2013年，家居O2O模式逐漸風起雲湧，一大批企業在複雜的市場環境中堅定目標，調整步伐，有線下家居企業頻“攀網絡”者，雙管齊下;有線上電商搶灘線下市場者，攻城略地。可見，方便快捷實惠的O2O模式已不可逆轉地成為未來家居行業發展趨勢。但是家居O2O如何才能實現線上、線下的水乳交融?如何才能在即將到來的家居O2O浪潮中“生存”?全球通家居網董事長張潮欽先生的一番見解或許能為我們提供一個答案。
變革 任何時候起步都不晚
張潮欽先生是做實業起家，他秉承潮汕人“敢闖能略，謹慎精細，務實勤儉”的海洋精神，從事家電行業的生產製造與銷售多年。面對風雲變幻的互聯網時代，他毅然領導產業轉型，創建全球通家居網，從消費者需求切入家居O2O市場。“也許跟很多的互聯網人有所區別，這個時候涉獵電商的我年齡層算是比較大，但我和許多80、90後年輕人一樣對新事物、創新產品充滿興趣。對創意的追求是一致的，我想消費者也是一樣。幾十年的創業經歷換言之也是一種財富，再加上年輕積極的心態，我對現在做的事充滿信心。“
創業是一件艱苦的事，太容易中途放棄，尤其對於一個已經是成功的企業家來説，張潮欽先生與其説是轉型，更不如説是選擇二次創業。也許有人會覺得這似乎不是明智之舉，在這個瞬息萬變的網絡時代下，任何選擇就像一場賭注，但是張潮欽卻認為“這是一場勝算很大的博弈，面對美粧、服飾、箱包等已被各大平台分割的局面，家居行業，尤其是廚衞家電這塊領域，是最後一片藍海，O2O雙線模式整個家居行業的必然發展趨勢”。他説，不管是傳統行業還是新興行業，產品是客觀的，所謂轉型只是玩法的不同，這是趨勢也是每個企業家都要面對的。
用年輕的心態去管理，用有限的時間去做事
在張潮欽身上有許多標籤：激情、執着、勤奮。他用微信和員工互動，分享各種行業資訊，睿智個性的見解和永不退卻的激情讓一大批8090後員工為之折服，甘心成為他的粉絲。在他眼裏，管理者不僅要有卓越的戰略眼光，還要鼓勵一線員工自下而上地思考，與他們直接對話，積極瞭解年輕人的思想。”馬年春節的時候我用微信發了一段視頻給大夥兒拜年，收穫了不少的贊“説到這個，他臉上露出了笑容。
早年艱苦的創業經歷塑造了張潮欽堅定執着的性格，他經常把一些潛在合作者帶到辦公室講他的時尚家居O2O藍圖，講他的戰略佈局和項目執行情況，他的認真、執着與堅持讓周圍的質疑聲越來越小，張潮欽説：“我用全部精力去做好這一件事，足夠了。”
先圖生存後謀發展
2013年的年度熱詞中，O2O無疑榜上有名。作為時尚家居O2O的先行者，全球通家居網在商業實踐上已經積累了一定的經驗，2014年，在行業發展輪廓已經清晰可見，家居O2O浪潮即將到來之際，張潮欽沒有大談勝利之道，而是將如何“生存”作為重中之重，“競爭環境瞬息萬變，一些曾經輝煌的百年企業也不乏淹沒在歷史長河中的，我之所以談‘生存’，因為這其中關涉到怎麼生存，生存多久，如何生存得更好等一系列問題”，他如是説道。
這和一些企業還沒弄懂什麼是O2O就開始大談特談業績銷量擴張的態度有天壤之別，張潮欽以一種理性務實的態度反思着腳下的每一步，雖然誰都明白“一着不慎滿盤皆輸”的道理，但是在紛紛攘攘的市場環境中能保持冷靜的卻不多。
家居行業O2O是最後一塊蛋糕
提到全球通家居網這個名字，許多人都不會陌生甚至會產生一些美麗的誤會。其實，全球通家居網是一家時尚家居連鎖體驗購物平台，他們基於線上商城和線下體驗館統一的價格、統一的品質和統一的服務，以國內外家居品牌資源整合為基礎，通過強大的商城運營管理體系、原生APP、微信微博公眾平台應用、智能終端機，並和知名咖啡廳、餐廳等進行品牌異業聯盟，實現家居用品的展示體驗和銷售。
在張潮欽的描述中，全球通家居網的模式和定位逐漸清晰，不同於淘寶、京東這樣的綜合性平台，也迥異於凡客、麥包包這樣的垂直電商，他探索的是時尚家居行業O2O的綜合服務商之路。供應鏈整合國內中小家居企業，依託已有的行業優勢和地位，將華南地區雜散多的傳統家居製造業優勢挖掘出來;流量則依靠線上商城和線下體驗館吸引用户，配合移動端實現全方位覆蓋。”華南地區家居製造業發達，但是大多數是各自為戰缺乏有效地資源整合，面臨着線上下不來、線下上不去的尷尬境地，我們要做的就是化零為整，打造一個有生命力的家居行業生態商業系統。“
“這段時間，互聯網思維是比較火的一個詞，網上對它有各種吐槽，但我認為對傳統企業而言，適當的學習和借鑑還是很有必要的。”張潮欽説道，在實踐中，他一直堅持用體驗和服務統領全球通家居網O2O模式，把這兩者打造成其線下體驗館的核心價值。“3月18日是我們全球通家居網的正式上線發佈會，5月18日是我們首家O2O連鎖體驗店的開業慶典，從線上到線下，從電商到店商，我們已將全部銷售與服務的通路打通，從店內自助終端機、手機app等硬件支持，到專業顧問家居方案定製、場景式體驗購物、免費wifi等無形服務，每一個小細節我們都準備好了為全民提供最品質的生活體驗!”