從1月份知名財經作者吳曉波以及他的高管們去日本買了個馬桶蓋後，馬桶蓋這玩意就沒有在筆者的朋友圈消停過。而在不久後，一位中國遊客在春節期間瘋狂掃貨20萬元，直接用小型集裝箱搬回了一個新家更是把“爆買日本”的熱潮推上高潮。
據媒體報道，這位任性的中國遊客買了三臺電視機、三臺空調、若干套音響，還有冰箱和廚衛用具，也包括這最近熱議的馬桶圈和空氣淨化器。雖然用了20萬元人民幣，但這位遊客依然覺得合算，因為最終的價格依然比在國內買的便宜，而且他認為在日本買的質量上有更好的保證。
其實，據筆者的觀察得知，隨著國民生活水平的提高，中國人走出國門看世界從過去的10年間已經見怪不怪，中國也已經成為全球遊客數量增長最快國家。中國遊客購買能力強，已經成為各國公認的事實，中國遊客也被戲稱為“會走路的錢包”。因此，最近才被國人關注的“日本爆買”現象其實早已存在。但值得反思的是，作為在這次“爆買”中首當其衝的日本家居業，又給國內的家居企業帶來什麼啟示呢?
被“爆買”的日本家居業
新詞“爆買”正是在這種背景下出現在東京的，特指在東京瘋狂購物的中國人。當然，赴日買家居家電用品的中國消費者並不是個案，即使是家居行業的從業者也不例外。筆者身邊的一位從事家電業的好友也在春節期間攜家帶眷赴日採購，據她在朋友圈分享戰利品，就有“兩個電飯煲、三個馬桶蓋，以及兩臺空氣淨化機”。作為一名家居業內人士，她告訴筆者：“對比中國的家電賣場，日本的賣場可謂隨處可見都是中國的遊客，買東西下手很快，一些小家電一搬出來就被搶空了。”
筆者大多數去日本遊玩的朋友，都會在朋友圈中晒“戰績”
日本馬桶蓋確係國產
不過，一輪“爆買”的背後，也許還是“中國製造”的出品。日前，據媒體報道，來自中國杭州的遊客王先生打算在日本入手幾個馬桶蓋，但王先生在商場裡進行挑選時，發現一款松下的馬桶蓋的包裝紙箱上印著很多中文字，還有生產地竟然還是杭州下沙。這讓王先生很費解，“兜了一大圈，買到的居然還是自家門前生產的東西，那不是等於當了回人肉搬運工。”
據瞭解，松下電化住宅裝置機器(杭州)有限公司是成立於2004年，位於杭州下沙，生產加工智慧坐便器、電飯煲、洗衣機等家電產品。這是國內松下廠家生產出口日本的一個型號，在日本一些大型商場都有出售，專門提供給赴日本消費的中國顧客。這款馬桶蓋的生產標準完全依據日本的相關標準生產，從質量上來講要優於國內的同品牌產品。
於是，這樣的報道給正打算前往日本繼續“爆買”的中國遊客一盤冷水。不過，也正是中國人在日本的驚人消費能力，才讓不少跨國企業打出了這張“曲線救國”的營銷牌。
按說，在這樣的報道出來後，如筆者這些沒有去日本，也不考慮去購買日本貨的國人可以幸災樂禍一回了，但是筆者卻幸災樂禍不起來，相反，那些在日本的中國人也許明知道，這些商品就是中國製造，但他們樂意購買，也情願購買。
在眾多中國遊客赴日掃貨的背後，筆者不難猜測其原因就是“物美價廉”。同樣的家電家居用品，在日本商場的售價比國內低超過三分之一，而且越是大件商品“越划算”。而最重要的一點還是貨真價實，正如一位筆者一位在順德從事家電生產和出口的朋友所言，“在日本掃貨，想買‘假冒偽劣’很難!”
因此，日貨吃香直接地暴露了“中國製造”面臨的一個問題：產品主要靠價格優勢取勝，卻在技術研發上投入不夠，只能靠“山寨”以及低成本來搶佔市場，而在產品質量、售後服務上的不到位，令國人失去信心。
中國遊客的“馬桶效應”
據上述業內人士介紹，在日本銷售家電的賣場裡，同樣是國內的一款燃氣爐，外觀在中日之間完全一樣，只有型號後面的字尾有些不同。但在日本是絕對找不到外觀已經出現了數個鏽痕的燃氣爐，該人士卻認為，在出國前看到該公司在中國生產和銷售的產品已經鏽跡斑斑，卻依舊在推銷給顧客!
也許，這正如上文所說的，即使很多日本“爆買”客知道自己買的是“中國製造”他們也願意，業內戲言這就是所謂的“馬桶效應”：一個馬桶的好壞，並不是由產地說了算，而是由“屁股”說了算。因為消費者知道，這些商品不僅僅是價格低，而且也是質量好，更重要的都是一流的商品，在國內根本購買不到，也不可能購買到，即使“中國製造”又如何?
而為什麼會出現“馬桶效應”呢?筆者總結了如下原因。
其一，這是不同的標準就會有不同的商品，也有不同的結果。據瞭解，在日本銷售的眾多家電產品是由國內廠家生產的，同品牌的家電，在日本、中國實行的是兩個標準，出口到日本的電器“生產標準完全依據日本的相關標準生產，從質量上來講要優於國內的同品牌產品”。這就是說，同樣是中國製造，從日本購買回來的與在國內購買的質量相差萬里，而且在國內也不可能購買到出口到日本的電器。
其二，國外對於商品質量和出口商品要求嚴格，共出口商品應該是100%合格產品，或者說是優質產品，一旦產品出現問題，過不了關，而且還會讓企業受到處罰，承擔相應的責任。其實這不僅僅是出口日本的家電，即便是其他產品都如此。
其三，雙重標準的出現，讓商家或者生產廠家對國內和國外產品實行了不同的標準，更會有不同的要求，國外一個標準，國內一個標準，這樣傷害了國人的消費需求，更是打擊了國人購買中國製造的積極性。
上述幾個原因不僅僅是一種提醒，不是“國外月亮比中國的圓”，更是對雙重標準的一種痛斥，如果不取消雙重標準，也許再好的中國製造，也得用同一把尺子衡量產品的質量!
“中國製造”還需從自身找原因
與日本家居家電業的消費熱相比，最近則有資料顯示，國內今年來的家居消費顯得不盡如人意。由此不難看出，“國人春節熱衷境外消費”這一現象愈演愈烈，反映出境內消費供求關係的扭曲，這對於在新常態下想方設法把巨大的消費潛力留在境內釋放出來，既是一種警示，更是一種鞭策。
除去家居家電產品不說,即便是搶購搶得原產地都不得不限購的奶粉,在技術上中國也絕不輸於國外,更不用說不存在什麼技術差別的大米了，這既不是什麼崇洋媚外,也不完全是中國製造的問題,只能說有什麼樣的市場環境就有什麼樣的市場選擇。正如九牧衛浴副總裁張彬的觀點：“單就馬桶而言，日本的普及率是95%以上，而中國只有3%，剩下97%的中國市場的力量可想而知。”
而要想轉變這種局面，“中國製造”就更需從自身找原因了。正如上文說的，日本的商家是不會把有質量問題的商品推銷給消費者，他們絕對保證自己的商品不會給客人帶來任何不便，而這在中國則很難做到。在產品相同的情況下，兩國服務質量的不同，也讓中日兩國消費者對質量有很不同的理解。
從另外一方面來說，正如目前國內很多家居企業赴日本取經的方法一樣，“中國製造”還應該從赴日掃貨中警醒的學會“創新”，要把“製造”逐步轉變為“創造”，不侷限於“工廠”的思維。
從家居製造業的環境資源耗不起問題，到行業的轉型問題，國內的家居行業在發展上更耽擱不起。可以預想的是，當“中國製造”成為“中國創造”，包括中國市場在內世界所有中高階消費領域，無處不在的“China”標籤，將吸引國外遊客的“爆買”。如果真的這樣，我們有何須擔心中國眾多遊客又何至於一邊為釣魚島主權問題呼籲“抵制日貨”，一邊又忙不迭的去赴日“爆買”呢?
