鷹衛浴沈湘文:淡旺季相對而論 用心自然邂逅好市場

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家是一個人最溫暖的歸宿,家是一個人最嚮往的天堂!幸福中送走溫馨的春節,我們又迎來了美好的春天!2011年,春天來了!它帶來了怎樣的希望?又讓我們的心底有怎樣的夢想在蠢蠢欲動!

背景:為響應政府號召,更好地服務廣大購房者與裝修業主,於2月至4月,在全國上百個城市站點啟動“春季攻市裝修大行動”,響亮發出“理性消費、健康裝修”倡議、發起春季家裝消費大調查,並推出明星建材產品網路聯展、裝修採購攻略、券風潮打折季五大系列活動,為裝修業主提供全面、及時、便捷的家居裝修服務。

聯合深圳市室內裝飾材料供應商協會,特別策劃舉辦《大話家居》論壇,與多位業內一線人士共同探討房產新政對家居建材行業的影響、企業對於3·15責任承擔與利益尋求的看法等熱點話題。記者在此次論壇上獨家採訪了鷹衛浴深圳副總經理沈湘文。

嘉賓:鷹衛浴深圳副總經理 沈湘文

【記者】:沈經理您好!非常感謝你接受記者的採訪。2011年以新“國八條”和房產稅政策領跑的國家房地產市場調控給家居上游產業帶來不盡的話題與波動,您認為這些現狀之下,家居行業受到的影響有多大呢?

【鷹衛浴沈湘文】:今年的市場還是受到了政策的直接影響。但由於基於剛性需求的所在,企業通過內部的調整完善銷售,能做出比預想好一些的成績,所以總體說來不會帶來嚴重後果。今年我估計上半年市場成績不會很好,但是下半年不好說。

【記者】:您預計上半年不好的狀態會持續到什麼時間呢?

【鷹衛浴沈湘文】:6-7月份。這種狀況在深圳市場表現比較突出。不過家居企業都在積極拉近消費者和地產商之間的距離,這種努力會讓下半年的市場明朗一些。

【記者】:由於這些影響和狀況的存在,今春的家居消費市場有沒有什麼比較明顯的新特徵呢?

【鷹衛浴沈湘文】:大家都說春季是家裝的一個旺季,我看是淡是旺現在也不是太明顯。我感覺這個市場是有很大的空間可以讓你去發揮,現在品牌都是處於在混戰的階段,你要做的話,你把自己的品牌做好,服務做好,自然就有市場份額。

深圳市場跟廣州市場最大的區別是其他的消費者看中了就一定要買,深圳的就不會這樣。深圳消費者,特別是佔據絕大多數的工薪白領,他們的消費理性佔據很重的份額,找選購中的功夫下得比較多,這是對家居企業營銷的一大考驗。

【記者】:對於這種狀態,你們企業打算通過怎樣的方法來主動爭取市場呢?

【鷹衛浴沈湘文】:首先是練內功,加強自己的內部管理。外部主要是著重於服務,在其他的銷售推廣上還會繼續再加強,一如既往地去做。

在推廣渠道方面,今年我們會逐漸向小區、網路方面發展。以前在小區、網路方面投入的力度比較弱,今年會著手在這些方面加大投入,尤其是提出一個詳細科學的推廣體系計劃。

今年的315我們也有促銷,現在節假日促銷不是自己想做促銷就做促銷的,而是根據消費者和顧客行為習慣去訂的。在國內很多人要買東西一般會選擇節假日。今年我們的315活動,活動內容會比較偏重一些老客戶,發起以舊換新等等一些優惠。

【記者】:您認為,作為我們這樣的專業媒體,在春季裝修攻市中要加強哪方面的服務?

【鷹衛浴沈湘文】:作為傳媒,還是希望你們能在品牌的形象方面多做一些文章。因為深圳有越來越的多消費者利用網路這個平臺,在去市場看產品前會從網上了解東西,會看看其他的評價。因此,網路媒體側重正確真實的品牌宣傳或者是口碑宣傳這些方面能給我們行業發展帶來很大幫助。

【記者】:謝謝您今天的分享。祝願鷹衛浴受到越來越多消費者的喜愛。

文章來源:深圳搜房家居