私單裝修錢款被騙
最近，市民宋先生遇到了一件鬧心的事。他精挑細選了一家裝飾公司，想把新買的一套房子好好裝修一下，可沒想到房子沒裝完，卻被騙了2萬多元。
今年年初，宋先生到這家裝飾公司談價格。當時，一位姓王的設計師接待了他，並跟他說所有的費用算下來要8萬多元，宋先生覺得價格有點貴，說要考慮一下再決定。還沒等宋先生回到家，該公司另外一個姓劉的設計師又給他打來電話說，想把裝修活給攬下來，還是按照宋先生之前所談好的要求，用原來的圖紙、材料和施工隊，不通過公司價格可以給他打7折。宋先生想了想，一下子能省2萬多元，覺得很合適就答應了對方。
第二天宋先生聯絡到了劉某所介紹的包工頭，和他簽訂了裝修合同，並付給了包工頭前期裝修款3萬元。轉眼兩個多月過去了，可宋先生家的室內只是做了簡單的地面和牆面處理，很多裝修材料也沒購置到位。宋先生說：“每次催包工頭，他都說是材料要預定，廠家還沒到貨，讓我再等等。”
就這樣又過了一個多星期，當宋先生再次聯絡包工頭的時候，對方已經處於關機狀態。宋先生覺得事情不太對勁，於是趕緊到裝飾公司找劉某，但卻被告知，四天前劉某就辭職不幹了。宋先生這才知道自己上當受騙了。
私單看來誘人問題多
“一般來說，私單比正規家裝公司報價便宜一兩萬元，甚至更多，給想省錢的消費者很大誘惑。加之設計師來自正規家裝企業，客戶就感覺設計施工都有保證，但殊不知，由於缺乏監管，私單施工過程中偷工減料、以次充好、虛報面積的情況時有發生。此外，業主的裝修款直接付給設計師和施工隊，時常出現設計師、包工頭捲款消失的事情，更談不上售後服務了。”我市一家裝修公司相關負責人表示。
據瞭解，目前，我市裝修市場存在的“私單”主要有兩大類：一種是業主為了貪圖便宜，主動向設計師提出做私單;另一種是設計師主動向業主提出來做私單。而後者又分兩種，其中一種確實是設計師親戚朋友的單子直接找到他，他做了，但不能保證每一次他都是同樣用心、標準如一，這就是為什麼“聽說”做得不錯，到了你家便變味了;還有一種，就是設計師利用公司的資訊、資源、談單工具來做私單。
我市一家裝飾公司負責人分析說，設計師做私單，看似是想為客戶省錢，討好客戶，但事實上，他是想通過材料去掙錢。前期贏得客戶好感，後期帶著你去買材料，帶著你去搭配一切，這樣客戶會付出更高的成本，而且沒有後期保障。有些客戶，到了一半的時候開始後悔了，但已經失去了把控的能力，結果沒有省錢，反而更花錢。更不用說，裝修全部完成之後的售後保障了。“試想，把工程交給一個個體，沒有固定的辦公場所，沒有人員維護，一年、二年以後，你還能找到他嗎?”
業內人士呼籲：加強監管杜絕私單
其實，“私單”是讓很多正規裝飾公司反感的兩個字，不僅售後服務全無保障，也破壞了家裝行業的正常秩序。“目前，我市家裝行業員工違規做‘私單’現象並不少見。企業應當對設計師出臺嚴格的管理措施，對‘私單’行為進行控制，以淨化家裝行業市場。”業內人士表示。
專家呼籲，杜絕家裝市場上的“私單”現象，保障廣大消費者的合法權益，需要社會各界的共同努力。
業內人士建議，首先，企業應從完善內部管理制度入手，對設計師接“私單”的行為進行處罰。比如，鼓勵有條件的企業與部分或全部員工簽訂“競業禁止”協議，為其發放“競業禁止”金，約定員工在與公司解除勞動合同後，三年內不得從事家裝行業。企業可以實行有獎舉報制度，對“私單”行為的內部舉報一經查實，企業除為舉報人保密外，要給予舉報人一定的獎勵。
另外，相關政府部門和行業協會也應更加有效地發揮管理和監督作用。特別是行業協會，應建立會員企業間的溝通交流機制，對查實的“私單”行為及時予以釋出。同時，相關行業管理部門應儘快建立獎懲和信用管理體系，對通報的“私單”行為責任人予以信用降級、取消從業資質等處罰。
近年來，我市消費者對家裝領域的投訴居高不下。記者調查發現，其實，目前不少投訴都是由於家裝私單造成的。接私單這種現象破壞了家裝行業的健康環境，還讓消費者的實際利益受到影響。
私單：是指與裝飾企業建立了勞動合同關係的員工，在勞動合同關係存續期間，未經公司許可，私自從事裝飾設計、施工、監理、造價及其他有償服務的行為。
來源：網易家居