前言：隨著網際網路的發展，網上購物已經成為了一種潮流。中國網上購物市場目前處於井噴期。因為價格實惠，網上買傢俱已經成為了消費新流行，但在網上買完傢俱出現問題後找賣家商討維修或是退換貨一直都是讓消費者頭疼的事。
事件回放：
網購買傢俱 運輸誰買單?
前幾天在網上看到這樣一個情況：“你讓我這東西怎麼用啊，缺胳膊少腿的，而且這漆也被磕掉可不少。”這是張先生剛收到從網上購買的衣櫃後說的第一句話。隨著網路購物的日漸流行，網購傢俱也逐漸被大家所接受並將其納入買傢俱時的參考計劃內。但是，由於傢俱是特殊的大件物品，在運輸時需要包裝，而且在運輸中若稍不注意就會碰壞。
張先生說，最近要裝修結婚，所以一有時間就到商場裡去逛，但商場裡傢俱的價格實在是太高了，隨便一家的報價就是兩三萬，對於馬上就要結婚的他實在有點接受不了。聽說現在網上買傢俱既方便也便宜，於是打算在網上選擇了一個傢俱網站，因為沒有在網上買過，所以決定先買一套小家具試試看。經過選擇後，王先生選擇了一套韓式風格的衣櫃，價格為2600，最後以2400成交，比在實體店便宜了2000多元。《詳細》
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