漢斯格雅擁有多項設計專利,致力於研發攜新產品,並屢獲設計大獎,在品牌發展方面,漢斯格雅是如何做到產品價值與人文藝術的平衡與統一呢?

【任總】對於漢斯格雅而言,設計不是自身目標,或者說僅僅是一種比賽。優秀的設計總是通過與技術方式的對話協調而誕生的,只有這樣,設計才能達到最佳的美學和功能品質。這樣一來,設計便成為了品質特徵,並且早在企業發展時期便成為了區分標準。進而奠定了這些來自德國黑森林的品牌產品在全球競爭中取得成功的基礎。

  Part3:漢斯格雅未來戰略

作為當今全球最重要、最具創造力的衛浴品牌之一,漢斯格雅其品牌發展策略和未來規劃是怎樣的?

【任總】漢斯格雅緻力於與水有關的產品,我們的專長是為客戶帶來水之樂趣,以前是,以後也是。雖然很多做陶瓷的去做五金,做五金的去做陶瓷,但是漢斯格雅會一直堅持自己專長的部分。從市場來講,中國依然是個很有潛力的市場,這個市場很大,只是隨著國家從快速發展步入穩定發展,針對這點,我們的策略方向也會做相應的調整

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漢斯格雅廚房空間

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漢斯格雅廚房空間

從環保和可持續性發展方面來說,漢斯格雅在做著哪些努力?

【任總】國際建築裝修可持續性認證日益受到重視,水和能源的使用效率已經成為綠色建築認證的重要評判標準。作為“水的倡導者”,漢斯格雅獨有的EcoSmart智慧節水技術,通過精巧的流量限制器、特殊的噴淋噴嘴和空氣混合加以實現,將常規花灑出水量從15升/分減至9升/分,使每天淋浴所需的水量能降低60%,這也意味著,帶有EcoSmart智慧節水技術的產品比常規衛浴產品節水高達60%,並且未帶來絲毫舒適感的損失,在節水的同時保障你對用水生活品質的完美追求。由於需加熱的水量減少,這項技術同時還實現了能源的節約。更少的熱水消耗意味著更低的能耗,也意味著更低的 CO2 排放量和更低的成本。

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漢斯格雅廚房空間

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漢斯格雅廚房空間

作為資深的企業領導者,從品牌發展的專業性角度看,您認為未來廚衛產品的發展趨勢是怎樣的?

【任總】智慧化產品是目前廚衛行業的一大熱點和趨勢,近年來受到越來越多的關注和討論,但在真正選購時,由於衛浴空間普遍存在的潮溼易黴變問題,考慮到安裝、維護和升級等眾多因素,許多消費者還是採取了觀望的態度,期待更為成熟的產品面世。

作為全球衛浴行業的先驅,漢斯格雅早在90年代便已經推出了電子化產品,經過不懈的探索與思考,從消費者的使用體驗出發,最終將創新的重心落在了機械化智慧產品的開發上,推出了享譽全球的Select一鍵選擇技術。通過點按便可切換出水方式並獲得更多的淋浴樂趣,它的問世標誌著漢斯格雅成為了同行業首家將按鍵選擇帶入衛浴世界的製造商。這一劃時代的創新操控技術為之後的智慧產品奠定了基礎,最具代表性的便是雅生攜手英國兩位知名設計師Edward Barber 和Jay Osgerby推出的全新整合化互動式淋浴控制系統——AXOR One,其將所有淋浴元素都簡化整合在一個核心操控元件上,使用者可簡便直觀的實現對各個淋雨開關的操控,將淋浴體驗提升為可觸控的、精準的響應式淋浴體驗。

【採訪手記】漢斯格雅充分地向中國消費者詮釋了一個“德國製造”品牌的精髓,從第一個浴缸下水、第一支升降式淋浴杆、第一支可調式手持花灑的創造……無論產品質量還是細節設計上都做到精益求精,展現全球最高的標準和匠人精神。有一種德國品牌,叫做漢斯格雅,有一種製造,叫做漢斯格雅製造。