“我們這款馬桶蓋是出口日本的，質量比國內的其他品牌好! ”近日，某衛浴品牌的工作人員向筆者推薦商品時這樣說。不由讓人聯想起，今年春節期間，馬桶蓋成為前往日本的中國遊客的購物熱門。而杭州的王先生在大阪電器商場驚奇發現，該馬桶蓋的產地竟然是自己的家鄉。
於是，一個馬桶蓋引發的討論持續升溫。有人說，都是“中國製造”，能有什麼不同，這明顯是一些消費者崇洋媚外的心態在作祟;也有人說，還不是因為國貨質量長期不給力，讓消費者缺乏“安全感”?值得注意的是，該馬桶蓋的生產廠商表示，這款馬桶蓋完全依照日本的相關標準生產。換言之，這是一款在中國國內生產卻專供日本銷售的商品。
不難發現，一些在國外賣得很火、質量上乘的產品都是“中國製造”。很多時候，不是中國企業沒有能力生產高質量產品，也不完全是國內技術和工藝水平滿足不了消費者需求，而是一些商家奉行著區別對待的態度，採用粗放的生產模式，不注重國內消費者的購物體驗，帶來的後果自然是讓消費者去國外搶購“國貨”。不僅馬桶蓋如此，在國內問題頻出的某些奶粉品牌，銷往海外的產品合格率也達到了99%。商家在生產產品時，是否應考慮國內外品質一視同仁呢?
我們還應反思的是，產品准入機制和市場監管問題。有些產品標準過於寬泛。目前，針對馬桶蓋國內有兩個標準，但都是推薦性標準，不具有強制約束力。這就好比我們用的尺子刻度是分米，而國外有可能用釐米量，最後生產出來的東西可能存在差距。還有些產品的標準錯位，以電飯鍋為例，我國現行的 《自動電飯鍋能效限定值及能效等級》標準過分追求能效，讓一些薄內鍋、小熱盤的低端產品大量佔據市場，不利於引導行業技術發展。事實上，厚內鍋、大熱盤的中高階產品實際煮飯效果更好、使用壽命更長。同時，市場監管不力也使得消費者的維權和索賠困難重重，不少企業在市場競爭中喪失了自律，將不合格的產品堂而皇之地賣給消費者。對比之下，在日本銷售的馬桶蓋被消費者熱捧也就不足為奇了。
還有個更揪心的事情，價格方面，為什麼日本的馬桶蓋比國內便宜那麼多?這或許與日本的消費環境有關，在國內智慧馬桶蓋仍然是小眾產品。但只要你去過日本就會發現，智慧馬桶蓋遍地都是，你住的酒店旅館甚至公共場所衛生間裡的馬桶都會配備看似“高上大”的智慧馬桶蓋。
而在日本人眼裡，這實在是再普通不過的裝置。國人的消費水平與生活觀念尚不能支撐智慧馬桶蓋的普及，畢竟在農村還不知有多少戶仍未配備自動抽水馬桶。而國產家電廠商向來只在冰箱、洗衣機、空調等大家電上混戰，很少關注馬桶蓋這種小家電領域，將市場拱手讓給國外品牌，後者自然是開高價宰一個是一個。產品的普及度與市場的空白，導致擁有消費能力的國人只能越洋去日本尋求更好的生活裝備。
馬桶蓋雖小，折射出的問題不容忽視。說到底，如果“中國製造”能夠更“精雕細琢”，產品准入門檻更高，市場監管更嚴格，價格更加合理親民，消費者又怎麼會不青睞?