繼歐德森板材聯盟率旗下成員百強、強力、東方百盛、綠之島、耐特利爾和歐嘉·璐尼等品牌集體承諾為消費者提供免費傢俱質量檢測之後，6月1日，集美家居宣佈，消費者如果對入駐的2000個廠家的傢俱質量有懷疑，可以送到權威機構進行檢測，集美方面為檢測費用買單，並現場向國家傢俱及室內環境質量監督檢驗中心遞交200萬元支票，設立專項“質檢基金”。意風、愛依瑞斯、國安佳美、博洛尼、飛美等愛格軍團旗下品牌對此舉表示大力支持。一時間，“免費檢測”成為家居圈時髦的話題。對企業來説，打出免費旗號是給消費者提供實惠還是增加了一個宣傳的噱頭呢?對消費者來説，“免費檢測”這一類“甜點”真的可口嗎?
200萬元“質檢基金”為質檢買單
在商家和消費者之間難以建立足夠的信任面前，集美家居拿出了一個全新的方案：從“六一”兒童節開始，凡是在集美家居購買家居用品的消費者，均可享受免費質量檢測服務。
單從6月1日的新聞發佈會現場就可感受得到集美對此次承諾的重視程度：上午8時30分，集美家居大紅門店寬闊的廣場上，數百名員工和商户代表站在四周，25名身着紫色制服的巾幗女子邁着整齊的步伐走向升旗台，在國歌聲中緩緩升起國旗，在到場全體人員的注視下，集美家居市場總經理李愛玲充滿激情地代表集美家居企業集團和入駐集美的2000多户商家做出“免費質量檢測”的承諾。
根據這一承諾，凡是在集美家居旗下北京各賣場購物的消費者，如對所購商品質量、環保指標存在爭議並提出檢測要求的，可持傢俱、建材買賣合同單，到所購產品店內的市場售後辦公室登記及辦理申請檢測手續，委託國家傢俱及室內環境質量監督檢驗中心對產品進行檢測，並出示檢驗報告。消費者送檢的產品不合格或有嚴重的質量、環保問題時，集美全額承擔檢測費用;倘若送檢產品被判定為合格品，集美仍承擔2/3的檢測費，剩餘1/3由消費者承擔，以此杜絕惡意檢測;同一廠家產品半年內已由集美出資檢測過，或廠家在一年內提供過檢驗合格報告，並無不合格及嚴重質量、環保問題，而消費者仍堅持再次檢測，檢測結果仍合格的，消費者須承擔檢測費的2/3，集美承擔檢測費的1/3。
在活動現場，集美家居總裁趙建國向國家傢俱及室內環境質量監督檢驗中心常務副主任羅昕遞交了200萬元支票，設立“質檢基金”，隨時準備給消費者支付質量檢測費用。
“免費檢測”成家居圈時髦舉措
“免費檢測”最近在家居圈內很時髦，集美家居並非第一例。
就在今年4月，京城著名板材軍團——歐德森聯盟率領強力、百強、東方百盛、綠之島、耐特利爾、歐嘉·璐尼六大品牌在京發佈“綠色誓言”，向消費者提供免費檢測卡。憑藉此卡和購買合同單，消費者可到國家人造板與木竹製品質量監督檢驗中心和國家傢俱及室內環境質量監督檢驗中心進行“人造板及其製品中甲醛釋放量”的檢測，所有費用由聯盟成員買單。
作為扮演監督者和組織者的行業協會，也曾為推動“放心消費”發起免費檢測活動。比如，北京市建築裝飾協會曾經展開過為期兩個月的家裝工程質量免費檢測，北京市朝陽區產品質量監督檢驗所曾推出免費檢測消費者購買的板式傢俱或板木結合傢俱的甲醛釋放量。
愛格板材聯盟的意風、國安佳美、愛依瑞斯、博洛尼、飛美等品牌通過使用環保板材打出了聲譽，紛紛到現場支持集美的免費檢測行動。“早在5年前，我們就已向購買意風傢俱的顧客承諾，如果對產品質量有疑慮，我們為其所購產品進行免費檢測。”意風傢俱董事長温世權十分認可集美的做法，認為此舉體現出了“賣場的高度責任感”，這種責任感“不僅為賣場贏得口碑，也惠及賣場裏的商户，能夠公開接受任何消費者的檢測，説明我們對自己的產品質量充滿信心”。
趙建國表示，賣場與品牌是脣齒相依的關係，如果任何一個傢俱品牌的產品出現質量問題，都可能殃及集美的聲譽，集美敢於承諾也是基於對這些品牌的信任。“通過免費檢測活動，接受消費者的公開監督，將生產不合格產品的企業清除出去，淨化市場，集美花點錢也值得。”
業內人士認為，在消費者越來越看重家居生活質量的今天，家居賣場和傢俱企業都在尋求品牌突圍。樹立起質量大旗，就可以贏得消費者的信任，在消費者購物時，選擇質量信譽好的品牌賣場和品牌企業，將是大勢所趨。“受房地產新政調控影響，今年四五月份北京的家居市場普遍下挫，惟集美逆市飛揚，銷量增長了15%，而意風的產品在集美家居增長了15%-30%。”温世權的話從一個側面印證了品牌的魅力。